Powrót

Do 2035 roku elektroniczny obieg dokumentów ma stać się standardem w samorządach

14.07.2026

Elektroniczny obieg dokumentów zamiast papierowych teczek, e-Doręczenia zastępujące tradycyjną korespondencję, coraz więcej spraw dostępnych online oraz silniejsze zabezpieczenia przed cyberatakami - to najważniejsze kierunki cyfrowej transformacji administracji publicznej. O tym, jak przygotować samorządy do tych zmian, rozmawiano podczas finału ogólnopolskiego cyklu „Cyfrowy Samorząd”, który odbył się w Warszawie.

Cyfrowy Samorząd

W spotkaniu „Cyfrowy Samorząd – Mazowieckie", zorganizowanym w Urzędzie Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy, uczestniczyło ponad 300 przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego z województwa mazowieckiego. W wydarzeniu wzięli udział m.in. wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski, wojewoda mazowiecki Mariusz Frankowski oraz wicewojewoda mazowiecki Patryk Fajdek.

Finał ogólnopolskiego cyklu

Warszawskie spotkanie zakończyło ogólnopolski cykl organizowany przez Ministerstwo Cyfryzacji. W ciągu kilku miesięcy przedstawiciele resortu odwiedzili wszystkie województwa i spotkali się z ponad 2 tysiącami przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego. Celem projektu było przedstawienie kierunków cyfrowej transformacji państwa, omówienie wyzwań stojących przed samorządami oraz zaprezentowanie narzędzi wspierających cyfryzację administracji.

Nie da się przeprowadzić transformacji cyfrowej bez samorządów. To właśnie samorządy są najbliżej mieszkańców i najlepiej znają ich codzienne potrzeby. Chcemy, aby nowoczesne technologie wspierały urzędy w codziennej pracy i pomagały lepiej odpowiadać na potrzeby obywateli. Dlatego rozwijamy narzędzia, które administracja publiczna będzie mogła wykorzystywać w sposób bezpieczny, odpowiedzialny i praktyczny

– podkreślił wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski.

Minister Gawkowski

Co cyfrowa transformacja oznacza dla samorządów?

Zmiany obejmują przede wszystkim rozwój elektronicznego zarządzania dokumentacją (EZD RP), upowszechnianie e-Doręczeń, rozwój usług dostępnych w aplikacji mObywatel oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji do usprawniania pracy administracji. Dla samorządów oznacza to stopniowe odchodzenie od papierowego obiegu dokumentów, sprawniejszą obsługę mieszkańców oraz większą interoperacyjność systemów administracji publicznej.

Istotnym elementem transformacji pozostaje również bezpieczeństwo cyfrowe. Samorządy odpowiadają za ochronę ogromnej liczby danych mieszkańców oraz utrzymanie ciągłości działania wielu usług publicznych, dlatego równolegle rozwijane są programy wzmacniające odporność na cyberzagrożenia.

Ewolucja w cyfryzacji administracji

Dziś, patrząc wstecz, widzę, jak gigantyczną pracę wykonaliśmy w obszarze cyfryzacji administracji, również dzięki dofinansowaniu z Unii Europejskiej. Pierwsze środki były przeznaczane na budowę infrastruktury, bo przecież internet i pierwsze sieci szerokopasmowe tutaj, w województwie mazowieckim, powstawały właśnie dzięki funduszom europejskim. To był największy projekt tego typu w skali całego kraju. Dziś jako Polska możemy być dumni z tego, w którym miejscu jesteśmy cyfrowo i w jaką stronę zmierzamy. Strategia Cyfryzacji Państwa przedstawiona przez rząd pokazuje, że stawiamy sobie bardzo ambitne cele

– powiedział wojewoda mazowiecki Mariusz Frankowski.

Wojewoda zwrócił również uwagę, że cyfryzacja stała się jednym z elementów budowania odporności państwa.

Cyfryzacja ma dziś ogromne znaczenie z punktu widzenia bezpieczeństwa – zarówno z perspektywy państwa, jak i tego, co robimy na poziomie województwa. Kwestie cyberbezpieczeństwa są uzupełnieniem systemu odporności państwa oraz systemu ochrony ludności i obrony cywilnej. To właśnie na poziomie samorządowym znajduje się kluczowa infrastruktura krytyczna i kluczowe dane, dlatego tak ważne jest budowanie odporności na lata

– podkreślił wojewoda mazowiecki Mariusz Frankowski.

Wojewoda Frankowski

Cyberbezpieczeństwo i nowe narzędzia dla urzędów

W spotkaniu uczestniczyli również przedstawiciele Centralnego Ośrodka Informatyki, NASK, Centrum Projektów Polska Cyfrowa oraz Instytutu Łączności. Dyskusje dotyczyły m.in. rozwoju e-usług publicznych, cyberbezpieczeństwa, budowania kompetencji cyfrowych pracowników administracji oraz praktycznego wykorzystania e-Doręczeń, systemu EZD RP, aplikacji mObywatel i rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.

Jednym z najważniejszych tematów było cyberbezpieczeństwo jednostek samorządu terytorialnego. W 2025 roku krajowe zespoły CSIRT obsłużyły blisko 273 tysiące incydentów bezpieczeństwa, czyli o ponad 144 proc. więcej niż rok wcześniej. Odpowiedzią na rosnącą skalę zagrożeń jest program „Cyberbezpieczny Samorząd” o budżecie 1,5 mld zł, z którego korzysta już ponad 2 tysiące jednostek samorządu terytorialnego.

Uczestnicy spotkania mieli również możliwość zadawania pytań i wymiany doświadczeń dotyczących wdrażania nowych rozwiązań cyfrowych w swoich urzędach. Do końca czerwca 2026 roku użytkownicy założyli ponad 4,3 mln adresów do e-Doręczeń, a za pośrednictwem systemu zrealizowano ponad 90 mln przesyłek elektronicznych i hybrydowych. Z systemu EZD RP korzysta już ponad 250 tys. użytkowników w ponad 6 tys. urzędów.

Zdjęcia (6)

{"register":{"columns":[]}}