Serwis Służby Cywilnej

Chcemy popularyzować model CAF w Polce. W tym celu zainicjowaliśmy cykl webinariów poświęconych dobrym praktykom wdrożonym w urzędach dzięki zastosowaniu modelu do samooceny funkcjonowania organizacji. Tym razem swoje doświadczenia zaprezentuje UMK.

UMK korzysta z CAF od 2011 roku - już pięciokrotnie przeprowadzono tu samoocenę funkcjonowania organizacji z wykorzystaniem tego właśnie modelu. UMK potwierdził też jakość zastosowania przez Urząd modelu CAF – UMK jest dwukrotnym posiadaczem tytułu „Skuteczny Użytkownik CAF”.

Tym samym UMK jest w gronie krajowych liderów, jeśli chodzi o stosowanie modelu i regularne wykorzystywanie wniosków z samooceny w usprawnianiu funkcjonowania urzędu i doskonaleniu jakości świadczonych usług.

Już 31 października przedstawiciele UMK:

• Maria Rusowicz, Pełnomocnik Prezydenta Miasta Krakowa ds. Systemu Zarządzania Jakością oraz
• Agnieszka Górecka, kierownik Referatu ds. Systemu Zarządzania Jakością w Wydziale Organizacji i Nadzoru

przybliżą nam swoje doświadczenie w stosowaniu CAF w UMK. Dodatkowo Tadeusz Zawistowski, ekspert wspierający pracowników przy przeprowadzeniu samooceny przedstawi swoje spostrzeżenia na temat znaczenie CAF w drodze UMK do doskonałości.

Spotkanie będzie zatem doskonałą okazją, aby dowiedzieć się:

• dlaczego UMK stale sięga po CAF,
• jakie są mocne i słabe strony korzystania z CAF z punktu widzenia wieloletniego użytkownika tego narzędzia,
• co udało się usprawnić w UMK dzięki CAF.  

Spotkanie jest wydarzeniem otwartym. Zapraszamy wszystkich zainteresowanych poznaniem lub pogłębieniem swojej wiedzy na temat modelu CAF.

W sposób szczególny zapraszamy przedstawicieli instytucji publicznych zainteresowanych poprawą funkcjonowania swoich organizacji oraz poznaniem lub pogłębieniem wiedzy na temat możliwości, jakie daje w tej kwestii model CAF.

Warunkiem udziału w tym wydarzeniu jest rejestracja w terminie do 30 października. W tym celu należy wypełnić krótki formularz.

Kliknij w ten link, żeby się zarejestrować. 

Link do spotkania prześlemy do wszystkich zarejestrowanych osób na adres wskazany w formularzu.

Cyklu spotkań poświęconych dobrym praktykom wdrożonym w urzędach dzięki wykorzystaniu CAF zainicjowaliśmy w zeszłym roku. Nasza inicjatywa jest pokłosiem rekomendacji ekspertów, wypracowanych na bazie analizy wyników badania nt. znajomości i zainteresowania CAF w polskiej administracji. To jeden ze sposobów w jaki promujemy to narzędzie zarządzania jakością w polskim sektorze publicznym.

Więcej o ww. badaniu i wnioskach ekspertów CAF przeczytasz po kliknięciu w ten link.

Poznaj CAF od najlepszych praktyków!

Zapraszamy do rejestracji i udziału w webinarium na temat CAF w UMK!