Nr 7 - Instrukcja kancelaryjna
22.10.2026
Zasady postępowania z dokumentacją wyznacza instrukcja kancelaryjna. Przypominamy najważniejsze założenia tego aktu oraz polecamy praktyczne kursy e-learningowe, które ułatwiają zrozumienie czynności kancelaryjnych. Dodatkowo zachęcamy do lektury wywiadu na temat wdrożenia EZD RP w 38 żorskich jednostkach miejskich oraz obejrzenia nowej serii filmów instruktażowych poświęconych podstawom pracy w systemie.
4-5 minut czytania | 99% praktycznej wiedzy
Witaj w Biuletynie EZD!
Każda instytucja publiczna musi wiedzieć, jak postępować z dokumentacją od chwili wpływu, przez rejestrację i prowadzenie sprawy, aż po jej ostateczne zakończenie. Zasady te wyznacza instrukcja kancelaryjna (IK). To fundament zarządzania dokumentacją w polskiej administracji.
Instrukcja określa szczegółowe zasady i tryb wykonywania czynności kancelaryjnych w podmiocie oraz reguluje postępowanie w tym zakresie z dokumentacją, jeżeli przepisy szczególne nie stanowią inaczej. Stosowanie się do wymogów instrukcji kancelaryjnej:
- umożliwia efektywne zarządzanie dokumentacją;
- zwiększa bezpieczeństwo informacji i minimalizuje ryzyko zagubienia dokumentów;
- sprawia, że procesy obiegu dokumentacji są przejrzyste i zgodne z przepisami;
- pozwala na zatrzymanie dokumentu papierowego w składach chronologicznych i dalsze prowadzenie sprawy wyłącznie w postaci elektronicznej, zgodnie z obowiązującymi zasadami.
EZD RP jest skalowalnym i elastycznym systemem, który pozwala dostosować narzędzie do wymogów prawnych, procedur oraz specyfiki danej organizacji. Z kolei wspomniane procedury wewnętrze podmiotu powinny realizować wymogi wynikające z IK.
Jak to wszystko dobrze połączyć? Zapraszamy do skorzystania z przygotowanych kursów online i odświeżenia wiedzy o instrukcji kancelaryjnej.

Georgios Jakobides, Czytająca dziewczyna (1882)
Kursy e-learningowe
- Instrukcja kancelaryjna – przepisy ogólne
- Czynności kancelaryjne cz. I – rejestracja i przetwarzanie przesyłek
- Czynności kancelaryjne cz. II – skład chronologiczny, dekretacja i sprawa
EZD w praktyce
Wywiad
Różnorodność jednostek zwiększała złożoność przedsięwzięcia. Urząd, szkoła, biblioteka czy jednostka pomocy społecznej mają inną strukturę organizacyjną, skalę działania i specyfikę prowadzonych spraw. Nie było więc możliwe zastosowanie identycznego modelu przygotowań w każdym przypadku – Krzysztof Chrobasik, pełnomocnik Prezydenta Miasta Żory ds. cyfryzacji, dyrektor Zarządu Budynków Miejskich oraz szef Centrum Obsługi Informatycznej.
👉 Poznaj historię wdrożenia EZD RP w 38 jednostkach miejskich w Żorach
Wskazówka
Wyniki wyszukiwania nie mieszczą się na ekranie? Dostosuj widok do swoich potrzeb.
Kiedy przeszukujesz dane w EZD RP wewnątrz modułów, obok pól Wyszukaj możesz znaleźć ikonę Pokaż kolumny:
. Po jej kliknięciu pojawi się lista kolumn dostępnych w wynikach wyszukiwania. Jeśli chcesz:
- ukryć kolumnę – kliknij znak akceptacji. Znak zniknie, a kolumna zostanie ukryta.
- pokazać kolumnę – kliknij puste pole wyboru. Pojawi się znak akceptacji, a kolumna zostanie dołączona do tabeli z wynikami wyszukiwania.
👉 Dowiedz się więcej o wyszukiwaniu w EZD RP
Wideo
Obejrzyj nową serię filmów: Podstawy pracy w EZD RP i poznaj możliwości systemu z perspektywy pracownika merytorycznego.
Cały materiał podzieliliśmy na 23 tematy: od rejestracji dokumentów i prowadzenia spraw po obsługę korespondencji, podpisywanie pism czy współpracę z innymi użytkownikami.
W krótkich filmach pokazujemy krok po kroku realizację najczęstszych zadań. Dzięki temu możesz szybko uporządkować wiedzę lub nauczyć się podstaw pracy w EZD RP.
Kliknij obrazek, by zobaczyć listę filmów:
Aktualizacja
Sprawdź, co nowego pojawiło się w EZD RP:
- W Bazie Kontaktów umożliwiono weryfikację zakresu wprowadzanych zmian w poszczególnych kontaktach. W zakładce Historia stworzono strukturę historii zmian dla kontaktu/adresata.
- Umożliwiono wczytywanie zawartości nośników włączonych do systemu. Podczas rejestracji wpływu, użytkownik po zaznaczeniu opcji Nośnik włączony w całości lub w Metadane → Dodaj → Nośnik danych → Włączony w całości do systemu ma możliwość wczytania plików w różnych formatach.
- W module Administracja dodano kafelek Konfiguracja kanałów wysyłek rejestrowych w RKW dostępny wyłącznie z uprawnieniem Administracja.Podmiot.
👉 Zobacz pełną listę zmian w wersjach
🤔 Uważasz, że Biuletyn EZD jest przydatny? Prześlij go do osób, które może zainteresować lub przekaż im link do zapisu.
Do zobaczenia w kolejnym wydaniu!
Materiały
Regulamin Biuletynu EZDRegulamin-subskrybcji-Biuletynu-EZD-11032026.pdf 0.08MB Biuletyn w wersji PDF
Biuletyn_Nr_7.pdf 0.32MB
