W celu zapewnienia możliwości weryfikacji przygotowanej integracji systemów z systemem CRU JSFP od 10 marca 2026 r. udostępniamy dostęp do instancji testowej systemu CRU JSFP.

Instancja testowa systemu nie jest zintegrowana z produkcyjną instancją węzła krajowego co oznacza, że nie jest możliwe zakładanie dowolnej liczby kont imiennych użytkowników rzeczywistych. Stąd dysponujemy ograniczoną liczbą kont założonych na dane fikcyjne. Niemniej – przy zachowaniu zasad korzystania z tych kont - dzięki funkcjonalnościom systemu CRU JSFP, z jednego konta może korzystać więcej osób.

Zgłoszenia wniosków o przyznanie dostępu do konta w instancji testowej tego systemu prosimy wysyłać na adres:

• wsparcie.cru.jsfp@mf.gov.pl – dotyczy pracowników jsfp i integratorów z jsfp;
• pomoc.cru@mf.gov.pl  – integratorów spoza jsfp.

Co powinno zawierać zgłoszenie?

Zgłoszenia o dostęp do instancji testowej systemu CRU JSFP kierowane przez:

• pracowników jsfp lub integratorów z jsfp muszą zawierać:
  • REGON jednostki, która zamierza korzystać z integracji,
  • nazwę systemu, który będzie integrowany z systemem CRU JSFP (o ile dotyczy) albo informację, że dostę jest na potrzeby ćwiczenia obsługi funkcjonalności,
  • orientacyjną liczbę użytkowników, korzystających z systemu, który będzie integrowany (o ile dotyczy);
• integratorów spoza jsfp muszą zawierać:
  • REGON podmiotu, który zamierza korzystać z integracji,
  • nazwę systemu, który będzie integrowany z systemem CRU JSFP,
  • orientacyjną liczbę jsfp korzystających z systemu, który będzie integrowany z systemem CRU JSFP.

Zgłoszenia ewentualnych błędów dotyczących funkcjonowania środowiska testowego systemu CRU JSFP powinny być formułowane w sposób pozwalających na jednoznaczną identyfikację miejsca i czasu zaistnienia błędu.

Zgłoszenia błędó przesyłamy na adresy:

• wsparcie.cru.jsfp@mf.gov.pl – dotyczy pracowników jsfp i integratorów z jsfp,
• pomoc.cru@mf.gov.pl  – integratorów spoza jsfp.

O czym warto pamiętać?

Dążąc do zapewnienia najefektywniejszej i najkrótszej obsługi zgłoszeń prosimy pamiętać o formułowaniu zapytań jak najbardziej precyzyjnie.

W przypadku zgłaszania problemów z obsługą systemu teleinformatycznego, w którym prowadzony będzie Centralny Rejestr Umów JSFP, rekomendujemy dodać informacje w zakresie:

• daty wystąpienia problemu i przybliżonej godziny jego wystąpienia,
• danych użytkownika (imię i nazwisko), na którego koncie zidentyfikowano problem,
• REGON jednostki, w ramach konta której pracował użytkownik podczas zidentyfikowania błędu,
• wprowadzonych do systemu danych, które spowodowały wystąpienie problemu – o ile dotyczy;
• kroki jakie użytkownik wykonał, które poprzedziły wystąpienie problemu;
• oczekiwany rezultat – co powinno się wydarzyć po wykonaniu czynności, które wykonał użytkownik;
• aktualny rezultat – co się wydarzyło po wykonaniu czynności, które wykonał użytkownik.