Centralna e-rejestracja
Centralna e-rejestracja [1] to usługa umożliwiająca zapisywanie się online na badania i wizyty u specjalisty. Jest wprowadzana stopniowo.
Od 1 stycznia 2026 r. placówki oferujące mammografię, test HPV HR (zastępuje klasyczną cytologię) i konsultacje u kardiologa mają obowiązek podłączyć się do centralnej e-rejestracji. Mają na to czas do 1 lipca 2026 r.
Od 1 sierpnia system obejmie 8 kolejnych świadczeń.
Docelowo centralna e-rejestracja obejmie wszystkie konsultacje u specjalistów.
Jak skorzystać z centralnej e-rejestracji
Pacjenci zapisują się:
- online: przez swoje Internetowe Konto Pacjenta lub jego mobilny odpowiednik, czyli aplikację mojeIKP,
- bezpośrednio w placówce przez telefon lub osobiście – a placówka robi to przez centralną e-rejestrację w imieniu pacjenta.
Dlaczego warto korzystać z centralnej e-rejestracji
Celem centralnej e-rejestracji jest uproszczenie i przyspieszenie procesu rejestracji oraz ułatwienie dostępu do informacji o dostępnych terminach u wszystkich świadczeniodawców. Oprócz dotychczasowej ścieżki rejestracji pacjenta bezpośrednio w placówce, centralna e-rejestracja [2] uruchomia dodatkowy kanał zarządzania wizytami. Pacjent może umówić się na wizytę na NFZ online za pośrednictwem Internetowego Konta Pacjenta na stronie pacjent.gov.pl oraz przez aplikację mobilną mojeIKP.
Pacjent w IKP i mojeIKP może:
- zapisać się na wizytę pierwszorazową do kardiologa z e-skierowaniem,
- zapisać się na badanie profilaktyczne – mammografię i test HPV HR,
- zmienić wizytę pierwszorazową oraz wizytę badania profilaktycznego,
- odwołać wizytę pierwszorazową, kolejną oraz wizytę badania profilaktycznego.
Jeśli Pacjent odwoła wizytę kolejną (kontynuującą leczenie) będzie mógł umówić się na nią tylko w placówce medycznej. Przez kanał IKP i mojeIKP można umówić się tylko na pierwszorazową wizytę do specjalisty.
Ustawa wprowadza centralny wykaz oczekujących tj. Poczekalnię, dzięki której pacjenci szybciej otrzymają termin. System pilnuje za pacjenta „miejsca w kolejce”, a gdy tylko pojawi się termin odpowiadający jego wymaganiom (kryteriom wskazanym przez Pacjenta), Pacjent zostanie automatycznie zapisany na wizytę. Otrzyma wówczas powiadomienie z systemu e-zdrowia.
Pacjent otrzyma również przypomnienie w formie wiadomości SMS na 7 dni i 1 dzień przed wizytą, która umożliwia w odpowiedzi odwołanie wizyt, jeśli zajdzie taka konieczność.
Dzięki tym funkcjonalnościom pacjenci mogą w prosty sposób zarządzać swoimi wizytami, bez konieczności kontaktu telefonicznego lub osobistego z placówką medyczną.
System przewiduje również wdrożenie asystenta głosowego (voicebota), który będzie przypominał o wizytach, potwierdzał obecność lub umożliwiał zmianę terminu.