Serwis Służby Cywilnej

Prosty język pomaga budować administrację, która jest bardziej zrozumiała, dostępna i przyjazna dla obywateli i obywatelek. Ułatwia także codzienną współpracę w urzędach, ogranicza liczbę nieporozumień i pozwala oszczędzać czas zarówno nadawcom, jak i odbiorcom komunikatów.

Dlatego w ramach działań przewidzianych w Strategii zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej przygotowaliśmy zestaw materiałów wspierających urzędy we wdrażaniu zasad prostego języka.

To materiały wyjątkowe, ponieważ powstały dzięki zaangażowaniu osób, które na co dzień pracują w naszych urzędach. Nad ich przygotowaniem pracowali eksperci i ekspertki z:

• Głównego Urzędu Statystycznego,
• Ministerstwa Finansów - Krajowej Administracji Skarbowej,
• Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej,
• Ministerstwa Rolnictwa i Rozwoju Wsi,
• Głównego Inspektoratu Sanitarnego,
• Ministerstwa Sprawiedliwości,
• Kancelarii Prezesa Rady Ministrów.

Dzięki ich doświadczeniu materiały odpowiadają na rzeczywiste potrzeby urzędów, uwzględniają obowiązujące przepisy i odnoszą się do wyzwań, z którymi spotykamy się w codziennej pracy.

Udostępniamy przede wszystkim gotowe narzędzia, które można od razu wykorzystać podczas szkoleń i działań rozwojowych:

• prezentację szkoleniową,
• scenariusz dla osoby prowadzącej szkolenie,
• materiały pomocnicze wspierające pracę z uczestniczkami i uczestnikami szkoleń.

Materiały opracowaliśmy tak, aby mogły z nich korzystać zarówno urzędy rozpoczynające działania związane z prostym językiem, jak i te, które rozwijają je od wielu lat. Mogą służyć jako wsparcie podczas szkoleń wewnętrznych, spotkań zespołowych czy działań realizowanych przez liderki i liderów prostego języka.

W kolejnych miesiącach będziemy publikować następne materiały i narzędzia. Chcemy stworzyć miejsce, w którym urzędy znajdą praktyczne wsparcie, inspiracje i sprawdzone rozwiązania pomagające pisać prościej i skuteczniej.

Prosty język nie jest celem samym w sobie. To sposób komunikacji, który pomaga lepiej wykonywać zadania publiczne, budować zaufanie do instytucji i sprawiać, że administracja staje się bliższa ludziom.