Infolinia
Jeśli masz pytania dotyczące działania usługi e-Doręczeń i nie możesz znaleźć na nie odpowiedzi w zakładce Pytania i odpowiedzi, skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem: 22 250 01 45.
Uwaga! Infolinia ma określone godziny działania. Jeśli masz pytania ogólne o usługę e-Doręczeń, potrzebujesz pomocy przy uzyskaniu adresu lub korzystaniu z usługi, wybierz 1 (infolinia dostępna całodobowo).
W sprawach związanych z usługą e-Doręczeń dla przedsiębiorców, w tym składaniem wniosku o adres do e-doręczeń dla przedsiębiorców, wybierz 2 (infolinia dostępna w dni robocze, w godzinach 7.00-17.00).
W sprawach związanych z realizacją Publicznej Usługi Hybrydowej i Publicznej Usługi Rejestrowanego Doręczenia Elektronicznego, statusu przesyłek oraz integracji z systemem Poczty Polskiej S.A., wybierz 3 (infolinia dostępna w dni robocze, w godzinach 8.00-20.00).