Ministerstwo Energii

Przedmiotem skargi może być w szczególności naruszenie interesów skarżących spowodowane zaniedbaniami lub nienależytym wykonywaniem zadań przez komórki organizacyjne Ministerstwa Energii, organy lub jednostki organizacyjne podległe lub nadzorowane przez Ministra Energii albo ich pracowników.

Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy dotyczące Ministerstwa Energii lub organów i jednostek organizacyjnych podległych lub nadzorowanych przez Ministra Energii w zakresie ulepszenia organizacji i usprawnienia funkcjonowania, poprawienia skuteczności działania oraz zapobiegania nieprawidłowościom.

Ważne!

• Skarg i wniosków nie przyjmujemy telefonicznie.
• W skardze lub wniosku należy zamieścić imię, nazwisko i adres, bez tych danych pismo pozostanie bez rozpatrzenia.

Jak złożyć skargę lub wniosek

1. Przesłać listownie na adres:
   
   Departament Kontroli i Nadzoru
   Ministerstwo Energii
   ul. Powstańców 30
   40-039 Katowice

2. Złożyć osobiście w dni powszednie w godzinach pracy urzędu: poniedziałek od 8.00 do 18.00, wtorek-piątek 8:00-16:00 w Ministerstwie Energii pod adresem:
   
   Ministerstwo Energii
   ul. Przemysłowa 26
   00-450 Warszawa
   
   Ministerstwo Energii
   ul. Powstańców 30
   40-039 Katowice

3. Złożyć ustnie do protokołu w Ministerstwie Energii w dni powszednie w godzinach pracy urzędu: poniedziałek od 8.00 do 18.00, wtorek-piątek 8:00-16:00 pod adresem:
   
   Ministerstwo Energii
   ul. Przemysłowa 26
   00-450 Warszawa
   
   Ministerstwo Energii
   ul. Powstańców 30
   40-039 Katowice 

   
   po uprzednim ustaleniu terminu spotkania pod numerem telefonu +48 (32) 433 33 30 lub przy pomocy poczty elektronicznej skargi.wnioski@me.gov.pl.

4. Przesłać pocztą elektroniczną na adres: skargi.wnioski@me.gov.pl;
    
5. Za pośrednictwem platformy ePUAP;
    
6. Za pośrednictwem platformy e- doręczeń.

W sprawach skarg i wniosków przyjmujemy:

• w poniedziałki w godzinach od 8.00 do 18.00
• od wtorku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00

Członkowie Kierownictwa Ministerstwa Energii lub wyznaczeni pracownicy przyjmują w sprawach skarg i wniosków dotyczących zadań realizowanych przez nadzorowane przez nich komórki organizacyjne Ministerstwa oraz na działanie jednostek podległych lub nadzorowanych, po wcześniejszym ustaleniu terminu spotkania przez pod nr telefonu +48 (32) 433 33 30.

Terminy

Skarga zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca.

Informacja dla osób z niepełnosprawnością ruchową

W chwili obecnej osoby z niepełnosprawnością ruchową mają zapewniony dostęp alternatywny w siedzibie Ministerstwa Energii.

Zgodnie z przyjętymi zasadami dostęp interesantów do poszczególnych komórek organizacyjnych Ministerstwa odbywa się po uprzednim uzgodnieniu celu i terminu wizyty.