Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki w Olsztynie

Nowy sposób rezerwacji został stworzony w związku z wprowadzeniem systemu Moduł Obsługi Spraw (MOS). Ułatwia i przyspiesza on złożenie wniosku o pobyt.

Zasady rezerwacji od 27 stycznia 2023 r.:

 

Nowy system rezerwacji dotyczy:

• Wniosków na pobyt czasowy i stały złożonych przez MOS,
• Wniosków na pobyt rezydenta UE,
• Wniosków o wydanie/wymianę karty pobytu.

 

Jak działa system rezerwacji:

Jeśli chcesz złożyć wniosek na pobyt czasowy lub stały

• Wypełnij wniosek w systemie MOS >>> mos.cudzoziemcy.gov.pl
• Wydrukuj wniosek z systemu MOS. Na wizytę przyjdź z wydrukowanym wnioskiem.
• Zrób rezerwację.

Jeśli chcesz złożyć wniosek na pobyt rezydenta UE lub wniosek o wydanie/wymianę karty pobytu

• Zrób rezerwację.

 

Jak zrobić rezerwację

• Wyślij mail na adres: rezerwacje_cudzoziemcy@uw.olsztyn.pl
• Każdy klient wysyła zgłoszenie ze swojego indywidualnego adresu e-mail.
• 1 adres e-mail = 1 osoba = 1 zgłoszenie
• W zgłoszeniu podaj

• Rodzaj wniosku
• Czy wniosek jest wypełniony w MOS
• Imię i nazwisko
• Data urodzenia,
• obywatelstwo
• adres zamieszkania w Polsce
• numer telefonu na terenie RP +48
• indywidualny e-mail.

Formularz zgłoszenia.

 

• Informację o terminie wizyty wyślemy na e-mail, z którego wysłano zgłoszenie.

Uwaga: informacja o terminie wizyty nie będzie zawierała imienia i nazwiska, dlatego konieczne jest przesłanie zgłoszenia z indywidualnego, osobistego adresu e-mail.

• Nie ma możliwości zamiany wizyt. Przyjmowane będą tylko osoby, których dane podane były w formularzu zgłoszeniowym.
• Wizyty będą umawiane według kolejności zgłoszenia.

Prosimy o cierpliwość w oczekiwaniu na e-mail zwrotny z terminem wizyty.

• Jeżeli nie możesz przyjść na umówioną wizytę prosimy anuluj rezerwację przez stronę uw.olsztyn.pl/rezerwacje_cudzoziemcy/ i wyślij nowe zgłoszenie.

 

System rezerwacji nie dotyczy:

• Wniosków nadsyłanych pocztą – pracownicy urzędu będą sami wyznaczać terminy wizyty

Wnioski nadsyłane pocztą od 27 stycznia 2023 będą umawiane dopiero w dalszej kolejności – pierwszeństwo mają wnioski składane przez system MOS.

• Wniosków już złożonych w  tutejszym urzędzie – nie należy po raz kolejny składać wniosku przez system MOS (pracownik odrzuci taką rezerwację), należy oczekiwać na wezwanie organu,
• Osób, które złożyły wniosek u innego wojewody – w przypadku zmiany miejsca pobytu należy na piśmie poinformować wojewodę, u którego był składany wniosek o zmianie adresu pobytu  i oczekiwać na przekazanie sprawy do tutejszego urzędu
• Wizyty dla rodzin z małoletnimi dziećmi, dla obywateli UE i osób niepełnosprawnych można umawiać poprzez zakładkę „Wizyty dla rodzin, osób niepełnosprawnych i obywateli UE”
• Odbiór kart pobytu, uzupełnianie dokumentów do spraw i uzyskanie informacji możliwe bez konieczności wcześniejszej rezerwacji wizyt – za pobraniem biletu z kolejkomatu.

Liczba biletów na dany dzień jest ograniczona.

 

Nowy system rezerwacji ma na celu promowanie systemu MOS, który ułatwia poprawne złożenie wniosku cudzoziemcowi.

Jeżeli nie chcesz składać wniosku za pośrednictwem MOS, przyślij go pocztą do urzędu lub zostaw w Punkcie Obsługi Klienta w siedzibie urzędu. W takim przypadku czas oczekiwania na wizytę będzie znacznie dłuższy.