e-Doręczenia

e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik tradycyjnych przesyłek listowych za potwierdzeniem odbioru. Dzięki tej usłudze możesz wysyłać i odbierać urzędowe pisma przez internet – z dowolnego miejsca i o każdej porze. Wszystko odbywa się online, bez konieczności wychodzenia z domu. Zawsze masz pewność, że usługa jest bezpieczna, ponieważ system korzysta z zaawansowanego szyfrowania i sprawdza tożsamość użytkowników. 

Co zyskujesz dzięki e-Doręczeniom?  

• wyślesz pismo do urzędu przez internet,
• odbierzesz korespondencję bez wychodzenia z domu,
• natychmiast otrzymasz powiadomienie e-mail, że nadeszła przesyłka, 
• nie stracisz przesyłek, nawet gdy zmienisz adres zamieszkania lub podczas wyjazdu,
• załatwisz szybciej sprawy urzędowe,    
• wszystkie pisma urzędowe masz pod ręką, w jednym miejscu, 
• sprawdzisz w dowolnym momencie, czy przesyłka została dostarczona,
• nie dostajesz awizo i nie stoisz w kolejkach.

   

• na komputerze (edoreczenia.gov.pl) – masz dostęp do wszystkich funkcji i zaawansowanych ustawień Twojej skrzynki.

• w aplikacji mobilnej mObywatel – masz szybki i bezpieczny dostęp do najważniejszych funkcji Twojej skrzynki do e-Doręczeń. W aplikacji możesz wygodnie odbierać i wysyłać korespondencję urzędową oraz sprawdzać status swoich spraw. To oznacza, że możesz załatwiać sprawy urzędowe gdzie chcesz i kiedy chcesz – wystarczy telefon z dostępem do internetu.

Możesz złożyć wniosek o adres do e-Doręczeń u operatora wyznaczonego lub kwalifikowanych dostawców usług.

Od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia są podstawowym sposobem elektronicznego doręczania pism urzędowych. Oznacza to, że większość spraw - także tych wcześniej realizowanych przez ePUAP - możesz teraz załatwić właśnie w ten sposób. 

Jeśli nie masz jeszcze skrzynki do e-Doręczeń, podczas załatwiania spraw online, które wymagają wysyłki tym kanałem, system poprosi Cię o utworzenie adresu do doręczeń elektronicznych (ADE).  

Chcesz wiedzieć jak założyć ADE, jak korzystać z e-Doręczeń – przejdź do materiałów informacyjnych.

Korespondencja wysyłana do podmiotu publicznego za pomocą publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego (PURDE) jest darmowa dla wszystkich. 

Korespondencja między obywatelami, firmami i innymi podmiotami niepublicznymi, w tym zawodami zaufania publicznego (ZZP), jest płatna (wysokość opłaty zależy od wybranego dostawcy usługi). 

Więcej informacji o opłatach w e-Doręczeniach.