Elektroniczne Zarządzanie Dokumentacją
w systemie EZD RP

Zapisz się do Biuletynu EZD

3-4 minuty czytania | 99% praktycznej wiedzy

Witaj w Biuletynie EZD!

Czy wiesz, że w samym 2025 roku polskie urzędy wysłały ponad 40 milionów przesyłek elektronicznych? E-Doręczenia, jako usługa rejestrowanego doręczenia elektronicznego, gwarantują poufność korespondencji i wygodę w jej przekazywaniu. System EZD RP wspiera ten standard, oferując obsługę trybów PUH i PURDE, co pozwala na płynne zarządzanie dokumentacją.

 

E-Doręczenia w EZD RP

• Jak skonfigurować skrzynkę e-Doręczeń?
• Jaka jest różnica między trybami wysyłki PUH i PURDE?
• Jak przygotować dokumenty do wysyłki?

🎬 Obejrzyj serię filmów

Kurs e-learningowy

• W jaki sposób dodawać treści i przeprowadzić wysyłkę?
• Jak wygląda przyjęcie dokumentu na skrzynkę e-Doręczeń?

📝 Weź udział w kursie

Lista najczęściej zadawanych pytań (FAQ)

• Dlaczego nie można wysłać wiadomości za pomocą e-Doręczeń?
• Dlaczego wysyłka PUH jest odrzucana z komunikatem „Niewłaściwe marginesy”?
• Dlaczego pojawia się błąd „Wartość zbyt długa”?

👉 Znajdź odpowiedź na swoje pytanie

EZD w praktyce

Liczba

Podmioty uprawnione do otrzymywania usług wsparcia mogą uzyskać profesjonalną pomoc od Zespołu Service Desk EZD w NASK. Dzięki przesyłanym zgłoszeniom możliwe jest nie tylko rozwiązywanie problemów użytkowników, ale też wyznaczanie kierunków rozwoju systemu.

Zaangażowanie użytkowników w doskonalenie narzędzia najlepiej obrazuje fakt, że do końca 2025 roku wpłynęło ponad 500 zgłoszeń rozwojowych, które stały się fundamentem prac zaplanowanych aż do trzeciego kwartału 2026 roku.

14 068

Liczba rozwiązanych zgłoszeń w 2026 r. w EZD RP i EZD PUW (stan na dzień na 18.05.2026 r.)

👉 Dowiedz się więcej o tworzeniu zgłoszeń do działu Service Desk EZD RP

Wywiad

Wszyscy zdajemy sobie sprawę, że cyfryzacja to nie przyszłość, ale teraźniejszość. Hołdujemy przekonaniu, że lepiej myśleć perspektywicznie i wprowadzać zmiany, niż na nie czekać. – Zdzisław Bujanowski, dyrektor Centrum Edukacji Artystycznej

 

👉 Przeczytaj historię wdrożenia kaskadowego w kilkuset szkołach podległych CEA

Wskazówka

Zablokowane konto EZD RP? Możesz to naprawić na trzy sposoby:

1. skorzystaj z opcji Nie pamiętasz hasła? – na podany adres e-mail zostanie wysłany link do zresetowania hasła;
2. odczekaj godzinę – po tym czasie konto zostanie odblokowane automatycznie;
3. skontaktuj się z administratorem systemu w celu ręcznego odblokowania konta.
   
   Administrator wykonuje tę operację, przechodząc w systemie KUiP do:
   Lista podmiotów → Zarządzanie podmiotem → Użytkownicy → Edycja → Odblokuj użytkownika.

👉 Znajdź odpowiedź na inne pytania

 

Wideo

Jakie korzyści EZD RP przynosi nie tylko urzędom, ale i obywatelom? Kliknij grafikę, by dowiedzieć się, co na ten temat mówi Magdalena Sawicka, dyrektor Pionu Wdrożeń i Utrzymania EZD.

 

Aktualizacje

System EZD RP wciąż ewoluuje. Dzięki ostatnim aktualizacjom:

1. Skorzystasz z automatycznej wysyłki po zakończeniu określonego wcześniej obiegu dokumentu. Jeśli posiadasz odpowiednie uprawnienia, wybierzesz spośród następujących opcji wysyłki: ePUAP, e-Doręczenia, poczta elektroniczna i korespondencja wewnętrzna.
2. Uprawnione osoby otrzymają powiadomienie, jeśli faktury z KSeF nie wpływają do systemu.
3. Wyszukasz pozycje w Bazie kontaktów po polach NIP i REGON (w zakładce Wyszukiwanie zaawansowane).

👉 Pełna lista zmian w wersjach

 

Do zobaczenia w kolejnym wydaniu!

Zapisz się do Biuletynu EZD