Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie

1. Я створив обліковий запис на Порталі для іноземців inPOL. Як записатися на прийом?

Після входу в систему з’явиться вікно з функціональними можливостями Порталу для іноземця inPOL. Вибираємо опцію <подати нову заявку>, потім процедуру легалізації та обставини, що є підставою для Вашого перебування в Польщі. Заповніть усі поля форми заявки. Якщо якесь поле залишене порожнім або заповнене невірно, система повідомить Вас про це, вказавши неправильно заповнений пункт. Після правильного заповнення форми, що не містить помилок, виберіть опцію <генерувати заявку>

На наступному етапі додайте скани документів, що стосуються вашої справи, ви можете додати до 15 файлів. Візьміть оригінали документів для пред’явлення під час візиту до управління. Візит Ви зареєструєте одразу після генерування заявки, вибравши доступну адресу та дату в онлайн-календарі.

2. Я заповнив заявку та завантажив документи в систему. Чи потрібно приносити їх у Управління?

Так, оскільки формування заявки та завантаження документів не є підтвердженням їх подачі. Тому завантажте заявку за допомогою кнопки <завантажити>, роздрукуйте заповнену заявку, підпишіть її та принесіть разом з необхідними документами на прийом.
 

3. Я зробив помилку при заповненні заявки, чи можу я це виправити?

Так, але тільки на етапі її заповнення. Заявку неможливо виправити після її вигенерування. У цьому випадку потрібно заповнити заявку ще раз. Будь ласка, уважно перевірте свої заявки перед їх генеруванням.

4. Що таке «код прикріплення» та для чого доступна опція «прикріпити справу» після вибору функції «Додати існуючу справу»?

Функція прикріплення справи передбачена для людей, які подали заявки поштою або через канцелярію без використання Порталу для іноземця inPOL. Код прикріплення Ви отримаєте в SMS або на електронну пошту у повідомленні, що підтверджує реєстрацію вашої заявки в Управлінні. Наступним кроком клієнта є створення облікового запису на Порталі для іноземця inPOL та прикріплення справи, зареєстрованої Управлінням, за допомогою отриманого коду.
 

5. У випадку сімей, чи потрібно створювати профіль/обліковий запис для кожного члена сім'ї окремо?

Ні, тому що Портал для іноземця IN POL дозволяє заповнити заявки для всіх членів сім’ї. Заявки неповнолітніх дітей можна прикріпити до облікового запису батьків.

Для Вашої зручності залишається доступною електронна онлайн-форму, яка також дає змогу домовитися про дату особистої подачі заявок до Управління. На день зустрічі Ви повинні пред’явити заявки, створені за допомогою Порталу для іноземця inPOL. Прийматимуться лише заявки, згенеровані через Портал.

6. Чи будуть надсилатися запити у справі через портал? Чи запит, висланий через портал, вважатиметься успішно доставленим, чи кореспонденцію продовжуватимуть надсилати за допомогою Польської Пошти?

Ви надалі отримуватимете запити у справі у паперовій формі під час візиту в Управлінні або поштою. На Порталі для іноземця inPOL додатково існуватиме опція перегляду адресованого Вам запиту.

7. Як я можу додати відсутні документи?

Відсутні документи (оригінали або нотаріально завірені копії) для справ, порушених на порталі для іноземця inPOL, надіслати поштою або принести до Центру обслуговування клієнтів Мазовецького Воєводського Управління у Варшаві, пл. Банковий 3/5, вхід F з Ал. Солідарність. Документи, подані таким чином, не підлягають перевірці та не засвідчуються як справжні копії оригіналу
 

8. Чи можна зареєструвати обліковий запис офіційному представникові іноземця?

Портал для іноземця inPOL створений для іноземців.
Ви надаєте свої особисті дані та документи іншим людям на власний страх і відповідальність. 
Метою Порталу для іноземця inPOL є спрощення та прискорення процесу легалізації Вашого перебування, завдяки чому Ви можете:

• повністю і без помилок заповнити заявку;
• додати документи, що мають відношення до Вашої справи;
• записатися в Управління для подачі документів і здачі відбитків пальців;
• сплатити гербовий збір;
• у будь-який час і з будь-якого місця перевірити стан своєї справи.

9. Я помітив помилку в системі. Куди я можу про неї повідомити?

Будь-які зауваження та помилки щодо функціонування системи можна зголосити електронною поштою на адресу inpol-pomoc@mazowieckie.pl.