Co dalej z europejskim Centrum Zasobów CAF? – relacja z seminarium
07.05.2021
Wczoraj Centrum Zasobów CAF przy Europejskim Instytucja Administracji Publicznej w Maastricht (ang. CAF Resource Centre – CAF RC) zorganizowało seminarium „EIPA in coversation…”. Spotkanie było okazją do uczczenia kolejnej rocznicy utworzenia CAF RC i dyskusji na temat jego roli i znaczenia w promocji CAF w Europie i na świecie.
W spotkaniu, moderowanym przez kierownika Centrum - Gracię Vara Arribas, uczestniczyli:
- Nick Thijs – starszy doradca ds. polityk publicznych w OECD/SIGMA,
- Christina Evaristo – krajowa korespondentka CAF z Portugalii, kierująca pracami Europejskiej Sieci CAF w trakcie trwającej prezydencji Portugalii oraz
- Barbara Zupanc – krajowa korespondentka CAF ze Słowenii, która 1 czerwca - wraz z objęciem przewodnictwa w Europejskiej Sieci Administracji Publicznej (EUPAN) przez Słowenię - przejmie koordynację nad pracami krajowych korespondentów CAF.
Główne wnioski z dyskusji
- Kluczową i niezmienna rolą CAF RC jest:
- aktywna promocja CAF w Europie i na świecie poprzez uwydatnianie korzyści, jakie może zapewnić organizacji stosowanie modelu, aktywne wspieranie w tym zakresie krajowych korespondentów CAF,
- wspieranie organizacji zainteresowanych CAF,
- stały monitoring co do kierunków rozwoju modelu, zakresu jego stosowania oraz aktualizowanie modelu, aby ten skutecznie odpowiadał na zmieniające się wyzwania, przed którymi staje administracja publiczna,
- bycie „punktem kontaktowym” dla użytkowników CAF i wszystkich zainteresowanym modelem.
- Promocja CAF jest konieczna do stosowania modelu:
- promocja to przede wszystkim zadanie centrów zasobów CAF na szczeblu krajowym. Największa liczba aktywnych użytkowników CAF jest w krajach takich jak: Włochy czy Portugalia, w których funkcjonują takie centra,
- kluczowe jest podkreślanie korzyści z regularnego stosowania CAF, nie jednorazowe doświadczenia z modelem,
- ważne, aby zwracać uwagę na CAF jako narzędzie zarządzania jakością, które może realnie poprawić sposób funkcjonowania organizacji i przyczynić się do poprawy osiąganych wyników. Taki cel powinien przyświecać organizacjom, które sięgają po model CAF,
- atutem każdego kraju, w którym promuje się model, są eksperci CAF – przygotowani do wspierania organizacji w stosowaniu CAF i poświadczeniu jakości jego zastopowania w ramach procedury PEF (ang. Performance External Feedback).
- W trackie trwającej prezydencji Portugalii i zbliżającej się prezydencji Słowenii badamy stosowanie modelu w poszczególnych krajach:
- Celem badania Portugalii jest przede wszystkim uporządkowanie informacji o CAF, które są rozproszone krajach stosujących to narzędzie oraz wkład w zapewnienie ciągłości stosowania modelu w Europie i na świecie. Wyniki badania będą bazować przede wszystkim na danych przekazanych przez krajowych korespondentów CAF
- Słowenia przy wsparciu Centrum Zasobów CAF w Austrii (KDZ) już rozpoczęła przygotowania do badania skutecznych użytkowników CAF, którzy otrzymali poświadczenie Jakości Zastosowania CAF. W Polsce taki tytuł posiada 77 urzędów administracji samorządowej.
Na koniec spotkania Barbara Zupanc zaprosiła do udziału w konferencji BRIQ (ang. Better Regulation, Innovation, Quality), planowanej na 18 i 19 października. W jej trakcie uczestnicy będą dyskutować m.in. na temat:
- zaufania obywateli do organów administracji publicznej, jak je wzmocnić po doświadczenia z kryzysem COVID-19,
- roli CAF w wprowadzaniu zmian w organizacji,
- dobrych praktyk zastosowania CAF w organizacjach krajów europejskich – Słowenia przy współpracy z EIPA zaprezentuje najlepsze praktyki wyróżnione w trwającym konkursie EPSA 2021.
O szczegółach rejestracji na konferencję poinformujemy wkrótce w Serwisie Służby Cywilnej Aktualności/CAF.
Więcej informacji na temat Europejskiego Centrum Zasobów CAF znajdziesz na stronach EIPA.