Wdrożenia kaskadowe
Wdrożenia EZD RP w modelu kaskadowym z udziałem Podmiotu Wiodącego
Jednostki realizujące zadania publiczne, w tym jednostki samorządu terytorialnego, np. urząd marszałkowski czy urząd miasta, mogą przystąpić do wdrożenia EZD RP w formule kaskadowej. Przyjmują wówczas rolę Podmiotu Wiodącego, którego wybrani pracownicy tworzą Zespół Wdrożeniowy i przy współpracy z NASK poszerzają swoje kompetencje w zakresie koordynacji zarówno prac przygotowawczych do wprowadzenia elektronicznego zarządzania dokumentacją, jak i wdrożeń w podległych i nadzorowanych podmiotach.
Wdrożenie kaskadowe systemu EZD RP jest modelem współpracy z jednostkami samorządu terytorialnego. W ramach zgłoszenia do wdrożenia kaskadowego Podmiot Wiodący przygotowuje listę wszystkich jednostek podległych i nadzorowanych, kwalifikując każdą z nich do jednej z trzech poniższych kategorii.
- Jednostki wdrażające EZD RP ze wsparciem NASK – są to jednostki, w których EZD RP uruchamiany jest w pierwszej kolejności przy wsparciu NASK, we współpracy z Zespołem Wdrożeniowym Podmiotu Wiodącego. Uwaga! Do tej grupy zapraszane są wyłącznie jednostki, które:
- nie posiadają wdrożonego systemu klasy EZD,
- nie prowadzą działalności gospodarczej w rozumieniu przepisów prawa Unii Europejskiej – usługi NASK są finansowane ze środków publicznych krajowych i unijnych i wypadku takiej działalności istnieje ryzyko naruszenia zasad dozwolonej pomocy publicznej.
- Jednostki wdrażające EZD RP bez wsparcia NASK – w tych jednostkach EZD RP uruchamiany jest bez udziału NASK, przy wsparciu i koordynacji Zespołu Wdrożeniowego Podmiotu Wiodącego.
- Jednostki nieplanowane do wdrożenia EZD RP – ta kategoria obejmuje jednostki, w których na danym etapie nie przewiduje się uruchomienia systemu EZD RP.
Rola Podmiotu Wiodącego
Podmiot Wiodący nie ma obowiązku wdrażania EZD RP we własnej jednostce – w szczególności, jeśli korzysta już z innego systemu klasy EZD. Wówczas Podmiot Wiodący pełni rolę koordynacyjną wobec jednostek podległych, dbając o sprawną realizację wdrożenia. Do jego zadań należy m.in.:
- nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu formalnego,
- ustalenie terminów szkoleń stacjonarnych,
- zapewnienie odpowiednich warunków do ich realizacji (np. udostępnienie sali szkoleniowej).
Jeżeli Podmiot Wiodący planuje szersze zaangażowanie, powołuje Zespół Wdrożeniowy Podmiotu Wiodącego, którego zadaniami mogą być m.in.:
- aktywny udział w szkoleniach realizowanych przez NASK,
- nabycie wiedzy i kompetencji umożliwiających samodzielną realizację wsparcia wdrożeniowego,
- ścisła współpraca z NASK i wsparcie dla jednostek wdrażających EZD RP ze wsparciem NASK,
- szkolenia i wsparcie dla jednostek wdrażających EZD RP bez wsparcia NASK,
- inne formy działalności, takie jak utworzenie własnego Help Desk lub świadczenie usług chmury prywatnej EZD RP dla jednostek podległych i nadzorowanych.
Uwaga! Proces zgłoszenia kaskady zawsze jest inicjowany przez Podmiot Wiodący, nawet wtedy, gdy posiada on inny system klasy EZD RP.
Rola Zespołu Wdrożeniowego
Rolą zespołu powołanego przez Podmiot Wiodący jest aktywny udział we wdrożeniach pilotażowych prowadzonych przez NASK. Dzięki temu osoby wchodzące w skład Zespołu Wdrożeniowego nabywają kompetencje niezbędne do samodzielnego realizowania wsparcia wdrożeniowego w kolejnych zainteresowanych wdrożeniem EZD RP jednostkach.
Współpraca z NASK oraz zaangażowanie Partnerów w kaskadowe wdrożenia EZD RP przyczynią się do szybkiej i efektywnej elektronizacji podmiotów publicznych. Dodatkowo, dzięki optymalizacji i ujednoliceniu procedur wewnętrznych, zostanie skrócony czas obsługi spraw i interesantów.
Edukacja i niezbędne dokumenty
NASK pracuje nad rozwojem EZD RP, udostępniając materiały edukacyjne, a także świadcząc doradztwo techniczne i merytoryczne w zakresie wdrożenia, użytkowania i utrzymania systemu. Ponadto organizuje warsztaty tematyczne i szerzy ideę upowszechnienia elektronicznego zarządzania dokumentacją w polskiej administracji.
Wszystkich zainteresowanych współpracą zapraszamy do zapoznania się z materiałami dostępnymi w Portalu EZD RP oraz kontaktu mailowego na adres ezdrp@nask.pl.
Infolinia EZD RP
Nr telefonu: +48 22 182 22 66
Dostępność: 8:00–16:00 (od poniedziałku do piątku)
Infolinia EZD RP to punkt kontaktowy dla instytucji zainteresowanych wdrożeniem systemu EZD RP. Udziela informacji na temat:
- możliwości wdrożenia EZD RP przy wsparciu NASK,
- dostępności systemu w modelu SaaS EZD RP,
- źródeł wiedzy i materiałów edukacyjnych na temat systemu EZD RP.
Uwaga: infolinia nie udziela informacji dotyczących zgłoszeń serwisowych, statusu formalnego zgłoszenia ani kwestii technicznych związanych z bieżącą obsługą systemu.
W przypadku pytań technicznych lub związanych z obsługą zgłoszeń prosimy o kontakt z właściwym zespołem wsparcia technicznego. Więcej na ten temat w artykule: „Przewodnik po tworzeniu poprawnych zgłoszeń do działu Service Desk EZD RP”.
Poniżej dostępne są dokumenty niezbędne do rozpoczęcia procesu wdrażania EZD RP w modelu kaskadowym (paczka .zip z wzorem porozumienia i załącznikami). Zapraszamy do współpracy. Chętnie też spotkamy się z Państwem, aby omówić szczegóły i uzgodnić harmonogram prac.
Materiały
Wdrożenie kaskadowe systemu EZD RP - zestaw dokumentów zawierających wzór porozumienia i niezbędne załącznikiEZD_RP_wdrozenie_kaskadowe_porozumienie_zalaczniki_18022026.zip 2.17MB