Lubelski Urząd Wojewódzki w Lublinie

Urząd zapewnia możliwość skorzystania przez osoby uprawnione z bezpośredniej pomocy tłumacza języka migowego, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się w trakcie wizyty w Urzędzie, jak również Urząd zapewnia usługę tłumacza języka migowego online.

Świadczenie usługi tłumacza języka migowego jest bezpłatne dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2024 r. poz. 44 ze zm.).

Osób uprawnionych, będących osobami niepełnosprawnymi w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.

Wniosek można złożyć:

• pocztą elektroniczną na adres: poczta@lublin.uw.gov.pl, pok@lublin.uw.gov.pl;
• faksem na numer: 81 7424 102;
• poprzez platformę ePUAP na adres skrzynki: /luw w Lublinie/ezd.

Zgłoszenie powinno zawierać:

• imię i nazwisko osoby uprawnionej;
• adres zamieszkania;
• adres e-mail lub numer faksu;
• wybraną metodę komunikowania się (PJM, SJM, SKOGN)*;
• informację na temat sprawy załatwianej w Urzędzie przez osobę uprawnioną. W przypadku sprawy, która jest w toku, należy podać znak sprawy;
• orzeczenie potwierdzające prawo do bezpłatnej usługi.

Zgłoszenie powinno być przesłane co najmniej 3 dni przed planowaną wizytą w Urzędzie.

Osoba uprawniona ma także prawo do skorzystania, w celu załatwienia sprawy w Urzędzie, z pomocy osoby przybranej, która ukończyła 16 lat.

Rejestr tłumaczy języka migowego dla województwa lubelskiego prowadzony jest przez Wydział Prawny, Nadzoru i Kontroli LUW w Lublinie e-mail: wnk@lublin.uw.gov.pl, telefon: 81 74 24 249.

Rejestr tłumaczy polskiego języka migowego (PJM), systemu językowo-migowego (SJM) i sposobu komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN).

Biuro Organizacji, Kadr i Budżetu Urzędu
Oddział spraw kancelaryjnych i zarządzania obsługą klienta – Punkt Obsługi Klienta
ul. Spokojna 4, 20-914 Lublin
tel.: 81 74 24 100

Obsługa w Punkcie Obsługi Klienta w Lublinie:

poniedziałek              8.00 – 18.00
wtorek - piątek          8.00 – 15.30

Z usługi można również skorzystać w delegaturach Urzędu w Białej Podlaskiej, Chełmie i Zamościu we wszystkie dni robocze w godz. od 8.00 do 15.30.

• PJM - polski język migowy
• SJM - system językowo-migowy
• SKOGN - sposób komunikowania się osób głuchoniemych