W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki. Zobacz politykę cookies.

Polski Akt o Dostępności — usługi handlu elektronicznego

Od 28 czerwca 2025 r. podmioty gospodarcze powinny zapewniać dostępność cyfrową.

Wynika to z przepisów Ustawy z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. Nazywamy ją Polskim Aktem o Dostępności (dalej PAD). PAD wprowadził do polskiego porządku prawnego Dyrektywę w sprawie wymogów dostępności produktów i usług, zwaną Europejskim Aktem o Dostępności (EAA).

Kogo dotyczy PAD

PAD dotyczy:

  • producenta, 
  • upoważnionego przedstawiciela, 
  • importera (także, jeśli sprowadzają towary spoza UE), 
  • dystrybutora,
  • usługodawcy

który oferuje produkty lub usługi wskazane w ustawie. 

Wyłączenia

PAD nie stosuje się do: 

  • usług, które oferuje lub świadczy mikroprzedsiębiorca
  • stron internetowych i aplikacji mobilnych w zakresie: 
    • map oraz map interaktywnych, w tym geoportali, jeśli dane teleadresowe i położenie geograficzne są prezentowane w sposób dostępny cyfrowo, 
    • treści, które nie są finansowane i nie są tworzone przez dany podmiot gospodarczy oraz nie znajdują się pod jego kontrolą
  • usług komunikacji miejskiej oraz do gminnych, metropolitalnych, powiatowych, powiatowo-gminnych i wojewódzkich przewozów pasażerskich (z pewnymi wyjątkami wskazanymi w ustawie).

Co nadzoruje Minister Cyfryzacji

Minister Cyfryzacji (MC) swoim nadzorem obejmuje usługi handlu elektronicznego (e-handel). Jest jednym z organów nadzoru rynku w PAD. 
System organów nadzoru rynku w PAD tworzą: 

  • Prezes Zarządu PFRON, 
  • organy nadzoru rynku (w tym MC),
  • organy celne. 

Jeśli chcesz dowiedzieć się, kto jest odpowiedzialny za pozostałe produkty oraz usługi objęte ustawą, to polecamy artykuł dostępny w Portalu Funduszy Europejskich — Poznaj instytucje, które Cię nadzorują.
 

Usługi handlu elektronicznego, jakie to usługi

Są to usługi oferowane lub świadczone na odległość poprzez strony internetowe i urządzenia mobilne, drogą elektroniczną i na indywidualne żądanie konsumenta w celu zawarcia umowy.

Usługi handlu elektronicznego obejmują wszelkie formy oferowania i świadczenia usług przez Internet, także niewymienionych bezpośrednio w ustawie (np. usługi ubezpieczeniowe, z zakresu opieki zdrowotnej, sprzedaż ubrań, kosmetyków, leków oraz wszelkich innych produktów i usług sprzedawanych online). 
 

Gdzie szukać informacji o PAD

Informacje o PAD, znajdziesz w Portalu Funduszy Europejskich, np.: 

i na stronie PFRON, np.:

Informacje o publikacji dokumentu
Ostatnia modyfikacja:
14.08.2025 13:12 Anna Dębska
Pierwsza publikacja:
27.06.2025 12:19 Małgorzata Wenek
{"register":{"columns":[]}}