Nr 4 - Prowadzenie spraw w EZD RP
17.07.2026
Przedstawiamy zasady prowadzenia spraw w systemie EZD RP - od ich zakładania i obsługi po współdzielenie dokumentacji oraz wysyłkę korespondencji. Wyjaśniamy, gdzie znaleźć filmy instruktażowe, artykuły i kurs e-learningowy poświęcone temu zagadnieniu, a także odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania. Dodatkowo zachęcamy do przeczytania wywiadu o wdrożeniu EZD RP w Urzędzie Miejskim w Białymstoku, poznania możliwości Piaskownicy API oraz wykorzystania zadań grupowych w codziennej pracy.
3-4 minuty czytania | 99% praktycznej wiedzy
Witaj w Biuletynie EZD!
Prowadzenie spraw w systemie EZD RP to nie tylko odejście od papierowych dokumentów. System pomaga też szybciej obsługiwać obywateli i ułatwia pracę urzędników. Rejestruje każdą wykonaną czynność, dzięki czemu można sprawdzić, gdzie znajduje się dokument i jak długo trwa praca nad nim.
Sprawę w systemie można rozpocząć na dwa sposoby:
- Z urzędu – zakładanie sprawy bezpośrednio w systemie.
- Na podstawie otrzymanego pisma – utworzenie sprawy z zarejestrowanej korespondencji. Dzięki połączeniu z usługami e-Doręczenia i ePUAP dokumenty przesłane tymi kanałami są rejestrowane automatycznie.
W systemie możesz między innymi uzupełniać i pobierać akta sprawy, zmienić prowadzącego, przerejestrować sprawę, zawiesić ją lub zakończyć. Przydatną funkcją systemu jest także współdzielenie spraw. Dzięki temu pracownicy z różnych komórek organizacyjnych mogą pracować nad jedną sprawą. System pokazuje również, kto i kiedy wprowadził zmiany w dokumentach.

Ramon Casas, Młoda dekadentka. Po balu (1899)
ABC prowadzenia spraw w EZD RP
- Jak prowadzić sprawy?
- Jak wysyłać korespondencję ze sprawy?
- Jak zakładać i prowadzić sprawy własne oraz sprawy na piśmie?
Kurs e-learningowy
- Czym jest sprawa?
- Jak pracować ze sprawami?
Lista najczęściej zadawanych pytań (FAQ)
- Czy można zmienić datę wszczęcia sprawy?
- Czy EZD RP umożliwia połączenie kilku spraw w jedną?
- Dlaczego system pozwala na dołączanie pism do zakończonych spraw?
👉 Znajdź odpowiedź na swoje pytanie
EZD w praktyce
Wywiad
Dzięki szkoleniom NASK przygotowaliśmy zespół koordynujący wdrożenie oraz przeszkoliliśmy kadrę kierowniczą i pracowników punktów kancelaryjnych. Szkolenie pracowników merytorycznych – około 1000 osób – przeprowadziliśmy samodzielnie w ciągu dwóch miesięcy – Krzysztof Marek Karpieszuk, Sekretarz Miasta Białegostoku.
👉 Poznaj historię wdrożenia EZD RP w UM w Białymstoku
Grafika
Ponad 600 osób spotkało się 9 czerwca w łódzkim kompleksie EC1, aby rozmawiać o kierunkach rozwoju elektronicznego zarządzania dokumentacją. Jednym z prelegentów był Jacek Orłowski, kierownik Działu Współpracy z Podmiotami Otoczenia EZD, który w swoim wystąpieniu skupił się na integracjach z EZD RP. Kluczową rolę w tym obszarze odgrywa Piaskownica API.

Piaskownica API to jedno centralnie udostępnione środowisko, w którym podmioty dostarczające oprogramowanie dla administracji publicznej mogą sprawdzić, czy ich oprogramowanie poprawnie komunikuje się z EZD RP.
👉 Przeczytaj relację z łódzkiej konferencji NASK
🔍 Zapoznaj się z Piaskownicą API
Liczba
Forum EZD RP to otwarta platforma dla użytkowników i administratorów systemu. Stanowi ważne wsparcie, szczególnie dla instytucji, które wdrażają EZD RP samodzielnie, bez bezpośredniej pomocy NASK.
Użytkownicy mogą zadawać pytania, wymieniać się doświadczeniami i wspierać nawzajem w rozwiązywaniu problemów. W dyskusje włączają się także eksperci NASK.
Aktywność na forum ułatwia zdobywanie wiedzy, usprawnia pracę i pomaga skuteczniej radzić sobie z wyzwaniami.
7731
Liczba wpisów na forum (stan na dzień na 22.06.2026 r.)
Wskazówka
Masz zadanie, które chcesz przekazać grupie osób, ale wystarczy, by tylko jedna z nich je wykonała? Użyj zadania grupowego.
Stworzysz je za pomocą funkcji Przekaż lub Przekaż (dekretacja). Uzupełnij parametry przekazania i skieruj zadanie do wcześniej zdefiniowanej przez administratora grupy osób, z której tylko jedna je podejmie.
📝 Weź udział w kursie Przyspieszanie pracy z zadaniami
🤔 Uważasz, że Biuletyn EZD jest przydatny? Prześlij go do osób, które może zainteresować lub przekaż im link do zapisu.
Do zobaczenia w kolejnym wydaniu!
Materiały
Regulamin Biuletynu EZDRegulamin-subskrybcji-Biuletynu-EZD-11032026.pdf 0.08MB Biuletyn w wersji PDF
Biuletyn_Nr_4.pdf 0.44MB
