112 can i help you?
Projekt był odpowiedzią na bieżące potrzeby dyspozytorów telefonu ratunkowego 112 z terenu Wielkopolski, gdzie ze względu na wstąpienie Polski do Unii Europejskiej konieczna jest możliwość porozumienia się z osobami przybywającymi do nas z zagranicy.
Komenda Wojewódzka Państwowej Straży Pożarnej w Poznaniu, jako pierwsza Komenda w Polsce, uczestniczyła w zrealizowaniu kompleksowego programu obsługi zgłoszeń anglojęzycznych w oparciu o środki Unii Europejskiej.
Numer ratunkowy 112 w Europie został wprowadzony Dyrektywą Komisji Europejskiej 2002/22/EC, której nadrzędnym celem jest zapewnienie każdemu mieszkańcowi Unii jednolitej, szybkiej i skutecznej pomocy w sytuacji zagrożenia niezależnie od kraju, w którym się znajduje.
Według założeń Komisji Europejskiej numer 112 ma w przyszłości, łącznie ze wspólną flagą i walutą europejską, stanowić charakterystyczny symbol Unii
Celem projektu było opanowanie przez słuchaczy praktycznych umiejętności porozumiewania się i obsługiwania zgłoszeń alarmowych od obcokrajowców poprzez przeprowadzenie kursu językowego dla grupy 230 osób w zakresie:
- znajomości ogólnej języka angielskiego,szkolenie językowe zostało przeprowadzone na poziomie Key English Test (KET) i zakończyło się uznawanym na całym świecie egzaminem Cambridge Univerisity Key English Test prowadzonym przez British Council,
- modułu specjalistycznego dla dyspozytorów - Specialised English For Dispatchers - SED, opracowanego specjalnie na potrzeby projektu.
Kurs obejmował 216 godzin w układzie 18 zjazdów weekendowych - 8 godzin w soboty i 4 godziny w niedziele. Dla zwiększenia efektywności nauczania, oprócz metody tradycyjnej, program został wzbogacony o nowoczesne technologie medialne, w tym wykorzystanie nauki on-line.
Szkolenie odbywało sie jednocześnie w następujących miejscach:
- Komenda Wojewódzka PSP Poznań,
- Komenda Miejska PSP Poznań
- Komenda Powiatowa PSP Piła,
- Komenda Miejska PSP Konin,
- Komenda Miejska PSP Kalisz,
- Komenda Powiatowa PSP Ostrów Wielkopolski,
- Komenda Miejska PSP Leszno,
- Komenda Powiatowa PSP Grodzisk Wielkopolski.
W Wielkopolsce obsługa numeru 112 realizowana jest we wszystkich 31 powiatach na bazie komend Państwowej Straży Pożarnej.
Źródło finansowania projektu:Zintegrowany Program Operacyjny Rozwoju Regionalnego, Działanie 2.1Rozwój umiejętności powiązany z potrzebami regionalnego rynku pracy i możliwości kształcenia ustawicznego w regionie.
Realizator projektu: EUROCONSULT Biuro Handlowe Zdzisław Lara.