„Zwiększenie dostępności i poprawa jakości usług dla obywateli państw trzecich na Mazowszu”
Projekt nr 14/7-2017/OG-FAMI pt. „Zwiększenie dostępności i poprawa jakości usług dla obywateli państw trzecich na Mazowszu” współfinansowany jest przez Unię Europejską ze środków Funduszu Azylu, Migracji i Integracji oraz ze środków budżetu państwa.
Wyłączna odpowiedzialność za wyrażone opinie spoczywa na autorze i Komisja Europejska oraz Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji nie ponoszą odpowiedzialności za sposób wykorzystania udostępnionych informacji.
Całkowita wartość projektu: 2 963 444,40 zł
Kwota dofinansowania ze środków europejskich: 2 222 583,30 zł
Kwota dofinansowania z budżetu państwa: 740 861,10 zł
Cele:
- zwiększenie dostępności usług świadczonych obywatelom państw trzecich na terenie Mazowsza poprzez udostępnienie sieci punktów przyjmowania wniosków o zezwolenia na pracę. Nowoczesne punkty obsługi cudzoziemca zostaną stworzone w delegaturach Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Radomiu, Siedlcach, , Płocku, Ostrołęce oraz punkcie paszportowym MUW przy ul. Kruczej.
- standaryzacja usług świadczonych w ramach zadań realizowanych przez wojewodę mazowieckiego na wysokim poziomie technologicznym (z wykorzystaniem identycznych systemów i kanałów informacyjnych) oraz środowiska obsługi (wyposażenie w identyczny sprzęt i meble) oraz wzmocnienie sieci informatycznej,
- doposażenie stanowisk pracy osób obsługujących cudzoziemców zarówno w siedzibie Wydziału Spraw Cudzoziemców, jak i w punktach obsługi, w wysokiej jakości sprzęt komputerowy, służący
do bieżącej obsługi obywateli państw trzecich z wykorzystaniem nowoczesnych systemów informatycznych oraz na stanowiskach rozpatrywania wniosków. Doposażenie w nowoczesny sprzęt komputerowy umożliwi korzystanie z dostępnych narzędzi technologicznych oraz komunikacyjnych
- poprawa jakości obsługi wniosków cudzoziemców oraz ich pracodawców poprzez wykorzystanie nowoczesnych narzędzi do weryfikacji autentyczności dokumentów
Rezultaty:
- alokacja usług: możliwość składania wniosków, rozpatrywania spraw oraz odbiór decyzji w 4 delegaturach Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego oraz w referacie paszportowym na terenie Warszawy, a tym samym zwiększenie dostępności usług oferowanych przez urząd
- jednolita pod względem technologicznym obsługa cudzoziemca w siedzibie WSC w Warszawie i w delegaturach MUW oraz w referacie paszportowym
- wprowadzenie bezawaryjnej i wzmocnionej sieci na terenie Mazowsza
- jednolite, wysokie standardy świadczenia usług na rzecz obywateli państw trzecich na terenie Mazowsza
Beneficjenci:
Rezultaty projektu skierowane są WYŁĄCZNIE do obywateli państw trzecich lub osób działających
w ich sprawach, będących w trakcie uzyskiwania zezwolenia na legalny pobyt w Polsce, zezwolenia na pracę, zaproszenia i obywatelstwa polskiego jako bezpośrednich i głównych beneficjentów końcowych. Obsługa tej grupy cudzoziemców rozpoczyna się od momentu zaoferowania różnych możliwości złożenia wniosku, przez kontakt z klientem aż po odbiór decyzji i karty pobytu. Klienci Wydziału będą bezpośrednio korzystać z zaproponowanych rozwiązań i udogodnień związanych ze świadczeniem usług w różnych lokalizacjach, ale w tym samym standardzie.
Warto odwiedzić:
www.fundusze.mswia.gov.pl – oficjalny portal Departamentu Polityki Granicznej i Funduszy Międzynarodowych MSWiA
www.copemswia.gov.pl – oficjalny portal Centrum Obsługi Projektów Europejskich MSWiA
Kontakt:
Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie
ul. Marszałkowska 3/5
00-624 Warszawa
telefon: 22 695 67 73
fax: 22 695 66 03
e-mail: wsc@mazowieckie.pl