Główny Inspektorat
Farmaceutyczny

Przedmiotem skargi może być w szczególności:

• zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez Głównego Inspektora Farmaceutycznego, wojewódzkiego inspektora farmaceutycznego albo przez pracownika Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego,
•  naruszenie praworządności lub interesów skarżących,
• przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.

Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy:

• ulepszenia organizacji,
• wzmocnienia praworządności,
• usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom,
• ochrony własności,
• lepszego zaspokajania potrzeb ludności.

Skargę lub wniosek można:

• przesłać listownie na adres: Główny Inspektorat Farmaceutyczny, ul. Senatorska 12, 00-082 Warszawa,
• złożyć osobiście w Kancelarii Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego
  w godzinach pracy urzędu (8:15 – 16:15),
• złożyć ustnie do protokołu w godzinach pracy urzędu (8:15 – 16:15) oraz poza godzinami pracy urzędu w każdy poniedziałek w godzinach 16:15 – 17:15, 
• przesłać pocztą elektroniczną na adres: gif@gif.gov.pl,
• przesłać w formie pisma elektronicznego za pośrednictwem usługi e-Doręczeń na adres: AE:PL-41413-98175-HHEAF-19,
• przesłać w formie pisma elektronicznego za pośrednictwem elektronicznej platformy usług administracji publicznej (ePUAP) na adres: /GIFarm/SkrytkaESP.

WAŻNE!

Skarg i wniosków nie można wnosić telefonicznie.

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

Jeżeli z treści skargi lub wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, urząd wezwie wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.

Skarga lub wniosek zostaną rozpatrzone niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca od dnia wpływu skargi lub wniosku do urzędu.

Zasady rozpatrywania skarg i wniosków określają przepisy:

• działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego,
• rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
• w Głównym Inspektoracie Farmaceutycznym kwestię składania skarg i wniosków reguluje Zarządzenie Nr 9 Głównego Inspektora Farmaceutycznego z dnia 19 lipca 2024 r. w sprawie przyjmowania oraz rozpatrywania skarg i wniosków w Głównym Inspektoracie Farmaceutycznym.