Na podstawie decyzji Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej wydanej 28 listopada 2025 r. Poczta Polska od 1 stycznia 2026 r. do 31 grudnia 2035 r. będzie operatorem wyznaczonym. Tym samym spółka będzie kontynuowała wykonywanie obowiązków operatora wyznaczonego, które pełni od 1 stycznia 2016 r. na podstawie decyzji Prezesa UKE z 30 czerwca 2015 r. 

- Poczta Polska przez kolejne 10 lat będzie świadczyć wszystkim obywatelom i firmom bezpieczne usługi pocztowe na terenie Polski. Decyzja Prezesa UKE potwierdza, że Poczta Polska S.A odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu efektywnego świadczenia powszechnych usług pocztowych i spełnia wysokie wymagania określone przez regulatora. To kolejna decyzja, który będzie wspierać przez najbliższą dekadę funkcjonowanie spółki, która znajduje się w procesie transformacji – powiedział minister Wojciech Balczun.

Zgodnie z art. 71 ust. 1 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe operator wyznaczony jest wybierany na okres 10 lat, spośród operatorów pocztowych biorących udział w konkursie ogłaszanym przez Prezesa UKE. Do konkursu może przystąpić operator pocztowy prowadzący działalność pocztową na podstawie wpisu do rejestru operatorów pocztowych, spełniający określone przesłanki gwarantujące świadczenie usług pocztowych na wymaganym poziomie. Wynik konkursu został ogłoszony 13 czerwca 2025 r.

Operator wyznaczony ma obowiązek świadczenia pocztowych usług powszechnych na terytorium całego kraju w sposób jednolity, w porównywalnych warunkach, przy zapewnieniu określonego rozmieszczenia placówek pocztowych, z zachowaniem wskaźników czasu przebiegu przesyłek pocztowych oraz po przystępnych cenach zgodnie z 46 ust. 2 ustawy Prawo Pocztowe. 

Minister Aktywów Państwowych będący zarazem ministrem właściwym ds. łączności - w ramach swoich uprawnień będzie kontynuował działania na rzecz zapewnienia odpowiednich warunków do świadczenia powszechnych usług pocztowych.