Rzecznik
Praw Pacjenta

Wdrażanie dobrych praktyk w przychodniach i szpitalach usprawnia funkcjonowanie tych placówek i wzmacnia poczucie bezpieczeństwa u pacjentów oraz komfort pracy medyków - uważa Bartłomiej Chmielowiec, Rzecznik Praw Pacjenta, i zachęca placówki medyczne do tworzenia i wdrażania kolejnych tego typu rozwiązań.

Zarządzanie kolejką pacjentów oraz efektywne odwoływanie wizyt to kluczowe aspekty organizacji pracy placówek medycznych, ale przede wszystkim są to działania zwiększające efektywność pracy lekarzy i zadowolenie pacjentów. W odpowiedzi na te wyzwania, Urszula Szybowicz, przedstawicielka Polskiej Federacji Szpitali oraz Fundacji „Nie Widać Po Mnie", zaproponowała zestaw dobrych praktyk, które mogą znacząco poprawić funkcjonowanie systemu ochrony zdrowia właśnie w tym obszarze.

Na stronie internetowej Rzecznika Praw Pacjenta powstała nowa zakładka ,,Dobre praktyki”. To przestrzeń, w której placówki medyczne mogą dzielić się sprawdzonymi rozwiązaniami, wpływającymi na poprawę jakości obsługi pacjentów, organizacji pracy oraz podnoszenie standardów opieki zdrowotnej.

Z wielką przyjemnością informujemy o kolejnych siedmiu wyróżnieniach w ramach projektu ,,Wymagaj jakości", realizowanego wspólnie przez Rzecznika Praw Pacjenta oraz Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia.

Z roku na rok liczba spraw prowadzonych przez Rzecznika Praw Pacjenta Bartłomieja Chmielowca wzrasta oraz obejmuje swoim zakresem coraz więcej aspektów związanych z szeroko rozumianymi prawami pacjenta. Aby zobrazować skalę działalności Rzecznika Praw Pacjenta i jego Biura prezentujemy podsumowanie roku 2024 w liczbach.

Rzecznik Praw Pacjenta Bartłomiej Chmielowiec wydał w tym roku już 162 decyzje o przyznaniu świadczenia pieniężnego ze środków Funduszu Kompensacyjnego Zdarzeń Medycznych. Łączna kwota udzielonego wsparcia sięga 9,5 mln zł.

Spotkanie z Radą Organizacji Pacjentów, które odbyło się 12 grudnia w siedzibie Rzecznika Praw Pacjenta i udziałem Bartłomieja Chmielowca było zwieńczeniem tegorocznej współpracy na rzecz pacjentów. Stało się też okazją do podsumowania działań w 2024 roku i wyznaczeniem kierunków na 2025 rok.

Rzecznik Praw Pacjenta przypomina – od 7 listopada 2024 r. nastąpiła zmiana przepisów prawa w zakresie wystawiania recept na niektóre produkty lecznicze, w tym na fentanyl czy medyczną marihuanę; ich przepisanie może nastąpić wyłącznie po osobistym zbadaniu pacjenta.

Departament Zdrowia Psychicznego, działający w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta, w oparciu o informacje otrzymane z podmiotów leczniczych, przeprowadził analizę sytuacji dotyczącej pacjentów psychiatrii sądowej.