Złóż skargę lub wniosek

Skargi i wnioski można składać w następujący sposób:

  1. listownie na adres:
    Ministerstwo Zdrowia
    ul. Miodowa 15
    00-952 Warszawa
  2.  pismem złożonym osobiście: w Wydziale Obsługi Kancelaryjnej Ministerstwa Zdrowia
  3. faksem:  (22) 635-56-17
  4. pocztą elektroniczną na adres: e-mail kancelaria@mz.gov.pl
  5. ustnie do protokołu:
  • w Wydziale Skarg, Wniosków i Spraw Obywatelskich w Departamencie Nadzoru, Kontroli i Skarg Ministerstwa Zdrowia – w siedzibie Ministerstwa Zdrowia, przy ul. Miodowej 15; w każdy poniedziałek w godzinach 8.15-17.00, wtorek – piątek w godzinach 8.15 –16.15.
  • przy czym w zakresie skarg i wniosków dotyczących działalności Narodowego Funduszu Zdrowia interesantów przyjmuje Departament Ubezpieczenia Zdrowotnego Ministerstwa Zdrowia w siedzibie Ministerstwa Zdrowia, przy ul. Długiej 5 w każdy poniedziałek w godzinach 8.15-17.15, wtorek – piątek w godzinach 8.15 –16.15.
  1. za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej (wymagane jest założenie profilu na platformie e-PUAP).

Przyjmowanie obywateli w sprawach skarg i wniosków przez członków kierownictwa Ministerstwa Zdrowia

Chęć odbycia spotkania należy zgłosić w formie pisemnej do Departamentu Nadzoru, Kontroli i Skarg lub w przypadku skargi lub wniosku dotyczącego działalności Narodowego Funduszu Zdrowia do Departamentu Ubezpieczenia Zdrowotnego, ze szczegółowym określeniem tematyki spotkania. O wyznaczonym terminie przyjęcia interesanta przez członka kierownictwa, zainteresowani informowani są przez Ministerstwo Zdrowia drogą telefoniczną i drogą pocztową.

Informacje o stanie załatwianych spraw dotyczących skarg i wniosków można uzyskać pod numerem telefonu:

  • (22) 634 93 15
  • (22) 634 93 07
  • (22) 634 96 78
  • (22) 634 92 85

Podstawa prawna

ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2017 r., poz. 1257 )
rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46 )
zarządzenie Nr 24 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Zdrowia z dnia 20 czerwca 2013 r. w sprawie prowadzenia w Ministerstwie Zdrowia spraw dotyczących skarg i wniosków, w tym przyjmowania, ewidencjonowania oraz przygotowywania na nie odpowiedzi.

Navigation Menu

Metrics

Informacje o publikacji dokumentu
Opublikowano: 17.04.2018 09:43
Osoba publikująca: Rafał Babraj
Zmodyfikowano: 17.04.2018 09:43
Osoba modyfikująca: Rafał Babraj
Wytwarzający/ Odpowiadający: Rafał Babraj
Tytuł Wersja Data zmiany/utworzenia Osoba modyfikująca Osoba Publikująca
Złóż skargę lub wniosek 1.0 17.04.2018 09:43 Rafał Babraj Rafał Babraj

Aby uzyskać archiwalną wersję należy skontaktować się z Redakcją BIP