Ostrzegamy przed płatnymi pośrednikami w załatwianiu spraw urzędowych
27.03.2026
Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności apeluje o ostrożność wobec ofert płatnej pomocy przy uzyskaniu decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia. Przypominamy, że wnioski składa się bezpłatnie, a prowadzenie spraw przez pośredników nie ma wpływu na wynik postępowania
Do pracowników Wojewódzkiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności docierają informacje o osobach oraz podmiotach (firmach, organizacjach), które oferują płatną pomoc w załatwianiu spraw urzędowych.
Uwaga na pośredników i przygotowane przez nich dokumenty
Zdarza się, że przedstawiciele takich firm kontaktują się bezpośrednio z osobami niepełnosprawnymi lub ich rodzinami. W wielu przypadkach osoby korzystające z takich usług nie są w pełni świadome zapisów podpisywanych umów ani wysokości pobieranych opłat.
Przed podpisaniem jakichkolwiek dokumentów należy je dokładnie przeczytać. W razie wątpliwości warto skonsultować się z członkiem rodziny lub bezpośrednio z pracownikiem Wojewódzkiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności.
Skorzystaj z bezpłatnej pomocy urzędników
Podkreślamy, że zarówno złożenie wniosku, jak i uzyskanie informacji jest całkowicie bezpłatne. Pracownicy Zespołu udzielają informacji:
- telefonicznie, pod numerem +48 85 743 93 30,
- w siedzibie Wojewódzkiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności:
ul. Branickiego 17 B, 15-085 Białystok, w poniedziałek 8.00-18.00 oraz od wtorku do piątku w godzinach 8.00-15.00.
Na pełnomocnika wybierz tylko zaufaną osobę
Osoba wnioskująca może ustanowić pełnomocnika. Najlepiej, aby była to osoba zaufana, na przykład członek rodziny. Taki pełnomocnik także może skorzystać z bezpłatnego wsparcia ze strony pracowników wojewódzkiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności, a także Powiatowych lub Miejskich Zespołów do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności.
Płatny pośrednik nie wpłynie na sprawę
Przypominamy, że żaden pośrednik nie ma wpływu na rozstrzygnięcie decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia ani na termin wydania decyzji.
Zachęcamy do sprawdzania informacji na stronach internetowych Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego, Wojewódzkiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności, a także do kontaktu telefonicznego lub wizyty w urzędzie.