Główny Inspektorat
Sanitarny

Od 1 stycznia 2026 r. wszedł w życie nowy, ogólnopolski model doręczania korespondencji pomiędzy urzędami a obywatelami oraz przedsiębiorcami. Doręczenia elektroniczne (eDoręczenia) stały się podstawową i domyślną formą komunikacji administracyjnej.

Czym są e-Doręczenia?

e-Doręczenia to bezpieczny system elektronicznego doręczania pism urzędowych, który zastąpił tradycyjną korespondencję papierową oraz dotychczasowe rozwiązania oparte na platformie ePUAP.

Kto powinien posiadać adres do e-Doręczeń?

Każdy obywatel lub przedsiębiorca, który chce: 

• prowadzić korespondencję z urzędem w formie elektronicznej, 
• składać wnioski i pisma za pomocą e-usług, 
• otrzymywać decyzje i pisma urzędowe drogą elektroniczną,

powinien posiadać aktywny adres do e-Doręczeń.

W przypadku jego braku podczas realizacji e-usługi użytkownik może zostać poproszony o założenie takiego adresu.

Zmiany od 1 stycznia 2026 r.

System e-Doręczeń zastąpił korespondencję prowadzoną dotychczas przez skrzynki ePUAP.

Korespondencja elektroniczna przesyłana przez ePUAP po 1 stycznia 2026 r. będzie skuteczna wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami szczególnymi. W pozostałych sytuacjach pisma wysłane do urzędu przez ePUAP mogą zostać uznane za nieskutecznie doręczone.

Składanie pism do urzędu

Aby prawidłowo i skutecznie złożyć podanie do naszego urzędu w formie elektronicznej, należy korzystać ze skrzynki do e-Doręczeń:

Adres do e-Doręczeń Urzędu:

AE: PL-72760-97472-ESGVB-36

Co z tradycyjną korespondencją?

Dotychczasowy sposób doręczania pism przez listonosza oraz papierowe awizo jest stopniowo zastępowany przez e-Doręczenia. Osoby nieposiadające aktywnego adresu do e-Doręczeń nadal będą otrzymywać pisma w formie tradycyjnej. W przypadku braku skrzynki do e-Doręczeń urząd będzie korzystał z tzw. usługi hybrydowej doręczenia (PUH - Publiczna Usługa Hybrydowa). To oznacza, że urząd będzie nadawał pismo poprzez e-Doręczenia, ale operator usługi (aktualnie Poczta Polska), będzie po wprowadzeniu listu do systemu drukował go i doręczał w formie wydruku, tak jak dotychczas.

Podsumowanie

Od 1 stycznia 2026 r. urzędowa korespondencja odbywa się elektronicznie poprzez system e-Doręczeń. Papierowe awizo i listy polecone zostaną zastąpione nowym standardem komunikacji (dla osób posiadających konto w systemie e-Doręczeń). Obywatele i przedsiębiorcy powinni zadbać o założenie i aktywację adresu do e-Doręczeń, aby zapewnić sobie sprawny dostęp do pism urzędowych.

Szczegółowe i aktualne informacje dostępne są na portalu gov.pl oraz stanowisko MC.