Dostępność w sieci to prawo, standard, ale też odpowiedzialność społeczna
08.04.2020
W kwietniu 2019 r. Sejm przyjął ustawę o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Organizacja World Wide Web Consortium stworzyła nowe standardy Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Innymi słowy – dostępność jest ważna! Podpowiadamy, jak możesz sprawdzić, czy Twoje rozwiązania są dostępne.
WCAG w wersji 2.1 to wytyczne, które wskazują, jak ułatwiać osobom z niepełnosprawnościami dostęp do treści publikowanych w internecie.
Krajowe Ramy Interoperacyjności to zestaw wymagań, które dotyczą rejestrów publicznych. Zobowiązują one administratorów takich serwisów do stosowania standardu WCAG.
Ustawa o dostępności cyfrowej to prawo, które wprowadza obowiązek dostępności cyfrowej m.in. stron internetowych. Wprowadza też monitorowanie serwisów internetowych i umożliwia nakładanie kar za łamanie zasad dostępności.
Wiele się o tym mówi, ale nadal nie jest najlepiej.
Dzisiaj podpowiadamy, jak możesz sprawdzić, czy Twoja strona internetowa jest dostępna. W Centralnym Ośrodku Informatyki najczęściej zamawiamy audyt WCAG 2.1.
Jak to robimy?
- Określamy produkty do audytu. Wskazujemy usługę lub stronę internetową – podajemy adres URL.
- Wybieramy miejsce, z którego użytkownik zaczyna korzystać z usługi. Pokazujemy elementy uwierzytelniania i ekrany użytkownika.
- Planujemy konsultacje w trakcie audytu, aby na bieżąco potwierdzać odstępstwa od zasad WCAG 2.1 oraz je jak najszybciej usuwać.
- Prosimy o raport z audytu, z opisanymi błędami technicznymi i redakcyjnymi.
Audyt WCAG 2.1 powinien objąć:
- sprawdzenie zgodności ze standardem WCAG 2.1
- sprawdzenie zgodności z obowiązującymi w Polsce aktami prawnymi w zakresie dostępności
- projekt graficzny: kontrast, wielkość tekstów itd.
- przepływy i interakcje
- kod front-end
Prosimy też, by audytorzy wykorzystywali narzędzia automatyczne do sprawdzenia, czy kod jest zgodny z WCAG 2.1.
Zlecamy sprawdzenie poprawności działania:
- w środowiskach Windows i Linux, Mac OS X itd.
- na urządzeniach mobilnych z systemami Android, iOS
- w przeglądarkach internetowych: we współczesnych i w starszych wersjach (do drugiej wersji wstecz)
- oraz szybkości działania serwisu na łączach o różnej prędkości
Badanie powinny wykonać osoby z niepełnosprawnościami. Jeśli to niemożliwe, to takie osoby powinny co najmniej brać udział w badaniu. Audytor musi z nimi:
- wykonać testy zadaniowe (przejść zaplanowany scenariusz)
- zbadać ergonomię serwisu
- sprawdzić czytelność nawigacji
- zbadać czytelność nagłówków i struktury serwisu
- zbadać dostępność informacji
- zbadać przystępność treści w serwisie
- sprawdzić teksty alternatywne dla grafik
Jeśli masz własne „laboratorium”, czyli wygodną i cichą salę, zorganizuj takie badania u siebie. Jest to szczególnie istotne, jeśli badasz strony w budowie, które nie są jeszcze dostępne w sieci publicznej.
Zaplanuj czas na uwagi do raportu. Pamiętaj o co najmniej dwóch iteracjach oceny dokumentu.
Jeśli nadal masz problem z zamówieniem takiej usługi – skontaktuj się z Centrum Kompetencyjnym POPC Wsparcie. Pomożemy Ci opisać zamówienie i przygotować umowę z wykonawcą.
Wypełnij formularz zgłoszenia wsparcia i prześlij na adres popcwsparcie@coi.gov.pl.
Więcej wiadomości o WCAG znajdziesz na naszej stronie internetowej.
Zobacz też ustawę z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Materiały
Regulamin obsługi Zgłoszeń i Wniosków kierowanych do POPC WsparcieRegulamin_obsługi_zgłoszeń_20191206_final.pdf 1.16MB Formularz zgłoszenia projektu do POPC Wsparcie
Formularz_obsługi_zgłoszeń_20191206_final.DOCX 0.11MB