Mediacja: od rozmowy do porozumienia to monografia powstała we współpracy z przedstawicielami środowiska mediacyjnego, zarówno jego teoretykami, jak i praktykami, której celem jest ukazanie wielowymiarowości mediacji, opisanie kierunków oraz perspektyw jej upowszechniania, a także wykorzystania.
Siła mediacji tkwi w komunikacji – możliwości swobodnego wyrażenia swoich potrzeb, oczekiwań, emocji. Mediacja daje poczucie odpowiedzialności za samodzielne rozwiązanie sporu. Z tych właśnie powodów coraz więcej osób się na nią decyduje. Jeśli strony zaczynają ze sobą rozmawiać, jej sukces staje się możliwy.