Zasady wykonywania dystrybucji ubezpieczeń w zakresie ubezpieczeń osobowych i majątkowych określa Ustawa z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń. Przepisy ustawy weszły w życie 1 października 2018 r.

Dystrybucja ubezpieczeń może być wykonywana przez pośredników ubezpieczeniowych (agentów ubezpieczeniowych, agentów oferujących ubezpieczenia uzupełniające i brokerów ubezpieczeniowych) oraz zakłady ubezpieczeń. Pośrednik ubezpieczeniowy podlega wpisowi do rejestru pośredników ubezpieczeniowych, który prowadzi Komisja Nadzoru Finansowego.

Dystrybutorzy ubezpieczeń mają ustawowy obowiązek postępowania uczciwie, rzetelnie i profesjonalnie, zgodnie z najlepiej pojętym interesem klientów. Jednym z rozwiązań prokonsumenckich jest także zobowiązanie dystrybutorów ubezpieczeń do określenia, na podstawie uzyskanych informacji, wymagań i potrzeb klienta oraz przekazania w zrozumiałej formie obiektywnych informacji o produkcie ubezpieczeniowym, celem umożliwienia klientowi podjęcia świadomej decyzji.