Powrót

Próby oszustwa na numer Linii Pomocy Pokrzywdzonym. Konsultanci infolinii 116 006 nigdy nie dzwonią do obywateli

05.10.2026

Ministerstwo Sprawiedliwości jako dysponent Funduszu Sprawiedliwości, ostrzega przed pojawiającymi się próbami podszywania się pod oficjalną ogólnopolską Linię Pomocy Pokrzywdzonym.

i

116 006 to bezpłatny, standardowy numer pomocy działający w całej Unii Europejskiej. Do operatora infolinii, Fundacji IWO - Doradztwo Obywatelskie, trafiły sygnały o próbach wyłudzeń i podszywania się pod numery wsparcia. Oszuści kontaktują się telefonicznie z obywatelami, sugerując kontakt z oficjalną infolinią dla pokrzywdzonych.

W związku z tym Ministerstwo Sprawiedliwości stanowczo przypomina:

Konsultanci Linii Pomocy Pokrzywdzonym 116 006 nigdy nie dzwonią do obywateli z własnej inicjatywy. System działa wyłącznie w trybie przychodzącym – oznacza to, że wsparcie udzielane jest tylko wtedy, gdy to osoba potrzebująca sama wybierze numer 116 006.

Jak działa oficjalna infolinia?

  • Inicjatywa leży po stronie dzwoniącego: jeśli otrzymasz połączenie od osoby twierdzącej, że reprezentuje infolinię pomocy jest to próba oszustwa. Rozłącz się.
  • Pełna anonimowość: dzwoniąc pod bezpłatny numer 116 006, obywatel nie musi podawać swoich danych osobowych ani szczegółowych informacji umożliwiających identyfikację.
  • Całodobowe wsparcie: linia działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oferując bezpłatną pomoc prawną, psychologiczną oraz przekierowanie do stacjonarnych Ośrodków Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem.

Co zrobić w przypadku próby oszustwa?

  1. Nie podawaj żadnych danych - nie przekazuj rozmówcy informacji osobowych, numerów PESEL ani danych logowania do bankowości.
  2. Nie oddzwaniaj na nieznane numery komórkowe podawane przez oszustów jako rzekome numery infolinii.
  3. Zgłoś incydent - o sytuacji należy poinformować Policję lub zgłosić podejrzany numer do zespołu CERT Polska (poprzez stronę incydent.cert.pl lub przesyłając podejrzany SMS na bezpłatny numer 8080).

O incydencie został już powiadomiony zespół CERT Polska. Apelujemy o zachowanie ostrożności i przekazanie tej informacji bliskim.

Kontakt z oficjalną Linią Pomocy Pokrzywdzonym:

Oficjalne systemy wsparcia tworzone są po to, by chronić osoby w kryzysie, a nie stwarzać dla nich dodatkowe zagrożenie. Całodobowy numer 116 006 powstał z myślą o osobach potrzebujących bezpiecznego, w pełni anonimowego wsparcia prawnego i psychologicznego - bez presji i bez ryzyka utraty prywatności.

Bądźmy czujni na próby manipulacji ze strony podszywających się oszustów i reagujmy na wszelkie niepokojące sygnały, by wspólnie dbać o bezpieczeństwo osób pokrzywdzonych.

{"register":{"columns":[]}}