Komenda Główna
Państwowej Straży Pożarnej

Aby skutecznie komunikować się z Komendą Główną Państwowej Straży Pożarnej osoby niesłyszące lub słabo słyszące mogą:

1. skorzystać z tłumacza on-line przeznaczonego dla osób niesłyszących dostępnego na stronie internetowej Komendy Głównej Państwowej Straży Pożarnej,
2. złożyć WNIOSEK o umówienie spotkania i zapewnienie usługi tłumacza, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się: PJM (polski język migowy), SJM (system językowo-migowy) i SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych). Kolejne kroki złożenia WNIOSKU:
   • Wypełnić formularz elektroniczny WNIOSKU lub pobrać WNIOSEK w postaci dokumentu „DOC”. 
   • Po wypełnieniu wersji „DOC” odesłać wybierając jedną z poniższych metod:
     • e-mail na adres kancelaria@kg.straz.gov.pl 
     • WYSŁAĆ CO NAJMNIEJ NA 3 DNI ROBOCZE PRZED PLANOWANYM SPOTKANIEM.
     • listownie na adres:
       KG PSP Biuro Komendanta Głównego,  00-463 Warszawa ul. Podchorążych 38
       z dopiskiem na kopercie „WNIOSEK – usługa tłumacza”
       (termin spotkania – 3 dni liczone od dnia otrzymania listu)
3. załatwić sprawę przy pomocy osoby przybranej,
4. wysłać pismo  na adres: Komenda Główna PSP, ul. Podchorążych 38, 00-463 Warszawa,
5. wysłać e-mail na adres: kancelaria@kg.straz.gov.pl,
6. skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: 22 523 33 15

Wybierając formę komunikacji należy podać następujące informacje:

• imię i nazwisko osoby uprawnionej,
• adres korespondencyjny wraz z kodem pocztowym,
• sposób komunikowania się z osobą uprawnioną – wskazanie adresu e-mail lub numeru telefonu.
• przedmiot rozmowy w Komendzie Głównej Państwowej Straży Pożarnej,
• obecność osoby przybranej / potrzeba zapewnienie usługi tłumacza, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się PJM, SJM, SKOGN.

Komenda Główna PSP dysponuje przenośną pętlą indukcyjną umożliwiającą obsługę osób słabosłyszących. Urządzenie współpracuje z aparatami słuchowymi posiadającymi cewkę indukcyjną T-COIL.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2, art. 14 ust. 1 i 2 ogólnego Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE RODO, proszę o zapoznanie się z KLAUZULĄ INFORMACYJNĄ.

Procedura dot. zapewniania dostępności Komendzie Głównej Państwowej Straży Pożarnej