Wzmocnienie potencjału Publicznych Służb Zatrudnienia (PSZ) do wspierania funkcjonowania rynku pracy, m.in. w zakresie aktywizacji zawodowej i procedur dopuszczania cudzoziemców do rynku pracy, poprzez digitalizację usług i narzędzi, opracowanie nowych standardów usług, zwiększenie potencjału kadr PSZ oraz zapewnienie informacji o nowych usługach oferowanych przez PSZ także dla grup społecznych dotychczas w niewielkim stopniu korzystających z ich wsparcia.

• Ekspertyzy na potrzeby opracowania założeń i następnie wdrożenia przepisów;
• Cyfryzacja procesów i narzędzi stosowanych przez PSZ - modernizacja istniejących lub wdrożenie nowych rozwiązań informatycznych wykorzystywanych przez PSZ oraz służących wsparciu klientów PSZ; rozbudowa infrastruktury teleinformatycznej PSZ; wdrożenie nowych narzędzi komunikacji (w tym IT) z klientem urzędu pracy;
• Szkolenia dla pracowników PSZ w zakresie nowych przepisów i procedur oraz stosowania nowych cyfrowych narzędzi i usług, wynikających z przyjętego nowego pakietu przepisów dotyczących rynku pracy;
• Wypracowanie nowych metod pracy i standardów funkcjonowania i koordynacji systemu PSZ, na bazie przyjętych regulacji;
• Działania informacyjno-promocyjne służące upowszechnieniu nowych rozwiązań wprowadzonych w pakiecie legislacyjnym wśród interesariuszy (np. pracodawców, cudzoziemców, osób biernych zawodowo); działania informacyjno-promocyjne służące poprawie wizerunku PSZ.