Rzecznik
Praw Pacjenta

Dzisiejsze posiedzenie Rady Ekspertów działającej przy Rzeczniku Praw Pacjenta poświęcone było odbudowie systemu ochrony zdrowia po pandemii. Minister Zdrowia Adam Niedzielski, który był gościem specjalnym posiedzenia, podkreślił, że jednym z głównych elementów reformy systemu jest zwiększenie bezpieczeństwa pacjentów i podniesienie jakości świadczeń medycznych.

„Lepszy dostęp do AOS, koordynacja leczenia, rejestr zdarzeń niepożądanych i możliwość szybkiej ścieżki odszkodowawczej to – w mojej ocenie – priorytety dla pacjentów, jeśli mówimy o poprawie systemu ochrony zdrowia” – mówił Rzecznik Praw Pacjenta Bartłomiej Chmielowiec na konferencji „Szczyt Zdrowie 2021”.

Z uwagi na stan psychofizyczny i zmiany związane z procesami starzenia, seniorzy to osoby szczególnie podatne na różnego rodzaju wypadki i sytuacje zagrażające ich życiu czy zdrowiu. Przykładami takich zdarzeń są zaginięcia.

Osoby w kryzysie psychicznym mogą liczyć na różnorakie wsparcie. Otrzymują je także w sądach opiekuńczych. O ich działalności opowiada Pani Dorota Hildebrand – Mrowiec, sędzia Sądu Rejonowego w Zamościu, Prezes Stowarzyszenia Sędziów Rodzinnych w Polsce.

„Nie można stawiać lekarza w sytuacji potencjalnego konfliktu interesów, który może negatywnie wpłynąć na bezpieczeństwo pacjenta. Obciążanie lekarzy kosztami zlecanych badań diagnostycznych narusza przepisy prawa i może powodować realne zagrożenie” – podkreśla Bartłomiej Chmielowiec. Do stanowiska Rzecznika Praw Pacjenta przychylił się Wojewódzki Sąd Administracyjny podkreślając w wyroku, że takie praktyki mogą doprowadzić do erozji szczególnego stosunku zaufania, jaki powinien utrzymywać się pomiędzy lekarzem a pacjentami powierzającymi mu swoje zdrowie. 

W czasie epidemii wirusa SARS-CoV-2 nie wolno zapominać o innych występujących w środowisku szpitalnym zakażeniach wirusowych lub bateryjnych, które mogą być dla pacjentów bardzo niebezpieczne. Szpitale mają obowiązek wdrożenia odpowiednich procedur zapewniających pacjentom bezpieczeństwo – podkreśla Bartłomiej Chmielowiec Rzecznik Praw Pacjenta.

Hasło uzależnienia kojarzy się głównie z alkoholem bądź substancjami psychoaktywnymi, tymczasem coraz częściej występującą grupą są uzależnienia behawioralne, czyli nałogowe wykonywanie jakiejś czynności. Wyróżnić w tej grupie można między innymi hazard, pracoholizm, seksoholizm, jak również uzależnienie od sieci i mediów społecznościowych (siecioholizm), który coraz częściej dotyka dorosłych, jak również dzieci i młodzież.

Zapraszamy serdecznie na kolejne spotkanie Rzecznika Praw Pacjenta z pracownikami placówek medycznych, którzy na co dzień stykają się z problemami pacjentów, starając się je na bieżąco rozwiązywać.

Na wniosek Rzecznika Praw Pacjenta Sąd Rejonowy w Wąbrzeźnie wydał wyrok, który zobowiązuje podmiot leczniczy do zapłaty na rzecz młodej pacjentki kwoty w wysokości 20.000 zł.

W 2021 r. konsultanci Telefonicznej Informacji Pacjenta odebrali ponad 45 tys. sygnałów dotyczących naruszeń praw pacjenta. 2,5 tys. placówek medycznych zostało zobligowanych do złożenia wyjaśnień, kolejne 2,5 tys. interwencji dotyczyło zdrowia psychicznego. Szczególną troską obejmujemy seniorów, osoby z niepełnosprawnościami, przewlekle chorych, a także tych z nieuregulowanym prawem do korzystania ze świadczeń zdrowotnych.