Doskonalenie zawodowe w zakresie działalności kontrolnej i skargowo - wnioskowej z udziałem funkcjonariuszy KW PSP w Krakowie
15.06.2023
W dniach 14-16 czerwca 2023 r. Biuro Nadzoru Komendy Głównej Państwowej Straży Pożarnej realizuje na terenie CNBOP-PIB w Józefowie doskonalenie zawodowe dedykowane dla kadry nadzorującej i realizującej zadania kontrolne oraz zadania z zakresu przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków w jednostkach organizacyjnych Państwowej Straży Pożarnej. W spotkaniu udział bierze bryg. Konrad Konik Naczelnik Wydziału Organizacji i Nadzoru oraz st. str. Marta Radwańska - Grzybek.
Zadania związane z nadzorem, kontrolą oraz przyjmowaniem i załatwianiem skarg i wniosków w jednostkach PSP wymagają od pracowników posiadania odpowiednich umiejętności, wiedzy i kompetencji. Kadrze nadzorującej powierzone są zadania monitorowania działań straży pożarnej, koordynowania działań ratowniczych i zapewniania zgodności z obowiązującymi przepisami i procedurami. Natomiast pracownicy odpowiedzialni za przyjmowanie i załatwianie skarg i wniosków muszą być wyposażeni w umiejętności interpersonalne, komunikacyjne oraz umiejętność rozwiązywania problemów.
Celem przedmiotowego przedsięwzięcia jest doskonalenie procesów:
-planowania i programowania działalności kontrolnej,
-przeprowadzania kontroli i opracowywania dokumentacji pokontrolnej,
-organizacji działalności skargowo - wnioskowej
-prowadzenia postępowań w sprawach skarg i wniosków składanych do jednostek organizacyjnych PSP.
Opracowanie: mł. kpt. Hubert Ciepły Rzecznik Prasowy Małopolskiego Komendanta Wojewódzkiego PSP na podstawie informacji z KG PSP
Zdjęcia: Biuro Nadzoru KG PSP
