Informacje dla obywateli polskich w związku z kryzysem na Bliskim Wschodzie

Aktualizacja: 6 marca 2026 r.

W związku z sytuacją na Bliskim Wschodzie zebraliśmy odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące bezpieczeństwa, pobytu, podróży oraz możliwości uzyskania pomocy konsularnej.

Informacje te są przeznaczone dla obywateli polskich przebywających w regionie lub planujących wyjazd.

Prosimy o regularne śledzenie aktualnych komunikatów, ponieważ sytuacja może ulegać zmianom.

Bezpieczeństwo na Bliskim Wschodzie: najważniejsze zasady

Zarejestruj się z systemie Odyseusz! Pamiętaj o aktualizacji dat pobytu. Oczekuj powiadomień z adresu odyseusz@msz.pl
Stosuj się do poleceń miejscowych władz i zachowaj zasady bezpieczeństwa: pozostawanie w bezpiecznych miejscach i ograniczenie przemieszczania się.
Pamiętaj! Wszystkie działania podejmowane przez konsulów i MSZ muszą uwzględniać aktualną sytuację bezpieczeństwa w danym państwie.
W rejonie Bliskiego Wschodu w tej samej sytuacji jak Ty jest prawie milion turystów z całego świata.

Jakiej pomocy może udzielić konsul?

Q&A

Odwołali mi lot powrotny do Polski. Czy konsul może znaleźć mi alternatywne połączenie lotnicze?

W sprawie zmiany daty wylotu oraz uzyskania świadczeń związanych z odwołaniem rejsu, skontaktuj się z linią lotniczą lub biurem podróży, w którym wykupiłeś wycieczkę.
Konsul nie jest uprawniony do dokonywania zmian w Twojej rezerwacji ani do egzekwowania udzielenia przez linię lotniczą lub biuro podróży świadczeń, które przewiduje zawarta przez Ciebie umowa.
Sprawdzaj komunikaty na stronach Ambasad RP w regionie, w którym przebywasz. Znajdziesz tam niezbędne wskazówki, co do sposobu dalszego postępowania.

Co zrobić w przypadku opóźnionego lub odwołanego lotu?

Śledź komunikaty swojej linii lotniczej na jej stronie oraz w aplikacji mobilnej. Postępuj zgodnie z ich zaleceniami.
Jeżeli podróżujesz z wycieczką, to skontaktuj się organizatorem wycieczki.
Tylko linia lotnicza i/lub organizator wycieczki ma możliwość przebookować twój lot lub zwrócić ci pieniądze za odwołanie lotu.
Linia lotnicza lub organizator wycieczki ma obowiązek zapewnić Ci wyżywienie i/lub zakwaterowanie w przypadku opóźnionego lub anulowanego lotu.
Jeżeli masz taką możliwość, to rozważ zorganizowanie sobie alternatywnego lotu lub wydłużenie pobytu w hotelu. Zbieraj rachunki, aby później dochodzić zwrotu poniesionych wydatków.

Jestem w Dubaju. Czy mogę pojechać na lotnisko i tam kupić bilet?

Stanowczo zalecamy, by na lotnisko udawali się tyko ci pasażerowie, którzy otrzymali potwierdzenie od swojej linii lotniczej oraz posiadają ważne boardingi na konkretny rejs. Wszystkie inne osoby powinny oczekiwać na kontakt od linii lotniczej i nie jechać samodzielnie na lotnisko.

Pasażerom zalecamy:

bieżące sprawdzanie statusu swoich rejsów na stronach i w aplikacjach poszczególnych przewoźników,
pozostawanie w kontakcie z linią lotniczą lub biurem podróży, za pośrednictwem którego dokonano rezerwacji.

Jestem w ZEA i kończą mi się leki. Kto może mi pomóc?

Pomoc medyczna jest dostępna. Należy kontaktować się ze swoim ubezpieczycielem i ustalać kwestię kosztów ew. wizyty lekarskiej i zakupu leków. Zdecydowana większość leków jest dostępna w ZEA, dostęp do niektórych może wymagać recepty. W sytuacjach nagłych należy się kontaktować z lekarzem lub z pogotowiem ratunkowym pod numerem 998.

W razie pilnej potrzeby pomocy na miejscu prosimy o kontakt z konsulem w Abu Zabi: abuzabi.amb.rk@msz.gov.pl + 971 50 662 6151.

Jestem na Sri Lance lub Malediwach, a loty powrotne zostały odwołane. Co mam robić?

Informacje o kolejnych lotach, w tym kierunkach połączeń, PLL LOT będzie przekazywał na bieżąco.

Ze względu na bardzo ograniczone możliwości wydostania się ze Sri Lanki i z Malediwów, we współpracy z biurami podróży PLL LOT uruchomił loty powrotne na trasach Colombo-Warszawa i Male-Warszawa.

Na dodatkowych lotach zaplanowanych z obu lotnisk 10 marca w godzinach porannych, w miarę dostępności zaoferowane zostaną miejsca dla turystów indywidualnych.

Bilety na te połączenia kupisz wyłącznie za pośrednictwem agentów:

Weco-Travel – tel: +48 22 568 09 60, +48 22 568 09 61
eTravel – tel: +48 22 482 00 02
LOT Travel – tel: +48 22 274 10 70

Są to jedyne biura autoryzowane do sprzedaży lotów powrotnych PLL LOT.

Z lotnisk w Azji cały czas odbywają się regularne, rejsowe loty na lotniska europejskie, skąd można dostać się do Polski. Odwołania lotów dotyczą w znacznej mierze tylko przewoźników realizujących przesiadki na Bliskim Wschodzie, a nie przewoźników europejskich. Warto sprawdzać połączenia nie tylko do Polski, ale też na okoliczne lotniska – np. Wiedeń, Berlin, Praga itp. lub nawet bardziej odległe (np. Wielka Brytania), ale oferujące tanie i dogodne połączenia z większością miast w Polsce.

W razie pilnej potrzeby pomocy na miejscu prosimy o kontakt z konsulem w Nowym Delhi: + 91 9910 999 477 lub newdelhi.wk.dyzurny@msz.gov.pl.

Gdzie mogę pojechać teraz na wakacje?

Śledź komunikaty w zakładkach Informacje dla podróżujących na naszych stronach. Musisz podjąć decyzję w swoim zakresie, w oparciu o komunikaty i własny rozsądek.

Podkreślamy, że publikowane przez MSZ treści należy traktować wyłącznie jako rekomendacje, które nie mogą stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń. Należy pamiętać, że MSZ nie ma prawnych możliwości zakazania wyjazdu do jakiegokolwiek państwa.

Mam zaplanowany urlop w Egipcie. Co mam robić? Czy wakacje w Egipcie są bezpieczne?

Z uwagi na dużą dynamikę sytuacji prosimy o monitorowanie informacji zamieszczanych przez nasze placówki oraz MSZ.

Osoby przebywające w Egipcie lub planujące podróż prosimy o rejestrację w systemie Odyseusz.

Czy mogę w marcu lecieć na Cypr? Mam już wykupione bilety.

Ostrzeżenie dla podróżujących na Cypr zostało podniesione 3.03 do poziomu nr 2/4. Ministerstwo Spraw Zagranicznych zaleca zachowanie szczególnej ostrożności podczas podróży do Republiki Cypryjskiej, w tym do tzw. Tureckiej Republiki Północnego Cypru.

Konflikt zbrojny trwający na Bliskim Wschodzie może stwarzać zagrożenie także dla Cypru. Nie można wykluczyć nagłego zamknięcia przestrzeni powietrznej dla ruchu cywilnego i wystąpienie trudności z opuszczeniem wyspy.

Apelujemy o rejestrację w systemie Odyseusz i śledzenie mediów społecznościowych placówki (Konto na X - @PLinCyprus, Facebook - Ambasada RP w Nikozji)

Infolinia MSZ dla obywateli RP

W odpowiedzi na zgłaszaną potrzebę kontaktu telefonicznego oraz w celu wsparcia konsulów na Bliskim Wschodzie, Ministerstwo Spraw Zagranicznych uruchomiło dodatkową infolinię dla polskich obywateli.

Infolinia +48 22 523 88 80 jest czynna w godz. 8:00 do 22:00, w czasie największego obłożenia linii dyżurnych w konsulatach.

Konsultanci udzielają informacji konsularnych na temat aktualnej sytuacji w regionie i możliwości uzyskania pomocy.

W celu uzyskiwania informacji prosimy nadal o sprawdzanie stron internetowych, mediów społecznościowych ambasad i MSZ oraz o zarejestrowanie się w systemie Odyseusz.