Powrót

Portal Informacyjny

I Obowiązek posiadania konta w Portalu Informacyjnym (PI)

  1. Kto i kiedy musi mieć konto w Portalu Informacyjnym?

Stały mediator – obowiązek posiadania konta od 1 marca 2026 r.

 

  1. Od kiedy jest obowiązek założenia konta w PI dla stałych mediatorów?

Od 1 marca 2026 r.

 

  1. Jaka jest sankcja za brak konta w PI w przypadku stałego mediatora?

Sankcje są związane wyłącznie z doręczeniami elektronicznymi (skutki procesowe).

 

 

II Konto w PI a profil mediatora

  1. Konto mediatora a profil mediatora – czym się różnią?

Konto – jedno, przypisane do osoby (tożsamość).

Profil mediatora – dodatkowy profil przypisany do konta.

Jedna osoba może mieć wiele profili (np. mediator, pełnomocnik, biegły).

 

  1. Czy  mediatorzy będący profesjonalnymi pełnomocnikami będą mieli profil mediatora przypisany automatycznie?

Nie. Profil mediatora trzeba dodać samodzielnie.

 

  1. Czy uprawnienia biegłego sądowego są tożsame z uprawnieniami stałego mediatora?

Nie. To odrębne rejestry i profile, nawet przy kumulacji ról.

 

 

III Rejestracja i weryfikacja w Portalu Informacyjnym (PI)

  1. Jak stały mediator może zarejestrować się w Portalu Informacyjnym?

Stały mediator uczestniczący w pilotażu: automatyczna weryfikacja, możliwość złożenia wniosku elektronicznego.

 

Stały mediator nieuczestniczący w pilotażu: procedura mieszana, konto w Portalu Informacyjnym zakładasz elektronicznie, a następnie składasz wniosek (papierowy – poza systemem PI) o dodanie profilu mediatora do  Sądu Apelacyjnego we Wrocławiu, ręczna weryfikacja.


Mimo, że nie bierzesz udziału w pilotażu, będziesz mieć dostęp do PI.

 

  1. Co muszę wiedzieć o procesie rejestracji?

Jeśli już masz konto w PI (np. jako użytkownik lub pełnomocnik) → dodajesz nowy profil.

Jeśli nigdy nie korzystałeś z PI → konieczna rejestracja konta.

W nowej wersji PI pojawi się opcja „ZAREJESTRUJ SIĘ JAKO MEDIATOR”.

Warunek konieczny: posiadanie numeru PESEL.

 

  1. Czy podanie numeru PESEL jest konieczne?

Tak. PESEL jest podstawowym identyfikatorem w systemach sądowych.

 

  1. Skąd obecnie PI pobiera dane stałego mediatora?

Z centralnego agregatora danych ROBUS. Obecnie ROBUS połączony jest z wersją pilotażową Krajowego Rejestru Mediatorów.

 

  1. Czy muszę samodzielnie rejestrować się w ROBUS?

Nie, bo to system referencyjny, użytkownicy nie rejestrują się tam samodzielnie.

 

  1. Czy konto   w PI można założyć bez podpisu kwalifikowanego?

Można złożyć wniosek elektronicznie przy użyciu podpisu zaufanego lub podpisu kwalifikowanego. Można też potwierdzić tożsamość osobiście w sądzie w terminie 14 dni
od złożenia wniosku.

 

  1. Czy przewidziana jest podwójna weryfikacja (np. SMS)?

Tak.

 

 

IV Ścieżki założenia konta w Portalu Informacyjnym:

  1. Jesteś stałym mediatorem i uczestniczysz w pilotażu Krajowego Rejestru Mediatorów, ale nie masz konta w Portalu Informacyjnym

Zakładasz konto w Portalu (elektronicznie) a następnie składasz elektroniczny wniosek za pośrednictwem strony: https://portal.wroclaw.sa.gov.pl/#/login. Twój PESEL zostanie potwierdzony przez system ROBUS i Krajowy Rejestr Mediatorów.

 

  1. Jesteś stałym mediatorem, masz założony profil w Portalu Informacyjnym w innej roli (np. profesjonalny pełnomocnik, biegły) i uczestniczysz w pilotażu Krajowego Rejestru Mediatorów

Za pośrednictwem Portalu Informacyjnego zakładasz dodatkowy profil w roli Mediator. Na Twoim koncie w Portalu Informacyjnym będziesz miał profil np. biegłego i mediatora.

 

  1. Jesteś stałym mediatorem, nie masz konta w Portalu Informacyjnym i nie uczestniczysz w pilotażu Krajowego Rejestru Mediatorów

Zakładasz konto w Portalu (elektronicznie) a następnie składasz wniosek
o dodanie profilu mediatora poza systemem Portal Informacyjny do Sądu Apelacyjnego we Wrocławiu. Twój PESEL zostanie potwierdzony przez Prezesa sądu, gdzie jesteś wpisany na listę mediatorów.

 

  1. Jesteś stałym mediatorem, masz konto w PI i nie uczestniczysz w pilotażu Krajowego Rejestru Mediatorów

Składasz wniosek o dodanie profilu mediatora poza systemem Portal Informacyjny do Sądu Apelacyjnego we Wrocławiu. Twój PESEL zostanie potwierdzony przez Prezesa sądu, gdzie jesteś wpisany na listę mediatorów.

 

PAMIĘTAJ: W przypadku posiadania wpisu na listę stałych mediatorów w kilku sądach okręgowych, we wniosku wystarczy, jeżeli wskażesz jeden z tych sądów.

 

  1. Jesteś mediatorem, ale nie stałym mediatorem, a chcesz uzyskać dostęp do PI:

Możesz mieć konto w Portalu Informacyjnym, ale nie możesz założyć profilu mediatora. Założenie profilu mediatora będzie możliwe, jeżeli będziesz wpisany na listę stałych mediatorów.  

 

 

V Pilotaż Krajowego Rejestru Mediatorów (KRM)

  1. Kto może korzystać z pilotażu?

Tylko osoby, które zgłosiły się w terminie przewidywanym przez regulamin (tj. 28 czerwca 2024), zostały wpisane do systemu KRM w wersji pilotażowej.

 

Pilotaż został przedłużony do 31 grudnia 2026 roku, ale nie są przyjmowane nowe zgłoszenia (wnioski o wpis).

 

  1. Jak dołączyć do pilotażu?

Nie ma już takiej możliwości. Spójrz wyżej.

 

  1. Co jeśli nie brałem udziału w pilotażu? Czy mogę mieć profil wcześniej niż w 2027?

Tak, możesz mieć założony profil.

Osoby spoza pilotażu: procedura nie odbywa się automatycznie przez PI, została opisana powyżej.

 

 

VI Profil mediatora – funkcjonalności

  1. Co umożliwia profil mediatora w Portalu Informacyjnym?
  • dostęp do spraw udostępnionych mediatorowi,
  • odbiór doręczeń (zakładka „Moje doręczenia”),
  • składanie formularzy i wniosków mediacyjnych,
  • zmiana statusu mediacji,

 

  1. Czy brak profilu mediatora pozbawia mnie dostępu do spraw?

Nie zawsze. Sądy mogą udostępniać sprawy także inaczej. Zależy od praktyki przyjętej w danym sądzie. Docelowo po uruchomieniu KRM wszystkie sprawy dla roli mediator, będą widoczne w profilu mediator.

 

  1. Jak aktualizowane są dane mediatora ?

Do 1 stycznia 2027 roku dane podstawowe będą automatycznie synchronizowane z systemu ROBUS i Krajowego Rejestru Mediatorów.

 

Dane dodatkowe (np. telefon, e-mail) – edycja możliwa w Portalu Informacyjnym.

Po pełnym wdrożeniu Krajowego Rejestru Mediatorów (1 stycznia 2028) dane będą automatycznie synchronizowane z rejestru.

 

VII Doręczenia elektroniczne

  1. Jak działa doręczenie elektroniczne?

Doręczenie elektroniczne potwierdzane jest elektronicznym potwierdzeniem odbioru.

Po 14 dniach od awizacji następuje fikcja doręczenia (konsekwencje procesowe).

 

Ważne: Stały mediator jest adresatem obligatoryjnego doręczenia elektronicznego, natomiast osoba niebędąca stałym mediatorem może złożyć wniosek o doręczenie elektroniczne.

Taki wniosek składa się do konkretnej sprawy.

 

  1. Czy doręczenia mogą być wysyłane w dni wolne?

Tak (np. przy migracjach technicznych). Terminy liczone są zgodnie z przepisami.

 

  1. Czy doręczenie jest skuteczne, gdy mediator jest na urlopie lub L4?

Tak – obowiązują ogólne zasady.

 

  1. Co jeśli sąd doręczy pismo, zanim udostępni sprawę?

To błąd doręczenia.

Sąd powinien najpierw udostępnić sprawę, a dopiero potem doręczyć. Błędy są rejestrowane po stronie sądu.

 

  1. Co jeśli w PI nie widać awiza lub są rozbieżności dat?

Doręczenia elektroniczne nie są wysyłane pocztą. Liczy się data systemowa w PI.

VIII Inne

  1. Czy stali mediatorzy zostaną automatycznie wpisani do KRM?

Nie. Wpis do KRM następować będzie na wniosek stałego mediatora po spełnieniu określonych wymagań (śledź proces legislacyjny:  https://legislacja.rcl.gov.pl/projekt/12400301 )

 

  1. Czy sądy będą automatycznie przypisywać mediatora do sprawy?

Tak, pod warunkiem:

  • że twoje dane znajdują się w systemie ROBUS
  • posiadania wiarygodnego numeru PESEL w systemie.

 

  1. Czy pojawi się osobny wniosek o nadanie uprawnień mediatora?

Tak (także dla osób mających konto jako np. pełnomocnik).

 

  1. Czy nowa wersja PI będzie pod dotychczasowym adresem?

Tak.

 

  1. Czy będzie możliwe kierowanie powiadomień z różnych profili na różne konta?

Tak.

 

IX Zgłaszanie błędów

Gdzie zgłaszać problemy?

 

Pilotaż:
pilotaz.krm@ms.gov.pl

 

Portal Informacyjny (PI):        
1. Jeżeli posiadasz już konto w PI:

 

Po zalogowaniu jest formularz:

 

2. Jeżeli nie masz założonego konta w PI: Pomoc (wroclaw.sa.gov.pl)

W przypadku braku możliwości skorzystania z formularza zgłoszeniowego (np. brak możliwości zalogowania się do portalu) prosimy o korzystanie z alternatywnych kanałów zgłoszeniowych takich jak wskazany poniżej adres email: portal.informacyjny@ms.gov.pl

 

{"register":{"columns":[]}}