Ekran „Co zmieniło się w aplikacji?”
Ekran informujący o zmianach w aplikacji mObywatel 2.0 pokazuje użytkownikom, jakie nowości i aktualizacje pojawiły się w apce. Tym samym zachęca do dalszego odkrywania naszego produktu.
Założenia projektu:
- Bezpośrednie informowanie użytkowników o istotnych zmianach.
- Zwiększanie zaangażowania odbiorców produktu.
- Budowanie zaufania poprzez aktualizowanie i ciągłe doskonalenie aplikacji.
- Zwiększenie zrozumienia i akceptacji zmian zachodzących w aplikacji.
Wyzwania projektowe:
- Prezentacja nowości.
- Wyważone informacje.
- Zmieszczenie w jednym formacie zarówno informacji o zupełnie nowych usługach wchodzących do aplikacji, aktualizacjach w ramach już istniejących usług oraz zmian w aplikacji nie powiązanych z konkretnymi usługami.
Jak odpowiedzieliśmy na te wyzwania:
- Sposób prezentacji
Zależało nam na znalezieniu efektywnego sposobu prezentacji, aby użytkownicy rozumieli, co zmienia się w aplikacji mObywatel 2.0, a także w jaki sposób mogą to wykorzystać w dalszych krokach obsługi produktu.
- Prosty język
Chcieliśmy, aby dostarczane informacje były krótkie, zwięzłe i zrozumiałe – umieszczanie zbyt długiego tekstu mogłoby powodować niechęć użytkowników do zapoznania się z treścią.
- Spójność
Stworzyliśmy schemat, który opisuje zasady tworzenia interfejsu i treści.
Dzięki jasno określonym zasadom projektowania zachowaliśmy spójność w wyglądzie i przekazie. Daje to użytkownikom poczucie ciągłości i przewidywalności, a projektantom treści upraszcza pracę.
To, co było ważne podczas projektu, to skorzystanie z rozwiązań rynkowych – znane wzorce uławiają nawigację i interakcje z aplikacją. Poprawiają także doświadczenia użytkowników.
W ramach tego schematu znaleźliśmy wskazówki, jak tworzyć nagłówki, opisy, dobierać ikony.
Obecnie efekt naszej pracy wygląda tak (usługi pokazane na ekranie „Co zmieniło się w aplikacji?” są przykładowe):
ZOBACZ MAKIETĘ