W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki. Zobacz politykę cookies.
ikona "eena"

EENA - Europejskie Stowarzyszenie Numeru Alarmowego 112

Jest organizacją pozarządową, której celem jest przyczynianie się do zwiększenia bezpieczeństwa na terenie Unii Europejskiej bez względu, gdzie znajduje się osoba potrzebująca pomocy.

eena

Ideą EENA jest niesienie pomocy bez barier językowych. To operatorzy numerów alarmowych lub dysponenci państw członkowskich, posługując się językami obcymi, informują właściwe dla danego zdarzenia Centra Powiadamiania Ratunkowego na terenie Europy (PSAP - Public Safety Answering Point), a te uwzględniając wszelkie okoliczności zdarzenia informują, za pomocą systemów teleinformatycznych, właściwie służby: Państwową Straż Pożarną, Policję czy Państwowe Ratownictwo Medyczne.

  • przyjęcie zgłoszenia alarmowego w każdym CPR w Polsce, dotyczącego zdarzenia w innym kraju na terenie Europy,
  • przyjęcie zgłoszenia alarmowego z innego kraju z terenu Europy, dotyczącego zdarzenia w Polsce przez referencyjne CPR.

Jak to działa w praktyce?

Zgłoszenia w ramach EENA na terenie Polski są obsługiwane przez dwa, wyznaczone Centra Powiadamiania Ratunkowego. Do obsługi tego rodzaju zgłoszeń wykorzystywana jest specjalna baza danych EENA. Pozostałe CPR-y po przyjęciu zgłoszenia z danego kraju przekazują informację do wyznaczonych Centrów Powiadamiania Ratunkowego, te przejmują dalszą obsługę zgłoszenia oraz kontaktują się z właściwymi Centrami Powiadamiania Ratunkowego na terenie Europy.

Każdy obywatel będący na terenie kraju, którego obejmuje Europejskie Stowarzyszenie Numeru Alarmowego 112, będący w stanie nagłego zagrożenia życia lub zdrowia, otrzyma bezpośrednią pomoc.


Stowarzyszanie EENA, Europejskiego Numeru Alarmowego 112, obejmuje 19 państw członkowskich:

  1. Austria
  2. Belgia
  3. Bułgaria
  4. Chorwacja
  5. Czechy
  6. Estonia
  7. Finlandia
  8. Islandia
  9. Irlandia
  10. Łotwa
  11. Litwa
  12. Luksemburg
  13. Holandia
  14. Polska
  15. Rumunia
  16. Słowacja
  17. Szwecja
  18. UK
  19. Węgry

Materiały

European Emergency Number Association
Informacje o publikacji dokumentu
Ostatnia modyfikacja:
29.11.2019 10:54 administrator gov.pl
Pierwsza publikacja:
11.05.2019 14:58 Ilona Skwierzyńska