Serwis Służby Cywilnej

W trakcie projektu jego uczestnicy zapoznali się z podstawami organizacyjno-prawnymi polskiego systemu służby cywilnej, zaprezentowanymi przez pracowników DSC KPRM. Urzędnicy z Armenii, Azerbejdżanu, Mołdawii i Ukrainy mieli także okazję poznać praktyczne aspekty i innowacyjne narzędzia ZZL stosowane w konkretnych urzędach:

• Ministerstwie Finansów,
• Ministerstwie Funduszy i Polityki Regionalnej,
• Ministerstwie Klimatu i Środowiska,
• Ministerstwie Edukacji Narodowej,
• Biurze Rzecznika Praw Pacjenta,
• Urzędzie Komunikacji Elektronicznej,
• Urzędzie Lotnictwa Cywilnego,
• Urzędzie Transportu Kolejowego.

Istotnym punktem programu była także wizyta w Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Gdańsku, gdzie II Wicewojewoda Pomorska Anna Olkowska-Jacyno oraz Dyrektor Generalna PUW Anita Świetlikowska wraz ze współpracownikami przekazały uczestnikom projektu informacje dotyczące dobrych praktyk w zakresie świadczenia usług publicznych przez Pomorski UW.

Podczas podsumowania projektu, które odbyło się 17 października w siedzibie KPRM, urzędnicy z Armenii, Azerbejdżanu, Mołdawii i Ukrainy prezentowali najciekawsze doświadczenia ze swojego pobytu w polskich ministerstwach i urzędach centralnych w perspektywie rozwiązań we własnych krajach. Dotyczyły one m.in.:

• rekrutacji,
• praw i obowiązków członków korpusu służby cywilnej.
• standardów zarządzania zasobami ludzkimi,
• work-life-balance i dobrostanu pracowników,
• procesu wprowadzania nowych pracowników (onboarding),
• budowania marki pracodawcy,
• zasad pracy zdalnej i elastycznego czasu pracy,
• cyfryzacji i elektronicznego zarządzania dokumentacją,
• szkolenia i rozwoju zawodowego,
• systemu motywacyjnego,
• systemu wynagrodzeń i ocen okresowych,
• systemu edukacji,
• strategii prozdrowotnych, w tym dotyczących zdrowia psychicznego.

Marta Kuzawińska, dyrektorka Departamentu Służby Cywilnej w KPRM podkreśliła, że główną ideą tego projektu jest współpraca, którą rozumiemy jako otwartość, szacunek i chęć słuchania i uczenia się od siebie nawzajem. Podziękowała też przedstawicielom polskich urzędów za ich kluczowe wsparcie i zaangażowanie w przebieg wizyt studyjnych w urzędach. Na koniec życzyła pokoju i aby obecne wojny, zwłaszcza ta za naszą wschodnią granicą, jak najszybciej dobiegły końca.

Gratulacje, podziękowania i certyfikaty uczestnikom i ich opiekunom przekazały:

• Marta Kuzawińska, dyrektorka Departamentu Służby Cywilnej KPRM,
• Olga Jabłońska, zastępca dyrektora Departamentu Współpracy Rozwojowej MSZ.

Wizyty studyjne w służbie cywilnej to program finansowany ze środków MSZ „Polska Pomoc”.