Komenda Wojewódzka
Państwowej Straży Pożarnej
w Krakowie

Komenda Wojewódzka Państwowej Straży Pożarnej w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 roku o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony www.gov.pl/kwpsp-krakow.

• Data publikacji strony internetowej: 10 grudzień 2020 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 24 marzec 2025 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 roku o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Treści nieobjęte przepisami

• Zamieszczone na stronie informacje, w postaci artykułów lub załączników, nie są dostępne cyfrowo w całości, ponieważ nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań.
• Zamieszczone na stronie filmy nie posiadają napisów dla osób niesłyszących lub słabosłyszących, pochodzą z innych źródeł, mają tylko charakter promocyjny i nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

• Data sporządzenia deklaracji: 10 grudzień 2020 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 24 marzec 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie przeglądu dokonanego przez koordynatora dostępności posługującego się powszechnie dostępnymi narzędziami  do automatycznego wykrywania niektórych błędów dostępności cyfrowej.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do st. kpt. Mariusz Duma, adres e-mail: mduma@malopolskie.straz.gov.pl lub telefonicznie: 47 835 91 71.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając żądanie, należy podać:

• imię i nazwisko,
• dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki, poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Skargi i odwołania

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:

• Organ nadzorujący: Małopolski Komendant Wojewódzki PSP
• Adres: ul. Zarzecze 106, 30-134 Kraków
• E-mail: dziennikpodawczy@malopolskie.straz.gov.pl
• Telefon: 47 835 90 07

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

W przypadku pytań prosimy o kontakt z koordynatorem ds. dostępności architektonicznej asp. Sebastian Barański, adres e-mail: sbaranski@malopolskie.straz.gov.pl lub tel. 47 835 91 18.

Informacje dla osób ze szczególnymi potrzebami przydatne do wejścia na obiekt Komendy Wojewódzkiej PSP w Krakowie przy ul. Zarzecze 106.

Parking: bezpośrednio przed wejściem głównym do budynku Komendy Wojewódzkiej PSP w Krakowie znajdują się miejsca parkingowe dla interesantów. Powierzchnia parkingu wykonana jest z płyty ażurowej co utrudnia swobodne poruszanie się interesantów ze szczególnymi potrzebami.

Wejście do budynku: przed wejściem głównym znajduje się podjazd dla osób z ograniczoną możliwością poruszania się. Przy wejściu głównym Komendy znajduje się biuro przepustek. Podmiot zapewnia informację na temat rozkładu pomieszczeń w sposób wizualny i dotykowy. Dodatkowo do obiektu Komendy istnieje możliwość wejścia z psem asystującym i psem przewodnikiem zgodnie z procedurą.

Poruszanie się po obiekcie: Na parterze znajduje się winda umożliwiająca przemieszczanie się osób z ograniczoną możliwością poruszania się po wszystkich kondygnacjach obiektu.

Dodatkowe informacje: na parterze budynku bezpośrednio przy windzie znajduje się toaleta przystosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych. W obiekcie umożliwia się osobom niedosłyszącym skorzystanie z pętli indukcyjnej. Po wcześniejszym złożeniu stosownego wniosku, istnieje możliwość skorzystania z osobistego kontaktu z tłumaczem języka migowego.

Informacje dla osób z niepełnosprawnościami niezbędne do wejścia na teren Ośrodka Szkolenia w Krakowie przy ul. Obrońców Modlina 2.

Obiekt Ośrodka Szkolenia znajduje się na terenie zamkniętym - wjazd możliwy po uprzednim zgłoszeniu za pośrednictwem domofonu znajdującego się przy bramie wjazdowej.

Parking: na placu wewnętrznym bezpośrednio przed wejściem głównym do budynku Ośrodka Szkolenia znajdują się miejsca parkingowe dla interesantów.

Wejście do budynku: budynek parterowy umożliwia swobodne poruszanie się po przestrzeni administracyjno-biurowej.

Dodatkowe informacje: brak toalet przystosowanych dla potrzeb osób niepełnosprawnych. Po wcześniejszym złożeniu stosownego wniosku, istnieje możliwość skorzystania z osobistego kontaktu z tłumaczem języka migowego. Dodatkowo do obiektu Komendy istnieje możliwość wejścia z psem asystującym i psem przewodnikiem zgodnie z procedurą (https://www.gov.pl/web/kwpsp-krakow/Informacja-dla-osob-z-niepelnosprawnosciami).

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. Koordynatorem ds. dostępności informacyjno-komunikacyjnej jest mł. kpt. Hubert Ciepły, adres e-mail: hcieply@malopolskie.straz.gov.pl lub tel. 47 835 91 60.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Komenda Wojewódzka PSP w Krakowie dysponuje przenośną pętlą indukcyjną umożliwiającą obsługę osób słabosłyszących. Urządzenie współpracuje z aparatami słuchowymi posiadającymi cewkę indukcyjną T-COIL.

Podmiot zapewnia informację na temat rozkładu pomieszczeń w sposób wizualny i dotykowy.

Można skorzystać z tłumacza on-line przeznaczonego dla osób niesłyszących dostępnego na stronie internetowej Komendy Wojewódzkiej Państwowej Straży Pożarnej w Krakowie. Usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu. Usługa tłumacza migowego bezpośrednio w KW PSP w Krakowie jest dostępna w godzinach pracy urzędu i jest bezpłatna. Należy złożyć wniosek o umówienie spotkania i zapewnienie usługi tłumacza, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się.