Komenda Miejska
Państwowej Straży Pożarnej
w Jeleniej Górze

Deklaracja dostępności Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Jeleniej Górze

Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Jeleniej Górze zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Jeleniej Górze.

• Data publikacji strony internetowej: 2021-01-05
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2026-03-31

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

• Mogą się zdarzyć sytuacje, że pomimo starań redaktorów serwisu, pewne dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne z uwagi na fakt, że:
• pochodzą z różnych źródeł,
• opublikowane zostały przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej,
• niektóre filmy zamieszczone w serwisie mogą również nie posiadać napisów czy innych wymaganych elementów, z uwagi na fakt, że zostały opublikowane również przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

• Deklarację sporządzono dnia: 2020-12-30
• Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 31.03.2026

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Skróty klawiaturowe

• - na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych. - użytkownicy korzystający wyłącznie z klawiatury mogą swobodnie poruszać się po serwisie za pomocą klawisza Tab (dalej) i Shift+TAB (wstecz).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

• Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: st. bryg. Andrzej Ciosk.
• E-mail: kmjeleniagora@kwpsp.wroc.pl
• Telefon: 75 76 474 50

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

• Dolnośląski Komendant Wojewódzki Państwowej Straży Pożarnej,
• Adres: ul. Borowska 138; 50-552 Wrocław,
• e-mail: kw@kwpsp.wroc.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Budynek komendy znajduje sie przy ul. Sudeckiej nr 2 w Jeleniej Górze w głębi działki tzw. oficyna (w budynku położonym bezpośrednio przy ulicy Sudeckiej mieści się Jednostka Ratowniczo-Gaśnicza nr 2). Przy ul. Sudeckiej nr 2 zlokalizowany jest także główny wjazd (zamknięty bramą oraz szlabanem) dla pojazdów i wejście dla osób pieszych. Wejście na teren komendy należy każdorazowo zgłosić:

• telefonicznie pod numerem 75 76 474 50 lub mailowo kmjeleniagora@kwpsp.wroc.pl lub
• strażakowi dyżurującemu w niewielkim budynku po prawej stronie bramy wjazdowej lub
• poprzez domofon zainstalowany na słupku bramy wjazdowej po prawej stronie.

Budynek Komendy posiada trzy kondygnacje nadziemne i jest podpiwniczony. Sekretariat komendy mieści się na pierwszym piętrze. Wejście do budynku komendy jest oznakowane i znajduje się w ścianie frontowej budynku od strony wewnętrznej placu. Wejście wyposażone jest w przeszklone drzwi dwuskrzydłowe. Budynek nie jest przystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych. Na każde piętro budynku prowadzą schody, bez możliwości przemieszczania się wózkiem inwalidzkim. Na każdym piętrze znajduje sie toaleta. Toalety nie są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

• Jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego: https://www.gov.pl/web/kwpsp-wroclaw/wnioski-o-zapewnienie-dostepnosci
• Informacja o naszej działalności w tekście łatwym do czytania (ETR): https://www.gov.pl/web/kwpsp-wroclaw/koordynator-ds-dostepnosci
• Informacja o naszej działalności w języku migowym (PJM): https://youtu.be/LjRc4wj-qJ0
• Aktualny raport z zapewnienia dostępności: https://www.gov.pl/web/kwpsp-wroclaw/plany-i-raporty

• W budynku jest pętla indukcyjna. W budynku nie ma systemów naprowadzających dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.

• Deklaracja dostępności została przygotowana w Generatorze Deklaracji Dostępności.

Zapewnienie dostępności cyfrowej

Zgodnie z art. 18 ust. 1 ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1440) każdy ma prawo wystąpić do podmiotu publicznego z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej albo o jego udostępnienie za pomocą alternatywnego sposobu dostępu.

Żądanie powinno zawierać:

• dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem;
• wskazanie strony internetowej, która ma być dostępna cyfrowo;
• wskazanie sposobu kontaktu z osobą występującą z żądaniem;
• wskazanie alternatywnego sposobu dostępu, jeśli dotyczy.

Podmiot publiczny realizuje żądanie zapewnienia dostępności strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeśli zapewnienie dostępności cyfrowej nie może nastąpić w ww. terminie, podmiot powiadamia osobę występującą z żądaniem o przyczynach opóźnienia oraz terminie w jakim zapewni dostępność, jednak termin nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.

Podmiot publiczny odmawia zapewnienia dostępności cyfrowej, jeśli będzie to mogło naruszyć integralność lub wiarygodność przekazywanych informacji. Jeśli podmiot publiczny nie jest w stanie zapewnić dostępności, powiadamia osobę występującą z żądaniem o przyczynach zaistniałej sytuacji i wskazuje alternatywny sposób dostępu do tego elementu.

W przypadku odmowy zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej w żądaniu albo w przypadku odmowy skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu - osoba zgłaszająca żądanie ma prawo złożyć do podmiotu publicznego skargi. Do rozpatrywania skargi w sprawach zapewnienia dostępności cyfrowej stosuje się przepisy działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 775).

Żądanie zapewnienia dostępności można:

• wysłać na adres:  Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Jeleniej Górze, ul. Sudecka 2, 58-500 Jelenia Góra, z dopiskiem „WNIOSEK - dostępność cyfrowa”;
• wysłać drogą elektroniczną na adres e-mail: kmjeleniagora@kwpsp.wroc.pl;
• złożyć osobiście po wcześniejszym skontaktowaniu się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na nr telefonu: 75 76 474 50.

Zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej

Każdy, bez konieczności wykazania interesu prawnego lub faktycznego, ma prawo poinformować podmiot publiczny o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno - komunikacyjnej.

Zgodnie z art. 30 ust. 1 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2240) osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy, po wykazaniu interesu faktycznego, ma prawo wystąpić z wnioskiem o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno - komunikacyjnej, zwanym dalej ,,wnioskiem o zapewnienie dostępności".

Wniosek o zapewnienie dostępności powinien zawierać:

• dane kontaktowe wnioskodawcy,
• wskazanie bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność w zakresie architektonicznym lub informacyjno-komunikacyjnym,
• wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą,
• wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności, jeżeli dotyczy.

Podmiot publiczny realizuje zapewnienie dostępności w zakresie określonym we wniosku bez zbędnej zwłoki nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot powiadamia wnioskodawcę o przyczynach opóźnienia i wskazuje nowy termin nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku o zapewnienie dostępności.

Gdy zapewnienie dostępności w zakresie określonym we wniosku o zapewnienie dostępności jest niemożliwe lub znacznie utrudnione , podmiot publiczny niezwłocznie zawiadamia wnioskodawcę o braku możliwości zapewnienia dostępności i zapewnia dostęp alternatywny.

Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej można:

• wysłać na adres:  Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Jeleniej Górze, ul. Sudecka 2, 58-500 Jelenia Góra, z dopiskiem „WNIOSEK - dostępność architektoniczna” lub „WNIOSEK - dostępność informacyjno-komunikacyjna”;
• wysłać drogą elektroniczną na adres e-mail: kmjeleniagora@kwpsp.wroc.pl;
• złożyć osobiście po wcześniejszym skontaktowaniu się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na nr telefonu: 75 76 474 50.

Zapewnienie dostępności – wejście do Komendy z psem asystującym

Zgodnie z przepisami prawa osoby z niepełnosprawnościami mają prawo wejść do budynku Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Jeleniej Górze z psem asystującym.

Pies asystujący to pies odpowiednio wyszkolony, który pomaga osobie z niepełnosprawnością w codziennym funkcjonowaniu.

Zasady wejścia z psem asystującym

Osoba korzystająca z psa asystującego może wejść do budynku Komendy wraz z psem, pod warunkiem że:

• pies jest oznaczony (np. uprząż, kamizelka),
• pies jest pod kontrolą właściciela,
• pies posiada aktualne szczepienia,
• właściciel psa ma przy sobie dokument potwierdzający status psa asystującego (na żądanie).

Nie wolno:

• zakłócać pracy Komendy,
• pozostawiać psa bez opieki,
• wprowadzać psa agresywnego lub zagrażającego bezpieczeństwu.

Sposób zgłoszenia wizyty

Aby zapewnić sprawną obsługę, zaleca się wcześniejsze zgłoszenie wizyty.

Można to zrobić:

• telefonicznie pod numerem: 75 76 474 50,
• mailowo: kmjeleniagora@kwpsp.wroc.pl,
• pisemnie na adres: Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej ul. Sudecka 2 58-500 Jelenia Góra

W zgłoszeniu warto podać:

• planowany termin wizyty,
• informację o wejściu z psem asystującym,
• dane kontaktowe.

Realizacja wsparcia na miejscu

Po przybyciu do Komendy:

• pracownik lub strażak udzieli pomocy w wejściu do budynku,
• osoba z psem zostanie obsłużona na parterze (budynek bez windy),
• w razie potrzeby zapewniony zostanie alternatywny sposób obsługi.

Sytuacje szczególne

W przypadku gdy zapewnienie pełnej dostępności nie jest możliwe (np. ze względów bezpieczeństwa), Komenda:

• poinformuje o przyczynach,
• zaproponuje alternatywny sposób załatwienia sprawy.

W przypadku niezapewnienia dostępności, wnioskodawcy służy prawo złożenia skargi na brak dostępności. Skargę wnosi się do Prezesa Zarządu PFRON, w terminie 30 dni, zgodnie z art. 32 ustawy o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Budynek komendy znajduje sie przy ul. Sudeckiej nr 2 w Jeleniej Górze w głębi działki tzw. oficyna (w budynku położonym bezpośrednio przy ulicy Sudeckiej mieści się Jednostka Ratowniczo-Gaśnicza nr 2). Przy ul. Sudeckiej nr 2 zlokalizowany jest także główny wjazd (zamknięty bramą oraz szlabanem) dla pojazdów i wejście dla osób pieszych. Wejście na teren komendy należy każdorazowo zgłosić:

• telefonicznie pod numerem 75 76 474 50 lub mailowo kmjeleniagora@kwpsp.wroc.pl lub
• strażakowi dyżurującemu w niewielkim budynku po prawej stronie bramy wjazdowej lub
• poprzez domofon zainstalowany na słupku bramy wjazdowej po prawej stronie.

Budynek Komendy posiada trzy kondygnacje nadziemne i jest podpiwniczony. Sekretariat komendy mieści się na pierwszym piętrze. Wejście do budynku komendy jest oznakowane i znajduje się w ścianie frontowej budynku od strony wewnętrznej placu. Wejście wyposażone jest w przeszklone drzwi dwuskrzydłowe. Budynek nie jest przystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych. Na każde piętro budynku prowadzą schody, bez możliwości przemieszczania się wózkiem inwalidzkim. Na każdym piętrze znajduje sie toaleta. Toalety nie są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Na podstawie art. 14 ust. 1 i 2 oraz art. 59 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (tj. Dz. U. z 2020r. poz. 1062 ze zm.) w Komendzie Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Jeleniej Górze wyznaczony został Koordynator do spraw dostępności.

Do zadań Koordynatora do spraw dostępności należy przede wszystkim:

• wsparcie osób ze szczególnymi potrzebami w dostępie do usług świadczonych przez Urząd,
• przygotowanie i koordynacja wdrożenia planu działania na rzecz poprawy zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami,
• monitorowanie działalności Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Jeleniej Górze w zakresie zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Funkcję Koordynatora ds. dostępności w Komendzie Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Jeleniej Górze pełni st. bryg. Michał Jeremenko – Zastępca Komendanta Miejskiego Państwowej Straży Pożarnej w Jeleniej Górze, tel. 75 76 474 50 numer wewnętrzny 02, e-mail: zastepca.jeleniagora@kwpsp.wroc.pl