Q&A - Cele i założenia reformy systemu pomocy społecznej
07.04.2026
Cele i założenia reformy systemu pomocy społecznej
1. Na czym polega ta nowelizacja ustawy o pomocy społecznej?
Nowelizacja wprowadzi szeroki pakiet zmian - w większości obszarów systemu pomocy społecznej, aby uczynić go bardziej nowoczesnym, dostępniejszym i lepiej dopasowanym do potrzeb ludzi i aktualnych wyzwań. Obejmie m.in. większy dostęp do usług społecznych, rozwój wsparcia środowiskowego, mieszkalnictwa wspomaganego oraz uproszczenie procedur.
Będzie to największa reforma systemu pomocy społecznej od ponad 20 lat, oparta o obecną ustawę o pomocy społecznej. Jednocześnie jednak MRPiPS oraz powołany Zespół ds. Reformy systemu pomocy społecznej pracuje nad nową ustawą - o wsparciu społecznym - stanowiącą kompleksową i całościową reformę pomocy społecznej.
2. Dlaczego potrzebna jest nowelizacja ustawy?
Obowiązujące przepisy powstawały w różnych okresach i często nie odpowiadają już aktualnym wyzwaniom społecznym oraz – czasem - nie są sprawiedliwe społecznie. Część przepisów blokuje pracownikom systemu pomocy społecznej i samorządom skuteczne działanie na rzecz mieszkańców potrzebujących wsparcia. Nowelizacja ma zwiększyć też bezpieczeństwo osób korzystających ze wsparcia, a także zwiększyć rolę usług społecznych.
3. Jak ważne są te zmiany?
Jest to jedna z najobszerniejszych nowelizacji ustawy o pomocy społecznej, która obejmie wiele jej rozdziałów, wprowadzi nowe narzędzia wsparcia. To ważny krok ku bardziej sprawiedliwemu systemowi oraz gruntownej reformie systemu pomocy społecznej w system wsparcia społecznego.
4. Jaki jest główny cel nowelizacji?
Głównym celem jest zmiana w systemie pomocy społecznej w taki sposób, by:
-
zwiększyć bezpieczeństwo osób, które korzystają ze wsparcia
-
zwiększyć sprawiedliwość systemu
-
zwiększyć dostęp do usług społecznych w środowisku
-
zwiększyć dostęp do mieszkalnictwa wspomaganego
-
zwiększyć jakość usług
-
wykorzystywać nowe narzędzia
-
wspierać szerszy katalog osób
-
uprościć procedury w samorządzie
5. Czy reforma oznacza ograniczenie pomocy społecznej?
Nie. celem reformy jest zwiększenie skuteczności pomocy, a nie jej ograniczenie. System ma lepiej odpowiadać na potrzeby społeczne i wykorzystywać dostępne środki w bardziej efektywny sposób.
6. Czy świadczenia pieniężne zostaną zlikwidowane?
Nie. swiadczenia pieniężne pozostają ważnym elementem systemu pomocy społecznej.
7. Jakie są planowane zmiany w obszarze usług opiekuńczych?
- Pierwszeństwo wsparcia w środowisku – zanim osoba zostanie skierowana do domu pomocy społecznej, gminy będą miały obowiązek zaoferować jej usługi w miejscu zamieszkania lub w lokalnej społeczności, w tym w mieszkaniu wspomaganym (wyjątek stanowi sytuacja zagrożenia życia lub pogorszenia zdrowia)
- Obowiązkowe kontakty z otoczeniem – osoby korzystające z usług opiekuńczych będą musiały mieć zapewniony kontakt z rodziną i społecznością, co będzie przeciwdziałać izolacji społecznej.
- Specjalistyczne poradnictwo i interwencja kryzysowa – każda osoba udzielająca poradnictwa będzie musiała posiadać odpowiednie kwalifikacje, a standardy zakresu usług będą określone w rozporządzeniu Ministra.
- Standardy usług opiekuńczych – wprowadzone zostaną standardy świadczeniach usług osobom korzystającym ze wsparcia
Mieszkania wspomagane i treningowe
8. Co zmieni się w mieszkaniach wspomaganych?
Mieszkania wspomagane będą ważnym elementem systemu wsparcia. Będą mogły z tego wsparcia korzystać osoby wymagające wsparcia dziennie do 24h. Oznacza to, że będą dostępne nawet dla osób mających najwyższą potrzebę wsparcia. Będą mogły być przyznawane na czas nieokreślony, co zwiększy stabilność życia osób korzystających z tej formy pomocy.
9. Czym są mieszkania treningowe?
To forma krótkoterminowego wsparcia dla osób, które w pewnym – określonym – okresie wymagają wsparcia w postaci usług społecznych. Między innymi dla osób w kryzysie bezdomności, młodych dorosłych usamodzielniających się. Wsparcie w mieszkaniu treningowym będzie przysługiwało na czas określony, ale odpowiadający indywidualnym potrzebom.
10. Czy więcej osób będzie mogło korzystać z mieszkań wspomaganych?
Nowelizacja uprości katalog osób uprawnionych do korzystania z mieszkań treningowych i wspomaganych, aby umożliwić bardziej elastyczne dopasowanie wsparcia w zależności od potrzeb w danym samorządzie.
11. Czy mieszkańcy mieszkań wspomaganych będą mogli się zameldować?
Tak. Możliwość zawierania umów najmu na czas nieokreślony umożliwi zameldowanie się i większą stabilność życiową.
12. Czym są zespoły mieszkaniowe?
To nowa forma infrastruktury wsparcia, która umożliwi życie w mniejszych formach mieszkalnych wśród społeczności mieszkalnej – docelowo mająca stanowić również realną alternatywę do pobytu w domu pomocy społecznej.
Domy pomocy społecznej
13. Czy domy pomocy społecznej zostaną zlikwidowane?
Nie. DPS nadal będą funkcjonować, jako że są dziś jednym z filarów opieki długoterminowej. Ważne jest jednak, by dla osób potrzebujących wsparcia dostęp do wsparcia oferowany był w środowisku lokalnym zawsze, gdy to możliwe.
14. Kiedy do DPS będzie skierowanie na czas określony?
W przypadku skierowania osoby do DPS bez zaproponowania wcześniej innych form wsparcia, osoba będzie kierowana do DPS najpierw na czas określony - ten czas powinien być wykorzystany na zorganizowanie i dostosowanie wsparcia w środowisku lokalnym.
15. Czy dzieci będą mogły być kierowane do DPS?
Nie. Nowelizacja wprowadza zasadę, że do DPS mogą być kierowane wyłącznie osoby pełnoletnie.
16. Czy zmienią się zasady odpłatności za DPS?
Rozszerzony zostanie katalog osób zobowiązanych do ponoszenia opłat o osoby, które przejęły nieruchomość osoby w drodze darowizny lub umowy dożywocia.
Zmiany dotyczą również obowiązkowego (a nie jak dzisiaj fakultatywnego) zwolnienia z odpłatności za DPS osób, które doświadczyły rażącego naruszenia obowiązków rodzinnych i udokumentują to.
Osoby w kryzysie bezdomności
17. Dlaczego zmienia się określenie „osoba bezdomna”?
W ustawie wprowadzono pojęcie „osoba w kryzysie bezdomności”, aby uniknąć stygmatyzacji i lepiej oddać charakter sytuacji życiowej.
18. Czy osoby pod wpływem alkoholu będą mogły przebywać w schroniskach?
Nowelizacja zakłada, że osoby pod wpływem alkoholu lub innych substancji nie powinny być automatycznie pozbawione pomocy, jeśli wymagają wsparcia. Zgodnie z ustawą domyślnie miejsca wsparcia będą dla takich osób dostępne, chyba że samorząd zdecyduje inaczej.
Samorządy i organizacja systemu
19. Czy zmieni się sposób planowania polityki społecznej w samorządach?
Tak. Wprowadzona zostanie strategia polityki społecznej, która zastąpi dotychczasowe strategie rozwiązywania problemów społecznych.
20. Jak będą realizowane strategie polityki społecznej?
Strategie będą realizowane poprzez lokalne plany rozwoju usług społecznych i deinstytucjonalizacji, przygotowywane na okres kilku lat.
21. Czy reforma ograniczy samodzielność samorządów?
Nie. Samorządy nadal będą odpowiadać za organizację usług społecznych, ale nowe rozwiązania mają ułatwić planowanie i koordynację działań.
22. Czy organizacje pozarządowe będą nadal uczestniczyć w systemie pomocy?
Tak. Reforma przewiduje szerszą współpracę z organizacjami społecznymi i podmiotami ekonomii społecznej.
Cyfryzacja pomocy społecznej
23. Czy powstanie nowy system informatyczny pomocy społecznej?
Tak. Planowane jest stworzenie centralnego systemu teleinformatycznego, który będzie wspierał samorządy w realizacji zadań pomocy społecznej.
24. Jakie będą korzyści z cyfryzacji systemu?
System pozwoli m.in.:
• szybciej analizować dane,
• lepiej planować politykę społeczną,
• ułatwić kontrolę i nadzór nad instytucjami,
• zwiększyć bezpieczeństwo danych.
Pracownicy pomocy społecznej
25. Czy zmiany dotyczą pracowników pomocy społecznej?
Tak. Nowelizacja przewiduje m.in.:
• dostęp do superwizji dla całej kadry pomocy społecznej,
• uporządkowanie systemu awansu zawodowego,
• wprowadzenie nowych standardów ochrony pracowników socjalnych.
Wdrażanie reformy
26. Kiedy zmiany wejdą w życie?
Zmiany będą wprowadzane stopniowo po przyjęciu nowych przepisów i przygotowaniu odpowiednich rozwiązań organizacyjnych.
27. Skąd będą pochodzić środki na realizację reformy?
Finansowanie będzie pochodzić z:
• budżetu państwa,
• budżetów samorządów,
• środków krajowych i europejskich.
Podsumowanie
28. Co zmieni się dzięki reformie?
System pomocy społecznej ma być:
• bardziej dostępny,
• lepiej dopasowany do potrzeb mieszkańców,
• oparty na usługach społecznych i wsparciu środowiskowym,
• prostszy w obsłudze dla obywateli i instytucji.
Celem jest skuteczniejsze wspieranie ludzi w trudnych sytuacjach życiowych oraz wzmacnianie ich samodzielności.