Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy

Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do serwisu internetowego Kujawsko-Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Bydgoszczy

Deklaracja dostępności serwisu Kujawsko-Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Bydgoszczy

Data publikacji strony internetowej: 2019.08.05

Data ostatniej dużej aktualizacji: 2019.08.05

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

Znajdujące się na stronie zdjęcia nie zawsze posiadają właściwe opisy alternatywne, wyjaśniające, co zawiera fotografia. Opisy są dodawane sukcesywnie do starszych zdjęć. Mogą zdarzyć się sytuacje, że pewne dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne m.in. z uwagi na fakt, że: pochodzą z różnych źródeł, opublikowane zostały w oparciu o zasady przyjęte w innej instytucji, opublikowane zostały przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych. Podstawową funkcjonalnością strony jest prawidłowy kontrast. Systemy operacyjne mają wbudowaną w sobie funkcjonalność odwracania kontrastu oraz zoomu.

W systemie operacyjnym Windows polecamy używanie programu „Lupa” który zarówno powiększa czcionkę,  jak i pozwala na zastosowanie odwrócenia kontrastu.

W każdej przeglądarce komenda ctrl - ++ powiększa stronę.

Oświadczenie sporządzono 2025-03-28. Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.  Data ostatniego przeglądu deklaracji: 2025-03-28.

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt z administracją strony internetowej: informacja@bydgoszcz.uw.gov.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 5 2 3 4 9 7 6 5 5.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji w formach alternatywnych, na przykład odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisania zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji w formie alternatywnej, powinna także określić formę tej informacji.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie i nie później, niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

W przypadku, gdy podmiot odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu do informacji, można złożyć skargę na takie działanie.

Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać także do Rzecznika Praw Obywatelskich

Informację zawierającą opis ww. braków w dostępności możesz przekazać nam różnymi kanałami:

• drogą mailową: nszczerbinska@bydgoszcz.uw.gov.pl lub informacja@bydgoszcz.uw.gov.pl
• telefonicznie: +48 52 349 76 55 (stacjonarny)  lub 889 055 899 (komórkowy)
• za pomocą poczty: Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy
  ul. Jagiellońska 3, 85-950 Bydgoszcz
• przez ePUAP

Dla ułatwienia możesz skorzystać z formularza

Jeśli jesteś osobą ze szczególnymi potrzebami (np. posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności lub w momencie, gdy przyszedłeś do Urzędu, aby załatwić swoją sprawę, miałeś np. kontuzję nogi, która utrudniała swobodne poruszanie się) i chcesz załatwić sprawę w naszym Urzędzie (mówimy wtedy, że masz interes faktyczny), ale napotkałeś na jakieś bariery architektoniczne lub informacyjno-komunikacyjne  - możesz złożyć do nas wniosek o zapewnienie dostępności.

Wniosek o zapewnienie dostępności powinien zawierać:

1. Dane kontaktowe wnioskodawcy.
2. Wskazanie bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność w zakresie architektonicznym lub informacyjno-komunikacyjnym.
3. Wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą
4. Wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności, jeżeli dotyczy.

Wzór wniosku o zapewnienie dostępności

Jako Urząd powinniśmy zrealizować Twój wniosek niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia jego złożenia.

Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym, wskazując kiedy realizacja wniosku będzie możliwa. Termin ten nie może być jednak dłuższy niż 2 miesiące od dnia Twojego wystąpienia z wnioskiem.

Wnioski o zapewnienia dostępności możesz składać:

• drogą mailową: nszczerbinska@bydgoszcz.uw.gov.pl lub informacja@bydgoszcz.uw.gov.pl
• za pomocą poczty: Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy
  ul. Jagiellońska 3, 85-950 Bydgoszcz
• przez ePUAP

Informacje ogólne:

1. Punkt Obsługi Klienta Kujawsko-Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Bydgoszczy znajduje się w budynku B, przy ul. Konarskiego 1-3, parter, pokój nr 4.

Punkt Obsługi Klienta  oraz Kancelaria Kujawsko-Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego Delegatura w Toruniu znajduje się przy ul. Moniuszki 15 na parterze.

Punkt Obsługi Klienta Kujawsko-Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego Delegatura we Włocławku znajduje się na parterze, przy ul. Brzeskiej 8.

2. Miejsca parkingowe przeznaczone dla osób niepełnosprawnych znajdują się w okolicy wszystkich budynków użytkowanych przez Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki (zarówno w Bydgoszczy, jak i w Delegaturach – w Toruniu i we Włocławku, a także w Oddziałach Paszportowych w Inowrocławiu oraz Grudziądzu).
3. Prawo wstępu z psem asystującym możliwe jest na teren każdej z nieruchomości użytkowanej przez Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki.
4. Możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego możliwa jest online poprzez stronę internetową lub w Punkcie Obsługi Klienta (dotyczy POK w Bydgoszczy, Toruniu oraz we Włocławku; usługa nie dotyczy Oddziałów Paszportowych w Inowrocławiu oraz Grudziądzu )

Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki w Bydgoszczy znajduje się w budynkach zlokalizowanych w Bydgoszczy oraz w Delegaturach: w Toruniu i we Włocławku. Oddziały Paszportowe funkcjonują także w Inowrocławiu oraz w Grudziądzu.

Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki znajduje się w dwóch budynkach zlokalizowanych w Bydgoszczy przy ul. Jagiellońskiej oraz ul. Konarskiego. Budynki są ze sobą połączone łącznikiem.

ul. Jagiellońska 3

Budynek przystosowany do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami. Można wejść z psem przewodnikiem.

Przy wejściu głównym oraz na tyłach budynku znajdują się wyznaczone uprzywilejowane miejsca parkingowe. Wejście dla wózkowiczów od ul. 19 Marca 1981. za pośrednictwem windy zewnętrznej. Wjazd do sali konferencyjnej z poziomu chodnika.

W Sali konferencyjnej, w recepcji oraz w sekretariacie Wojewody jest pętla indukcyjna.

W budynku 2 toalety przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Na parterze dostępna toaleta z przewijakiem dla dzieci.

Komunikacja między budynkami ul. Jagiellońska i ul. Konarskiego możliwa w towarzystwie pracownika, połączonym korytarzem, do którego prowadzi zamontowana platforma przyschodowa.

Pomieszczenia znajdujące się w strefie bezpośredniej obsługi są podpisane w piśmie Braille'a. W recepcji można pobrać plan strefy w piśmie Braille'a. Informacje o rozkładzie pomieszczeń są dostępne na multimedialnym totemie informacyjnym.

ul. Konarskiego

Budynek przystosowany do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami. Przy wejściu znajduje się wyznaczone uprzywilejowane miejsce parkingowe. Jest podjazd oraz automatyczne drzwi wejściowe.

Początek schodów oznaczony strukturą oraz polem uwagi. Do drzwi wejściowych zamontowana ścieżka prowadząca zakończona polem uwagi przy planie tyflograficznym nawigującym po strefie wejściowej budynku. Ścieżka obejmuje hol.

W budynku znajdują się toalety dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. W wyznaczonych toaletach znajdują się przewijaki dla dzieci.

Część wind wyposażona jest w guziki z alfabetem Braille’a. W windach głównych są tabliczki NFC zawierające spis pięter z alfabetem Braille’a oraz komunikat głosowy z numerem piętra. Pomieszczenia znajdujące się w strefie bezpośredniej obsługi są podpisane w piśmie Braille'a.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem przewodnikiem.

Informacje o rozkładzie pomieszczeń są dostępne na tablicy informacyjnej oraz na multimedialnym totemie.

W strefie Wojewódzkiego Zespołu ds. Orzekania o Niepełnosprawności oraz w Wydziale Spraw Obywatelskich znajdują się plany tyflograficzne.

Mapa pomocnicza Wydziału Polityki Społecznej, w piśmie Braille'a, znajduje się przed drzwiami wejściowymi do korytarza Wydziału.

Urząd prowadzi również obsługę Klientów w Punkcie Paszportowym w Inowrocławiu oraz w Grudziądzu. Oba pomieszczenia nie są we własności Urzędu. Są w nich zapewnione podstawowe elementy dostępności architektonicznej. Dostęp do obsługi z poziomu parteru.

Budynek częściowo przystosowany do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami. Przy wejściu głównym jest podjazd dla wózkowiczów oraz uprzywilejowane miejsce parkingowe. Nie ma windy. Możliwość poruszania się w obrębie wszystkich kondygnacji jest utrudniona przez schody.

Osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich, obsługiwane są na parterze.

Pomieszczenia znajdujące się na parterze, w strefie bezpośredniej obsługi, są podpisane w piśmie Braille'a. Na parterze znajduje się Oddział Wojewódzkiego Zespółu ds. Orzekania o Niepełnosprawności, gdzie znajduje się mapa tyflograficzna z rozkładem pomieszczeń tej strefy. Jest dostępna toaleta dla osób niepełnosprawnych. W toalecie na parterze znajduje się przewijak dla dzieci.

ul. Brzeska 8

Budynek częściowo przystosowany do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami. Przy wejściu jest podjazd dla wózkowiczów. Uprzywilejowane miejsce parkingowe dostępne przy wejściu od ul. Orlej.

Nie ma windy. Możliwość poruszania się w obrębie wszystkich kondygnacji jest utrudniona przez schody. Osoby ze szczególnymi potrzebami obsługiwane są na parterze.

Pomieszczenia znajdujące się w strefie bezpośredniej obsługi na parterze są podpisane w piśmie Braille'a.

Jest dostępna toaleta dla osób niepełnosprawnych.

ul. Brzeska 6

Budynek jest częściowo przystosowany do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami. Nie jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Nie ma windy. Możliwość poruszania się w obrębie wszystkich kondygnacji jest utrudniona przez schody. Przy wejściu znajduje się wyznaczone uprzywilejowane miejsce parkingowe.

Punkt Informacyjny jest wyposażony w pętle indukcyjną

Ważne:

Osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich oraz chcące skorzystać z usługi tłumacza migowego online, obsługiwane są na parterze, w budynku przy ul. Brzeskiej 8, znajdującym się w bezpośrednim sąsiedztwie.

Koordynator do Spraw Dostępności w Kujawsko-Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Bydgoszczy

Natalia Szczerbińska
ul. Jagiellońska 3, pok. 120c, I piętro

kom. +48 889 055 899
tel. +48 52 349 76 55
fax +48 52 349 74 60
e-mail: nszczerbinska@bydgoszcz.uw.gov.pl

Możliwy kontakt w formie SMS.

Punkt Obsługi Klienta
ul. Konarskiego 1-3, budynek B, parter, pokój 4
85-066 Bydgoszcz

poniedziałki, środy, czwartki i piątki 7.30 - 15.30
wtorki 8.00 - 18.00
tel. +48 52 349 77 20/ 77 21
pok@bydgoszcz.uw.gov.pl

Punkt Obsługi Klienta w Kujawsko-Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim dla osób ze szczególnymi potrzebami zapewnia obsługę także poprzez kontakt w formie SMS.

Jeśli jesteś osobą:

- głuchą lub słabosłyszącą,

- z zaburzeniami mowy, mutyzmem całkowitym i wybiórczym,

- z fobią społeczną,

- z zaburzeniami ze spektrum autyzmu,

- z zespołem stresu pourazowego

lub z innych ważnych względów musisz skorzystać z opcji kontaktu z naszym Urzędem w formie SMS, pracownik pierwszego kontaktu jest dostępny pod numerem kom. 734  210  336.

Telefon jest czynny w godzinach pracy Punktu Obsługi Klienta.