Raporty z badań
Intensywnie pracujemy nad rozwojem produktów cyfrowych dla obywateli i administracji. Aby wiedzieć, jak możemy je udoskonalać, musimy poznać potrzeby użytkowników. Poniżej prezentujemy wyniki naszych badań.
mObywatel – aplikacja
Pełnomocnictwa i upoważnienia; prezentacja wniosków z pierwszej części badań - sierpień 2022
zobacz raport
Podsumowanie testów użyteczności dwóch wersji makiet nowej aplikacji mObywatel - październik 2022
zobacz raport
Pełnomocnictwa w aplikacji mObywatel. Podsumowanie testów użyteczności - październik 2022
zobacz raport
Podsumowanie badania aplikacji mObywatel 2.0; Onboarding - marzec 2023
Raport z badania użyteczności wybranych funkcji aplikacji mObywatel 2.0; mDowód i weryfikacja kodem QR - maj 2023
Raport badawczy; nowe logo aplikacji mObywatel - czerwiec 2023
Podsumowanie wyników badania usługi e-Urząd Skarbowy w aplikacji mObywatel 2.0 - sierpień 2023
Architektura informacji aplikacji mObywatel; etap I – wrzesień 2023
Publiczne usługi cyfrowe; znajomość, korzystanie i ocena - wrzesień 2023
zobacz raport
mObywatel – przeglądarka
Ocena projektu strony mObywatel.gov.pl i aplikacji mobilnej mObywatel - maj 2022
Badanie Profilu Zaufanego i mObywatel.gov.pl; raport z badania użyteczności - sierpień 2022
Wnioski z badania strony mObywatel.gov.pl - grudzień 2022
e-Doręczenia
e-Doręczenia; raport z badania użyteczności - listopad 2022
zobacz raport
e-Doręczenia; raport z badania użyteczności - wrzesień 2023
zobacz raport
Podsumowanie wyników badania satysfakcji z usługi e-Doręczenia - wrzesień 2023
Zdrowie psychiczne
Cyfrowa pomoc w zakresie zdrowia psychicznego dzieci i młodzieży – czerwiec 2023
zobacz raport
Systemy dla urzędników
Badanie Żródła; analiza ilościowa - kwiecień 2023
zobacz raport
Kanał Zulip-CRW; raport z badania ilościowego; opinie użytkowników kanału po wyborach parlamentarnych - październik 2023
zobacz raport
Gov.pl
Odra: badania UX dla projektu strony; wnioski z badań - sierpień 2022
zobacz raport
Podsumowanie testów użyteczności strony Cieplo.gov.pl - listopad 2022
Audyt użyteczności Internet.gov.pl - czerwiec 2023
zobacz raport