Powrót

e-Doręczenia - informacja dla klientów Urzędu

03.02.2026

e-Doręczenia to usługa rejestrowanego doręczenia elektronicznego, która umożliwia wysyłanie i odbieranie korespondencji w formie elektronicznej, posiadającej skutki prawne równoważne z tradycyjnym listem poleconym. Usługa ma na celu zastąpienie dotychczasowej korespondencji papierowej i elektronicznej przesyłanej przez ePUAP.

e-Doręczenia - informacja dla klientów Urzędu

Korzyści z korzystania z e-Doręczeń

Korzystanie z e-Doręczeń wiąże się z wieloma korzyściami:

  • Szybkość i efektywność – możliwość wysyłania i odbierania dokumentów urzędowych w dowolnym momencie i z każdego miejsca.
  • Bezpieczeństwo - każda przesyłka jest zabezpieczona przed nieautoryzowaną zmianą, a nadawca i adresat są jednoznacznie identyfikowani.
  • Pewność doręczenia - dostęp do wiarygodnych dowodów wysyłki i odbioru, z datą i godziną przesyłki.
  • Oszczędność czasu - brak konieczności oczekiwania na dostarczenie listu papierowego, a także eliminacja wizyt na poczcie.

Najważniejsze zmiany od stycznia 2026 roku

  • Od 1 stycznia 2026 r. e-Doręczenia stały się podstawowym kanałem doręczania korespondencji urzędowej. Oznacza to, że dokumenty urzędowe do obywateli, przedsiębiorców i innych podmiotów wysyłane są przede wszystkim elektronicznie poprzez system e-Doręczeń.
  • Korespondencja elektroniczna wysyłana przez dotychczasowy system ePUAP jest skuteczna tylko w wyjątkowych sytuacjach, wskazanych przepisami szczególnymi.  
  • Od 1 stycznia 2026 r. tradycyjne awiza przestają obowiązywać w większości spraw urzędowych.  Co istotne, nie oznacza to całkowitego zniknięcia awizo. Poczta Polska będzie je nadal stosować w przypadku listów poleconych dostarczanych tradycyjnie, w fizycznej postaci. Zmiana dotyczy wyłącznie pism urzędowych i tylko w sytuacji, gdy obywatel posiada aktywny adres do doręczeń elektronicznych - wówczas korespondencja urzędowa trafia na skrzynkę cyfrową, a fizyczne awizo staje się zbędne.

Co to oznacza dla obywateli i firm?

  • Przestała obowiązywać tzw. fikcja doręczenia korespondencji wysyłanej przez  ePUAP do podmiotów niepublicznych (w tym obywateli, firm). W praktyce oznacza to, że dokumenty wysyłane przez ePUAP w większości przypadków nie są uznawane za prawidłowo doręczone. Dotyczy to przede wszystkim postępowań administracyjnych, w których e-Doręczenia gwarantują prawną skuteczność wysyłanej i odbieranej korespondencji urzędowej.
  • W przypadku osób fizycznych nowe zasady obejmują wyłącznie osoby posiadające aktywny adres do doręczeń elektronicznych (ADE). Do pozostałych obywateli korespondencja nadal będzie trafiać w tradycyjny sposób – poprzez tzw. usługę hybrydową (PUH), w której pisma są wysyłane cyfrowo, a następnie drukowane w centrach Poczty Polskiej i dostarczane przez listonoszy.

Materiały

Adres e-Doręczeń: AE:PL-41413-98175-HHEAF-19
Więcej informacji o e-Doręczeniach znajdziesz tutaj.
{"register":{"columns":[]}}