Centrum Zdrowia Psychicznego (CZP) to miejsce, w którym można uzyskać natychmiastową, bezpłatną pomoc w związku z problemami ze zdrowiem psychicznym przez całą dobę, bez konieczności posiadania skierowania lub wcześniejszego umawiania wizyty. Zakres pomocy w CZP obejmuje odpowiednio do potrzeb  wizyty w poradni zdrowia psychicznego, pobyt na oddziale dziennym lub całodobowym, a także wsparcie zespołu leczenia środowiskowego, który odwiedza pacjentów w ich domach, by wspierać zarówno pacjentów, jak i ich rodziny. CZP dedykowane są do osób powyżej 18 roku życia.

Miejscem pierwszego kontaktu pacjenta z CZP jest Punkt Zgłoszeniowo-Koordynacyjny (PZK). Zadaniem PZK jest:

1. udzielanie informacji o zakresie działania centrum i możliwości uzyskania świadczeń opieki zdrowotnej;
2. przeprowadzenie wstępnej oceny potrzeb zdrowotnych osób zgłaszających się do PZK, uzgodnienie wstępnego planu postępowania terapeutycznego oraz udzielenie możliwego wsparcia w zakresie ustalonych potrzeb;
3. uzgodnienie terminu przyjęcia i wskazanie miejsca uzyskania niezbędnego świadczenia psychiatrycznego, w przypadkach pilnych nie później niż 72 godziny od zgłoszenia;
4. w przypadkach tego wymagających wskazanie miejsca uzyskania niezbędnego świadczenia z zakresu pomocy społecznej;
5. udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej.

Wykaz wszystkich realizatorów programu pilotażowego znajduje się w załączniku nr 1 do rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 27 kwietnia 2018 r. w sprawie programu pilotażowego w centrach zdrowia psychicznego (Dz.U. 2018 poz. 852 z późn. zm).

Dane teleadresowe do aktualnie funkcjonujących CZP znajdują się w sekcji ,,materiały”.

Świadczenia z zakresu opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień są dostępne między innymi w trybie ambulatoryjnym, obejmującym wizyty u lekarza psychiatry lub psychologa. Ponadto, możliwe jest również leczenie środowiskowe lub stacjonarne. Pomoc uzyskać można m.in. w poradniach zdrowia psychicznego i szpitalach, w którym znajduje się oddział psychiatryczny. Zakres i forma świadczeń są dostosowane do indywidualnych potrzeb oraz stanu zdrowia pacjenta.

Gdy pacjent potrzebuje pomocy psychiatrycznej,  jest w kryzysie psychicznym lub zmaga się z uzależnieniem, może zgłosić się na leczenie z NFZ. W nagłej sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia pacjent może:

• skorzystać z Centrum Wsparcia dla osób dorosłych w kryzysie psychicznym za pośrednictwem:
  • nr tel. 800 70 2222
  • czatu internetowego
  • adresu e-mail: porady@centrumwsparcia.pl
  • strony internetowej: https://centrumwsparcia.pl/centrum-wsparcia/
• zadzwonić na numer alarmowy 112
• zadzwonić na pogotowie ratunkowe 999
• udać się do najbliższej izby przyjęć w szpitalu, w którym znajduje się oddział psychiatryczny
• udać się na SOR (szpitalny oddział ratunkowy) w szpitalu, w którym znajduje się oddział psychiatryczny

Więcej informacji na temat form pomocy w zakresie opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień można znaleźć na stronie: https://pacjent.gov.pl/opieka-psychiatryczna