Powrót

Nr 4 - Prowadzenie spraw w EZD RP

17.07.2026

Przedstawiamy zasady prowadzenia spraw w systemie EZD RP - od ich zakładania i obsługi po współdzielenie dokumentacji oraz wysyłkę korespondencji. Wyjaśniamy, gdzie znaleźć filmy instruktażowe, artykuły i kurs e-learningowy poświęcone temu zagadnieniu, a także odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania. Dodatkowo zachęcamy do przeczytania wywiadu o wdrożeniu EZD RP w Urzędzie Miejskim w Białymstoku, poznania możliwości Piaskownicy API oraz wykorzystania zadań grupowych w codziennej pracy.

Zapisz się do Biuletynu EZD

3-4 minuty czytania | 99% praktycznej wiedzy

Witaj w Biuletynie EZD!

Prowadzenie spraw w systemie EZD RP to nie tylko odejście od papierowych dokumentów. System pomaga też szybciej obsługiwać obywateli i ułatwia pracę urzędników. Rejestruje każdą wykonaną czynność, dzięki czemu można sprawdzić, gdzie znajduje się dokument i jak długo trwa praca nad nim.

Sprawę w systemie można rozpocząć na dwa sposoby:

  • Z urzędu – zakładanie sprawy bezpośrednio w systemie.
  • Na podstawie otrzymanego pisma – utworzenie sprawy z zarejestrowanej korespondencji. Dzięki połączeniu z usługami e-Doręczenia i ePUAP dokumenty przesłane tymi kanałami są rejestrowane automatycznie.

W systemie możesz między innymi uzupełniać i pobierać akta sprawy, zmienić prowadzącego, przerejestrować sprawę, zawiesić ją lub zakończyć. Przydatną funkcją systemu jest także współdzielenie spraw. Dzięki temu pracownicy z różnych komórek organizacyjnych mogą pracować nad jedną sprawą. System pokazuje również, kto i kiedy wprowadził zmiany w dokumentach.

 

Mem: XIX wiek. Kobieta leży zmęczona na łóżku. Podpis: Gdy przez cały dzień przekonywałaś koleżanki, że elektroniczne prowadzenie spraw jest wygodniejsze

Ramon Casas, Młoda dekadentka. Po balu (1899)

ABC prowadzenia spraw w EZD RP

  • Jak prowadzić sprawy?
  • Jak wysyłać korespondencję ze sprawy?
  • Jak zakładać i prowadzić sprawy własne oraz sprawy na piśmie?

🎬 Obejrzyj serię filmów

📄 Znajdź potrzebny artykuł

Kurs e-learningowy

  • Czym jest sprawa?
  • Jak pracować ze sprawami?

📝 Weź udział w kursie

Lista najczęściej zadawanych pytań (FAQ)

  • Czy można zmienić datę wszczęcia sprawy?
  • Czy EZD RP umożliwia połączenie kilku spraw w jedną?
  • Dlaczego system pozwala na dołączanie pism do zakończonych spraw?

👉 Znajdź odpowiedź na swoje pytanie

EZD w praktyce

Wywiad

Dzięki szkoleniom NASK przygotowaliśmy zespół koordynujący wdrożenie oraz przeszkoliliśmy kadrę kierowniczą i pracowników punktów kancelaryjnych. Szkolenie pracowników merytorycznych – około 1000 osób – przeprowadziliśmy samodzielnie w ciągu dwóch miesięcyKrzysztof Marek Karpieszuk, Sekretarz Miasta Białegostoku.

 

👉 Poznaj historię wdrożenia EZD RP w UM w Białymstoku

Grafika

Ponad 600 osób spotkało się 9 czerwca w łódzkim kompleksie EC1, aby rozmawiać o kierunkach rozwoju elektronicznego zarządzania dokumentacją. Jednym z prelegentów był Jacek Orłowski, kierownik Działu Współpracy z Podmiotami Otoczenia EZD, który w swoim wystąpieniu skupił się na integracjach z EZD RP. Kluczową rolę w tym obszarze odgrywa Piaskownica API.

Notatka graficzna z wystąpienia

Piaskownica API to jedno centralnie udostępnione środowisko, w którym podmioty dostarczające oprogramowanie dla administracji publicznej mogą sprawdzić, czy ich oprogramowanie poprawnie komunikuje się z EZD RP.

👉 Przeczytaj relację z łódzkiej konferencji NASK

🔍 Zapoznaj się z Piaskownicą API

Liczba

Forum EZD RP to otwarta platforma dla użytkowników i administratorów systemu. Stanowi ważne wsparcie, szczególnie dla instytucji, które wdrażają EZD RP samodzielnie, bez bezpośredniej pomocy NASK.

Użytkownicy mogą zadawać pytania, wymieniać się doświadczeniami i wspierać nawzajem w rozwiązywaniu problemów. W dyskusje włączają się także eksperci NASK.

Aktywność na forum ułatwia zdobywanie wiedzy, usprawnia pracę i pomaga skuteczniej radzić sobie z wyzwaniami.

7731

Liczba wpisów na forum (stan na dzień na 22.06.2026 r.)

Grafika przedstawiająca dane: 1900 użytkowników, 1489 tematów

👉 Załóż konto na Forum EZD RP

Wskazówka

Masz zadanie, które chcesz przekazać grupie osób, ale wystarczy, by tylko jedna z nich je wykonała? Użyj zadania grupowego.

Stworzysz je za pomocą funkcji Przekaż lub Przekaż (dekretacja). Uzupełnij parametry przekazania i skieruj zadanie do wcześniej zdefiniowanej przez administratora grupy osób, z której tylko jedna je podejmie.

👉 Wystaw zadanie grupowe

📝 Weź udział w kursie Przyspieszanie pracy z zadaniami

 

🤔 Uważasz, że Biuletyn EZD jest przydatny? Prześlij go do osób, które może zainteresować lub przekaż im link do zapisu.

Do zobaczenia w kolejnym wydaniu!

Zapisz się do Biuletynu EZD

Materiały

Regulamin Biuletynu EZD
Regulamin-subskrybcji-Biuletynu-EZD-11032026.pdf 0.08MB
Biuletyn w wersji PDF
Biuletyn​_Nr​_4.pdf 0.44MB
{"register":{"columns":[]}}