Centralna e-rejestracja
26.08.2024
Celem wprowadzenia centralnej bazy danych terminów na świadczenia opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych jest umożliwienie samodzielnego zarządzania wizytami przez pacjentów, zmniejszenie liczby nieodwołanych wizyt, zapewnienie dostępu do informacji o dostępności świadczeń w czasie rzeczywistym oraz w dłuższej perspektywie skrócenie czasu oczekiwania na świadczenie medyczne. Ustawa weszła w życie z dniem 1 stycznia 2026 r. wprowadzając na początku obowiązek integracji z centralną e-rejestracją dla wszystkich świadczeniodawców realizujących świadczenia w zakresie kardiologii AOS, badań w ramach programów profilaktycznych raka piersi i raka szyjki macicy. Kolejny etap wdrożenia rozpoczyna się w sierpniu br.
Centralna e-rejestracja (CeR) to baza danych o terminach świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.
Pacjent korzystając z CeR może umówić wizytę zarówno przez placówkę medyczną jak i przez aplikację mobliną mojeIKP oraz przez Internetowe Konto Pacjenta dostępne na stronie www.pacjent.gov.pl
Centralna e-rejestracja wdrażana jest etapowo:
Etap I - od 1.01.2026
Zobowiązane do umawiania pacjentów w centralnej e-rejestracji oraz do przekazywania swoich danych z systemu gabinetowego do systemu centralnego tj. centralnej e-rejestracji są placówki medyczne realizujące świadczenia medyczne w zakresach:
Etap I
(okres dostosowawczy 1.01-30.06.2026 r.)
- Poradnie kardiologiczne (dla dorosłych i dla dzieci),
- Programy zdrowotne:
- Program profilaktyki raka szyjki macicy
- Program profilaktyki raka piersi
Najważniejsze obowiązki ww. świadczeniodawców wynikające z ustawy:
• od 1.01.2026 r. – wejście w życie ustawy.
• do 31.05.2026 r.:
- przekazanie do centralnej e-rejestracji wszystkich aktualnie umówionych wizyt (pierwszorazowych i kolejnych) - art. 23i pkt. 1,
- udostępnienie wszystkich wolnych terminów wizyt (pierwszorazowych i kolejnych) na minimum 3 miesiące do przodu - art. 3,
- aktywacja MUŚ
• od 1.07.2026 r. – obowiązek umawiania przez centralną e-rejestrację. Każda wizyta, przed udzieleniem świadczenia lub najpóźniej w dniu jego realizacji, przed godziną udzielenia świadczenia, musi być zarejestrowana w centralnej e-rejestracji (art. 23i pkt. 2 i art. 154a ust. 2).
Szczegółowe informacje dot. obowiązków: Obowiązki świadczeniodawców objętych centralną e-rejestracją
Materiały dla świadczeniodawców: Ważne informacje
Nowe zasady płatności za świadczenia.
• od 1.06.2026 roku NFZ wstrzyma płatności w przypadku nieprzekazania harmonogramów (art. 154a ust. 1)
• od 1.07.2026 roku NFZ będzie płacił wyłącznie za świadczenia umówione w centralnej e-rejestracji (art. 154a ust. 2)
UWAGA!
Aby zapewnić prawidłowy przebieg procesu weryfikacji, należy sprawdzić dane miejsc udzielania świadczeń (MUŚ) w centralnej e-rejestracji i uzupełnić:
-
kod świadczeniodawcy w NFZ (element idswd)
-
kod technicznego miejsca świadczeń (NFZ) (element kodTechnicznyMiejsca).
Brak tych danych lub błędne dane uniemożliwią rozliczenie z Narodowym Funduszem Zdrowia (wstrzymanie płatności od 1 czerwca i brak płatności za świadczenie od 1 lipca).
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Centrum e-Zdrowia: Weryfikacja danych w centralnej e‑rejestracji (CeR) do rozliczenia z NFZ – kody - ezdrowie.gov.pl
Etap II - od 1.08.2026
(okres dostosowawczy 1.08.2026-31.01.2027)
Zakresy CeR:
1) świadczenia w zakresie leczenia chorób naczyń;
2) świadczenia z zakresu chorób zakaźnych;
3) świadczenia z zakresu endokrynologii;
4) świadczenia z zakresu hepatologii;
5) świadczenia z zakresu immunologii;
6) świadczenia z zakresu nefrologii;
7) świadczenia z zakresu neonatologii;
8) świadczenia z zakresu leczenia gruźlicy i chorób płuc.
CeR obejmuje poradnie specjalistyczne dla dorosłych i dla dzieci.
Informacje dla Świadczeniodawców
Obowiązki świadczeniodawcy w przypadku, gdy pacjent umawia się przez IKP/mojeIKP
Świadczeniodawca jest zobowiązany do:
- zapewnienia bieżącej synchronizacji danych pomiędzy systemem gabinetowym świadczeniodawcy, a systemem CeR
- przyjęcia pacjenta w terminie umówionym przez IKP/mojeIKP nawet w przypadku, gdy nie jest ona widoczna w lokalnym systemie gabinetowym świadczeniodawcy, a jeżeli z przyczyn organizacyjnych nie jest to możliwe - uzgodnienia i zapisania pacjenta na nowy termin wizyty.
Jeżeli świadczeniodawca zidentyfikuje taki problem powinien zgłosić go do swojego dostawcy oprogramowania. W przypadku gdy problem wymaga dalszej analizy technicznej, należy przesłać zgłoszenie do Centrum e-Zdrowia na adres e-rejestracja@cez.gov.pl.
Za zapewnienie prawidłowej integracji lokalnego systemu gabinetowego z centralną e-rejestracją odpowiada świadczeniodawca. Świadczeniodawca na bieżąco powinien monitorować synchronizację danych.
Czy placówki będą musiały nadal raportować kolejki do NFZ?
Nie. Kiedy placówka dołączy do centralnej e-rejestracji i włączy miejsce udzielenia świadczeń dane dotyczące kolejek będą automatycznie generowane przez system centralnej e-rejestracji.
Czy placówki prowadzące papierowe grafiki będą musiały zmienić sposób pracy?
Tak. Jednym z wymogów centralnej e-rejestracji jest prowadzenie grafików i zapisów na wizyty w formie elektronicznej.
Czy wdrożenie centralnej e-rejestracji będzie wyzwaniem dla wszystkich placówek medycznych?
Nie. Największe zmiany czekają placówki, które dotychczas prowadziły grafiki w formie papierowej. Wdrożenie centralnej e-rejestracji wymaga uporządkowania danych oraz prowadzenia harmonogramów wizyt w formie elektronicznej, w których należy wskazać sloty dla wizyt pierwszorazowych i kontrolnych, co może wiązać się z dostosowaniem wewnętrznych procesów organizacyjnych.
Jakie korzyści przyniesie placówkom centralna e-rejestracja?
Centralna e-rejestracja usprawni organizację pracy placówki. Dane będą uporządkowane, kompletne i łatwo dostępne, co ułatwi zarządzanie grafikami oraz obsługę pacjentów, a także ograniczy liczbę czynności administracyjnych. Docelowo odciąży personel rejestracji w obsłudze pacjentów, bo pacjenci skorzystają ze ścieżki online.
Oprogramowanie
Wymagania dotyczące oprogramowania znajdują się na stronie: ezdrowie.gov.pl/portal/home/dla-dostawcow/interfejsy
Wdrożenie nowego wydania centralnej e-rejestracji – wersja W29.3.1
Zapraszamy w każdy wtorek o 13:00 na webinar dotyczący centralnej e-rejestracji dla świadczeniodawców i dla pracowników placówek medycznych
Podczas spotkań online omówione są:
- zasady centralnej e-rejestracji,
- obowiązki świadczeniodawców,
- zasady wsparcia technicznego.
Link do cyklicznego webinaru, który odbywa się w każdy wtorek o 13:00
Informacje dla Pacjentów
Czym jest centralna e-rejestracja?
Centralna e-rejestracja (CeR) to baza danych o terminach świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz ogólnopolski system rejestracji na wybrane świadczenia zdrowotne . Umożliwia pacjentom wyszukiwanie dostępnych terminów w jednej centralnej bazie oraz umawianie wizyt bezpośrednio w placówce medycznej lub online przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) i aplikację mojeIKP. System obejmuje również Poczekalnię czyli centralny wykaz oczekujących, który automatycznie przydziela pacjentowi wcześniejszy termin, gdy tylko stanie się on dostępny.
Czy mogę nadal umawiać się w placówce medycznej?
Tak. Nadal możesz umówić się na wizytę bezpośrednio w placówce medycznej np. telefonicznie, osobiście lub zgodnie z zasadami obowiązującymi w danej placówce.
Gdzie mogę umówić wizytę online?
Wizytę można umówić:
- przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na stronie pacjent.gov.pl,
- za pomocą aplikacji mobilnej mojeIKP.
Na jakie wizyty mogę zapisać się przez IKP i mojeIKP?
- na pierwszorazową wizytę do kardiologa z e-skierowaniem,
- umówić badanie profilaktyczne – mammografię lub test HPV HR.
Czy mogę zmienić termin wizyty?
Tak. W IKP i mojeIKP można zmienić termin pierwszorazowej wizyty u specjalisty. W placówce medycznej można zmienić każdy termin wizyty.
Czy mogę odwołać wizytę?
Tak. Zarówno w placówce medycznej (telefonicznie i osobiście) oraz za pośrednictwem IKP i mojeIKP i w odpowiedzi na przypomnienie SMS.
Czy w IKP zobaczę wszystkie placówki medyczne?
W Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) i aplikacji mojeIKP wyświetlą się wyłącznie placówki, które przystąpiły do centralnej e-rejestracji.
Czy osoby z uprawnieniami szczególnymi mogą zapisać się przez IKP?
Osoby korzystające z uprawnień szczególnych, np. honorowi dawcy krwi lub kobiety w ciąży, muszą umówić wizytę bezpośrednio w wybranej placówce osobiście lub telefonicznie jeśli chcą skorzystać z przysługujących im uprawnień.
Jak umówić pierwszorazową wizytę do kardiologa?
W przypadku wyszukiwania świadczenia z zakresu Ambulatoryjnej Opieki Specjalistycznej (AOS) objętego centralną e-rejestracją na pierwszorazową wizytę, dostępne są wolne terminy na najbliższe 40 dni. Obecnie dotyczy to wizyty u kardiologa. Te same dostępne terminy są widoczne zarówno w placówce medycznej, jak i w Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) oraz aplikacji mojeIKP.
- Wyszukaj dostępny termin, określając swoje kryteria (np. lokalizację).
- Jeśli dostępny jest wolny termin w ciągu najbliższych 40 dni, system od razu zapisze Cię na wizytę.
- Jeśli nie ma wolnych terminów spełniających Twoje kryteria, możesz zapisać się do Poczekalni. System będzie automatycznie monitorował dostępność terminów i zapisze Cię na wizytę, gdy pojawi się odpowiedni termin. O otrzymaniu wizyty zostaniesz poinformowany przez system e-zdrowia.

Webinary dla Pacjentów
Zapraszamy wszystkich na cykliczne webinary podczas których:
- przedstawimy założenia centralnej e-rejestracji, dostępne świadczenia oraz zasady korzystania z systemu, w tym umawiania, zmiany i odwoływania wizyt w placówce medycznej jak i online przez Internetowe Konto Pacjenta i aplikację mojeIKP,
- omówimy funkcjonowanie poradni specjalistycznych objętych centralną e-rejestracją, ze szczególnym uwzględnieniem poradni kardiologicznych,
- przedstawimy funkcjonalność poczekalni wizyt jako rozwiązania wspierającego sprawniejszy dostęp do wolnych terminów świadczeń,
- przekażemy informacje o dalszym rozwoju centralnej e-rejestracji i kolejnych obszarach objętych systemem oraz odpowiemy na najczęściej zadawane pytania,
- odpowiemy na pytania.
Daty webinarów w 2026 roku:
17.07, 7.08, 4.09, 2.10, 6.11, 4.12
Godzina: 12:00
Bezpośredni link: https://teams.microsoft.com/meet/326657218413537?p=Gfkt9wjhBRICCnDifU
Udział nie wymaga wcześniejszej rejestracji - wystarczy dołączyć do spotkania za pomocą powyższego linku.
Więcej informacji: https://pacjent.gov.pl/e-rejestracja
Zagadnienia i pytania
W zakresie działania funkcjonalności centralnej e-rejestracji prosimy przekazywać zgodnie z poniższym przeznaczeniem adresów mailowych:
integracja_p1@cez.gov.pl – zgłoszenia integracyjne (etap testowania komunikacji system gabinetowy – P1 przed uruchomieniem działania produkcyjnego)
e-rejestracja@cez.gov.pl - zgłoszenia techniczne dotyczące Centralnej e-rejestracji
cer@mz.gov.pl - zasady funkcjonowania centralnej e-rejestracji, zagadnienia i problemy organizacyjne
cer@nfz.gov.pl - zgłoszenia dot. rozliczeń
ikp-pomoc@cez.gov.pl - problemy z IKP i mojeIKP
Telefoniczna Informacja Pacjenta: 800 190 590
Infolinia Centrum e-Zdrowia: 19 239
OW NFZ: informacje oraz kontakt do koordynatorów centralnej e-rejestracji w OW
Podstawa prawna
Projekt rozporządzenia Ministra Zdrowia zmieniającego rozporządzenie w sprawie centralnej elektronicznej rejestracji
Materiały
Centralna e-rejestracja - Etap I - przewodnik - maj 2026Centralna_e-rejestracja_-_Etap_I_-_przewodnik_maj_2026.pdf 1.83MB CeR - prezentacja dla świadczeniodawców maj 2026
CeR_-_webinar_dla_świadczeniodawców.pdf 3.01MB Dla Pacjenta - jak skorzystać z centralnej e-rejestracji
Dla_Pacjenta_-_jak_skorzystać_z_centralnej_e-rejestracji.png 4.61MB Centralna e-rejestracja dla Pacjentów 17.07.2026
Centralna_e-rejestracja_dla_pacjentów_17072026.pdf 3.17MB
Pytania i odpowiedzi
Materiały
słownik Q&A_CeR_ 6.03.2026słownik_Q&A_CeR__6032026.pdf 0.04MB Świadczeniodawcy Q&A 7.07.2026
Świadczeniodawcy__Q&A_7072026.pdf 1.09MB Pilotaż Q&A 09.01.2026
Pilotaż_Q&A_09012026.pdf 0.41MB Pacjent_Q&A_01062026
Pacjent_Q&A_01062026.pdf 0.33MB
Materiały
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_1-2026Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_1-2026.pdf 0.48MB Dwutygodnik CeR - dla Świadczeniodawcy 1-2026
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_1-2026.pdf 0.95MB Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_2-2026
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_2-2026.pdf 0.49MB Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_2-2026
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_2-2026.pdf 0.69MB Dwutygodnik CeR - dla Pacjenta 3-2026
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_3-2026.pdf 0.30MB Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_3-2026
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_3-2026.pdf 0.40MB Dwutygodnik CeR - dla Pacjenta 4-2026 (1)
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_4-2026_(1).pdf 0.20MB Dwutygodnik CeR - dla Świadczeniodawcy 4-2026 (1)
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_4-2026_(1).pdf 0.69MB Dwutygodnik CeR - dla Pacjenta 5-2026
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Pacjenta_5-2026.pdf 0.23MB Dwutygodnik CeR - dla Świadczeniodawcy 5-2026 (1)
Dwutygodnik_CeR_-_dla_Świadczeniodawcy_5-2026_(1).pdf 0.24MB
Materiały dla świadczeniodawców
Na stronie Centralna e-rejestracja | Centrum e-Zdrowia znajduje się pakiet materiałów.
Materiały
Ulotka: Jak korzystać z centralnej e-rejestracjiJak_korzystać_z_centralnej_e-rejestracji.pdf 9.15MB Ulotka: Poczekalnia w centralnej e-rejestracji
Poczekalnia_w_centralnej_e-rejestracji.pdf 2.59MB