• ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2025 r. poz. 1691),
• rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r., Nr 5, poz. 46).

Skargi i wnioski w Ministerstwie Aktywów Państwowych przyjmuje Departament Kontroli i Audytu.

• pisemnie za pośrednictwem poczty, na adres:
  Ministerstwo Aktywów Państwowych
  ul. Krucza 36/Wspólna 6
  00-522 Warszawa,

• za pośrednictwem elektronicznej platformy usług administracji publicznej: ePUAP,
• pocztą elektroniczną na adres: map@map.gov.pl,
• osobiście w Biurze Podawczym Ministerstwa Aktywów Państwowych, które znajduje się w budynku Ministerstwa w Warszawie przy ul. Kruczej 36/Wspólnej 6 – wejście od ul. Wspólnej, w poniedziałki w godzinach 8.15–18.00, a w pozostałe dni od wtorku do piątku w godz. 8.15–16.15,
• ustnie do protokołu w siedzibie Ministerstwa Aktywów Państwowych w dni robocze: w poniedziałki w godzinach 10.00–16.00 oraz od wtorku do piątku w godzinach 10.00–15.00, po wcześniejszym umówieniu spotkania pod nr tel. +48 22 695 81 69, +48 22 695 80 99, +48 22 695 83 93.

Skargi i wnioski, nadsyłane pocztą, jak i drogą elektroniczną, powinny zawierać imię, nazwisko (nazwę) i adres zamieszkania (w tym - kod pocztowy) wnoszącego skargę lub wniosek. Zgodnie z przepisami ww. rozporządzenia skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego pozostawione zostaną bez rozpoznania. Skargi i wniosku nie można złożyć telefonicznie.

Osoby z niepełnosprawnością ruchową (poruszające się na wózkach inwalidzkich) mają zapewniony dostęp do budynku Ministerstwa Aktywów Państwowych przez wejście od ul. Wspólnej 6. Miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych znajduje się na dziedzińcu budynku Ministerstwa Aktywów Państwowych, wjazd od ul. Żurawiej.

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w Ministerstwie Aktywów Państwowych znajdują się w zakładce: Polityka przetwarzania danych osobowych.