Kto może skorzystać ze wsparcia?

Do tej pory programy wsparcia były dostępne dla tzw. odbiorców wrażliwych energii elektrycznej lub paliw gazowych, którzy mieli przyznany dodatek mieszkaniowy. Po zmianach katalog osób uprawnionych został rozszerzony.

Nowe przepisy obejmują gospodarstwa domowe znajdujące się w trudnej sytuacji energetycznej, w szczególności osoby mieszkające w budynkach o niskiej efektywności energetycznej i ponoszące wysokie koszty ogrzewania oraz zużycia energii.

Zmiany wynikają z wejścia w życie ustawy z 13 marca 2026 r. zmieniającej ustawę – Prawo energetyczne oraz niektóre inne ustawy

Jaką pomoc można otrzymać?

Rozwiązania mają pomóc gospodarstwom domowym w utrzymaniu płynności finansowej i uniknięciu wstrzymania dostaw energii elektrycznej z powodu zaległych i bieżących płatności

Odbiorcy energii mogą ubiegać się u sprzedawców energii elektrycznej m.in. o:

• odroczenie terminu płatności należności za energię
• rozłożenie należności na raty
• umorzenie całości lub części zaległości
• odstąpienie od naliczania odsetek za opóźnienia w płatnościach
• zawieszenie postępowań egzekucyjnych
• stosowanie innych form wsparcia przewidzianych w programach opracowywanych przez sprzedawców energii

Kryterium efektywności energetycznej budynku

Jednym z kryteriów uznania gospodarstwa za dotknięte ubóstwem energetycznym jest zamieszkiwanie w lokalu lub budynku o niskiej efektywności energetycznej, rozumianym jako budynek należący do 43 proc. obiektów o najgorszej charakterystyce energetycznej.

Do oceny, czy w 2026 r. budynek należy do 43 proc. obiektów o najgorszej charakterystyce energetycznej należy przyjąć graniczny poziom zużycia nieodnawialnej energii pierwotnej w wysokości:

• 142 kWh/(m²·rok) dla budynków wielorodzinnych 
• 163,5 kWh/(m²·rok) dla budynków jednorodzinnych*

Osoby spełniające ustawowe kryteria mogą złożyć wniosek bezpośrednio do swojego sprzedawcy energii elektrycznej. Szczegółowe zasady i zakres pomocy są określane w programach wsparcia przygotowanych przez poszczególnych sprzedawców energii.

*Na podstawie danych ze świadectw charakterystyki energetycznej budynków sporządzonych w centralnym rejestrze charakterystyki energetycznej budynków (stan na grudzień 2025 r.), przekazanych przez Ministra Rozwoju i Technologii