Rzecznik
Praw Pacjenta

Na mocy ustawy zmieniającej ustawę o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta dyrektorzy podmiotów leczniczych mogą utworzyć stanowisko pełnomocnika do spraw praw pacjenta, do którego zadań należy wspieranie podmiotu przez podejmowanie działań na rzecz poprawy stopnia przestrzegania praw pacjenta w danej placówce medycznej, w tym zwłaszcza poprzez udział w rozpatrywaniu skarg pacjentów, analizę stwierdzonych nieprawidłowości dotyczących realizacji praw pacjenta, proponowanie kierownikowi działań naprawczych oraz prowadzenie szkoleń z zakresu praw pacjenta dla osób zatrudnionych w podmiocie leczniczym.

Współpracę  z pełnomocnikami ds. praw pacjenta w podmiotach leczniczych Rzecznik Praw Pacjenta rozpoczął w pierwszych miesiącach pandemii Covid-19. W tym czasie za pośrednictwem Telefonicznej Informacji Pacjenta do pełnomocników przekazywane były zgłoszone przez pacjentów problemy (głównie w dostępności do świadczeń zdrowotnych).

Współpraca przy rozwiązywaniu nawarstwiających się w tym czasie problemów była skuteczna i pozwoliła na szybkie rozwiązywanie trudnych sytuacji dla pacjentów. To doświadczenie pozwoliło dostrzec wysoki potencjał dalszej współpracy – mówi Bartłomiej Chmielowiec, Rzecznik Praw Pacjenta.

Od grudnia 2020 r. Rzecznik współpracuje z pełnomocnikami ds. praw pacjenta w podmiotach leczniczych poprzez stworzenie platformy współpracy, w ramach której organizowane są cykliczne spotkania i szkolenia. W ramach spotkań Rzecznik Praw Pacjenta odpowiada na nurtujące uczestników zagadnienia, przekazuje wytyczne do przestrzegania praw pacjenta oraz stwarza możliwości wymiany doświadczeń.

Podczas konferencji zaprezentowana zostanie m.in. tematyka zdarzeń niepożądanych oraz bezpieczeństwa pacjenta ujętego w standardach akredytacyjnych dla szpitali. Jednym z punktów agendy będzie również Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych a także  przedstawione zostaną decyzje Rzecznika Praw Pacjenta w zakresie stosowania praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjenta.

Zapraszamy do oglądania transmisji z wydarzenia.