Ministerstwo Energii zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://www.gov.pl/web/energia

Data publikacji strony internetowej: 21 marca 2024 r.

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 27 marca 2026 r.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualne skargi prosimy kierować:

• pisemnie pocztą na adres: Ministerstwo Energii, ul. Przemysłowa 26, 00-450 Warszawa - bezpośrednio w biurze podawczym Ministerstwa Energii;
• pocztą elektroniczną na adres skargi.wnioski@me.gov.pl;
• przez skrytkę ePUAP: /MENERGII/SkrytkaESP;
• przez adres do e-Doręczeń: AE:PL-45840-12180-WTHVA-26
• telefonicznie pod nr +48 22 829 48 50;

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z odpowiedzi na zgłoszenie, mają Państwo prawo do złożenia skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich. Szczegółowe informacje oraz dane kontaktowe znajdują się na oficjalnej stronie Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Ministerstwo Energii
ul. Przemysłowa 26
00-450 Warszawa

Zgodnie z zasadami bezpieczeństwa w Ministerstwie Energii goście i interesanci nie poruszają się po budynkach samodzielnie. W Ministerstwie obowiązuje zasada, że umówionych gości z recepcji odbierają i towarzyszą im pracownicy Ministerstwa. Zapewniają oni możliwość dotarcia do właściwych pomieszczeń i zapewniają niezbędne wsparcie.

Kompleks budynków przy ul. Przemysłowej 26 i 26A w Warszawie

Wejście do kompleksu budynków

• Wejście główne przeznaczone dla gości Ministerstwa Energii do kompleksu budynków przy ul. Przemysłowej 26 i 26A – jest dostosowane do potrzeb osób poruszających się na wózku. Wejście nie jest wyposażone w elementy sensoryczne, oraz ścieżki naprowadzające. Drzwi wyróżniają się kolorystycznie na tle fasady budynku, co ułatwia ich lokalizację. Obok drzwi umieszczono widoczną tablicę informującą. Ministerstwo planuje uruchomienie systemu znaczników (YourWay) wyświetlającego na telefonach gości informacje i odtwarzające komunikaty głosowe dotyczący dostępności np.: budynku, sal konferencyjnych, biura podawczego, aby ułatwić dostęp osobom niewidomym i słabowidzącym.
• Przed wejściem do budynku znajdują się dwa ogólnodostępne oznakowane kolorem niebieskim miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością (przy ul. Przemysłowej).
• Poziom wejście do budynku jest równy z poziomem chodnika przed budynkiem tym samym możliwy jest szeroki dostęp dla osób poruszających się na wózku.
• Przy zewnętrznych dwuskrzydłowych drzwiach wejściowych do budynku zamontowany jest videodomofon, za pomocą którego można skontaktować się z recepcją i agentem ochrony, który udzieli wszelkich informacji oraz pomocy w dostaniu się do budynku. Dodatkowo drzwi monitorowane są przez system kamer. Drzwi zewnętrzne nie są sterowane automatycznie, za nimi znajduje się śluza oraz oznaczone drzwi szklane otwierane ręcznie.
• Za drzwiami znajduje się punkt kontrolny ochrony Ministerstwa Energii, ze skanerem rentgenowskim do prześwietlania bagażu oraz stanowisko z detektorem metali.
• W holu po lewej stronie znajduje się kancelaryjna lada podawcza korespondencji oraz recepcja budynku z posterunkiem ochrony, w której można uzyskać informacje o dostępnych usługach wsparcia Ministerstwa, poruszaniu się po budynku oraz zaanonsować się na spotkanie lub wydarzenie. W najbliższym czasie recepcja zostanie wyposażona w mobilną pętlę indukcyjną umożliwiającą osobie niesłyszącej wyposażonej w aparat słuchowy odbiór dźwięku poprzez cewkę (T).
• Naprzeciwko wejścia do budynku zamontowane są bramki kontroli dostępu o szerokości pozwalającej na przejazd wózkiem inwalidzkim, umożlwiające wejście do przedsionka z windami wymiarowo przystosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, którymi można wjechać na wszystkie kondygnacje budynku nr 26.
• Szerokość wejścia do budynku nr 26A oraz zamontowanych tam bramek kontroli dostępu pozwala na przejazd wózkiem inwalidzkim. W holu budynku nr 26A zlokalizowane są windy wymiarowo przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, którymi można wjechać na wszystkie kondygnacje
• Windy w obu budynkach wyposażone są w panel wewnętrzny zamontowany na prawidłowej wysokości i właściwie zlokalizowany w stosunku do narożnika kabiny. Przyciski oznaczone są wypukłymi cyframi. Przycisk w panelu poziomu 0 jest wypukły, i oznaczony kolorem zielonym. Użycie przycisku „alarm”, w windzie daje sygnał dźwiękowy w kabinie i sygnał na zewnątrz. Na sygnał alarmu reaguje ochrona budynku. W najbliższym czasie przyciski panelu wewnętrznego windy zostaną wyposażone w oznaczenia alfabetem Braille’a, oraz komunikaty głosowe.
• Na parterze w budynku nr 26 i 26a znajdują się sale konferencyjne, których dostęp przystosowany jest dla osób poruszających się na wózku.

Korytarze i ciągi komunikacyjne

• Wewnątrz budynków posadzki ciągów komunikacyjnych mają równą powierzchnię, nie są śliskie, nie odbijają światła i nie powodują olśnienia. Szerokość drzwi i ciągi komunikacyjne w budynkach są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo. Między posadzkami a ścianami jest brak kontrastu kolorystycznego.
• Klatki schodowe wyposażone są w poręcze, stopnie nie są oznaczone kontrastowymi pasami.
• W najbliższym czasie drzwi do pomieszczeń zostaną oznaczone opisami w alfabecie Braille'a i wypukłą numeracją pomieszczeń.
• Dla części stref w budynkach Ministerstwo planuje wprowadzenie planów tyflograficznych z oznaczeniami w alfabecie Braille'a.

Inne udogodnienia

• Sale konferencyjne w budynkach są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami.
• Do budynków i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem przewodnikiem osoby niewidomej lub niedowidzącej oraz psem asystentem osoby niepełnosprawnej ruchowo.

Łazienka i toaleta

• W budynkach na każdej kondygnacji znajdują się toalety dostępne dla osób z niepełnosprawnością.
• Drzwi do toalety otwierają się do wewnątrz.
• Drzwi łatwo pozostają w pozycji otwartej.
• Nie ma przeszkód, by wjechać na wózku do łazienki.
• W toalecie znajduje się zamontowana linka do wzywania pomocy.
• W toalecie znajduje się przycisk do wzywania pomocy.
• Na ścianach są zamontowane poręcze.
• Pochwyty są po obu stronach ustępu.

Budynek przy ul. Powstańców 30 w Katowicach

Wejście do budynku

• Budynek w Katowicach – nie jest dostosowany do potrzeb osób ze niepełnosprawnościami.
• Prowadzą do niego czterostopniowe schody, bez podjazdu dla wózków. Można doraźnie skorzystać z przenośnej platformy obsługiwanej przez agentów ochrony.
• Przy zewnętrznych dwuskrzydłowych drzwiach wejściowych do budynku o szerokości umożliwiającej przejazd wózka zamontowany jest dzwonek przywoławczy połączony z recepcją w celu przywołania agenta ochrony przeszkolonego w zakresie obsługi przenośnej platformy. Za nimi znajduje się holl oraz drzwi otwierane ręcznie z punktem kontrolnym ochrony.
• Na lewo od wejścia znajduje się recepcja budynku z posterunkiem ochrony, w której można uzyskać informacje o dostępnych usługach wsparcia Ministerstwa, poruszaniu się po budynku oraz zaanonsować się na spotkanie lub wydarzenie. W najbliższym czasie recepcja zostanie wyposażona w mobilną pętlę indukcyjną umożliwiającą osobie niesłyszącej wyposażonej w aparat słuchowy odbiór dźwięku poprzez cewkę (T).
• Przy posterunku ochrony znajduje się punkt kontrolny Ministerstwa Energii, ze skanerem rentgenowskim do prześwietlania bagażu oraz stanowisko z detektorem metali.
• Brak jest toalet dla osób z niepełnosprawnościami.
• Osoba na wózku może dostać się na kolejne kondygnacje, korzystając z przenośnej platformy obsługiwanej przez przeszkolonych agentów ochrony lub pracowników Ministerstwa (schodołaz).
• Lady recepcyjne nie są obniżone do wysokości 90 cm.
• W budynku na kolejne lata zaplanowano inwestycję. W planach uwzględniono rozwiązania w zakresie dostosowania do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami ogólnodostępnych części budynku.

Korytarze i ciągi komunikacyjne

• Wewnątrz budynków posadzki ciągów komunikacyjnych mają równą powierzchnię, nie są śliskie, nie odbijają światła i nie powodują olśnienia.. Między posadzkami a ścianami jest brak kontrastu kolorystycznego.
• Klatki schodowe wyposażone są w poręcze, stopnie nie są oznaczone kontrastowymi pasami.
• W ramach przeprowadzonej inwestycji drzwi do pomieszczeń zostaną oznaczone opisami w alfabecie Braille'a i wypukłą numeracją pomieszczeń.
• Dla części stref w budynkach Ministerstwo planuje wprowadzenie planów tyflograficznych z oznaczeniami w alfabecie Braille'a.

Inne udogodnienia

• Sala konferencyjna w budynku jest przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami (szerokość przejścia).
• Do budynków i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem przewodnikiem osoby niewidomej lub niedowidzącej oraz psem asystentem osoby niepełnosprawnej ruchowo.

Łazienka i toaleta

• W budynku brak toalet dostępnych dla osób z niepełnosprawnością.

Dostępność komunikacyjno – informacyjna

Wniosek o tłumacza polskiego języka migowego można składać od poniedziałku do piątku, od godziny 8:00 do godziny 16:00 na adres: pomoc@me.gov.pl

Informacje o działalności Ministerstwa Energii w języku migowym (PJM) będą dostępne od  września 2026 r. pod umieszczonym w tym miejscu linkiem.

Od września 2026 r. recepcje Ministerstwa Energii w siedzibie w Warszawie oraz w biurze w Katowicach będą wyposażone w pętle indukcyjne.